The Capital on the Park

Честно говоря, мне не на что жаловаться. Мои впечатления были идеальными. Единственное пожелание — отелю следует подавать больше овсянки на завтрак. В остальном все было превосходно. Номер был чистым, персонал приветливым и любезным. Более того, еда была восхитительной, а вид из окна… боже мой! 😍

Провели итоговое собрание сотрудников. Атмосфера изысканная, еда вкусная. Снимаю одну звезду из-за недовольства во время обеда. Нас было больше 200 человек, хотя были отдельные очереди и 3 пункта питания. В пунктах питания еда закончилась, и нам дважды пришлось перестраиваться в другую очередь. Требуется тщательное планирование. В целом, всё хорошо. Спасибо.

Благодаря теплому и внимательному обслуживанию Лефы, у меня остались исключительные впечатления. С момента нашего прибытия Лефа встретил нас с искренней дружелюбностью и позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего нашего визита. Знание меню, полезные рекомендации и постоянные вопросы продемонстрировали настоящий профессионализм.
Лефа со всем справился терпеливо, эффективно и с позитивным настроем, что действительно улучшило наши впечатления от ужина. Редко можно встретить человека, который оказывает услуги с такой самоотдачей и искренностью.
Спасибо, Лефа, за то, что сделали наш визит незабываемым. Ваше превосходное обслуживание клиентов действительно заслуживает высокой оценки!

В целом, мое пребывание в отеле The Capital on the Park было приятным, но были и некоторые разочарования. Номер, в котором я остановился, представлял собой двухкомнатный смежный блок, переделанный в стандартный номер, из-за чего он казался меньше и не соответствовал обычному уровню обслуживания в отелях Capital, к которому я привык.
С другой стороны, завтрак был превосходным, с большим разнообразием, интересными мелочами, такими как аппарат для приготовления смузи, а круассаны были лучшими из всех, что я когда-либо пробовал.
Одна из главных достопримечательностей – это бассейн. Здесь есть прекрасный пейзажный бассейн, джакузи и удобные шезлонги – идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть от городской суеты.
Расположение также очень удобное, недалеко от Sandton City и прямо напротив круглосуточной парковки, что позволяет легко добраться до всего необходимого.
В целом, хорошее пребывание, но несколько улучшений в номере могли бы сделать его исключительным.

Я редко оставляю плохие отзывы, но этот случай, честно говоря, настолько меня расстроил, что я почувствовала, что должна это сделать. Мы приехали из Дурбана и с нетерпением ждали расслабляющих выходных, но с самого момента прибытия всё пошло наперекосяк.
Женщина на ресепшене – индийская мусульманка – была крайне груба и неприветлива. Ситуацию усугубляло то, как неловко и осуждающе она заставляла меня и моего партнёра чувствовать себя просто потому, что мы две женщины в отношениях. Её взгляд и разговор с нами ясно давали понять, что она с болью осуждает нас. В Йоханнесбурге на дворе 2025 год – для подобной дискриминации и осуждения больше нет места. Просто душераздирающе, что люди, работающие в сфере гостеприимства, до сих пор так относятся к гостям.
Затем мы пошли выпить в бар. Там было ещё, наверное, три человека, и вокруг стояли около шести сотрудников, но нам принесли два коктейля почти полчаса. Когда они наконец приехали, ничего особенного в них не оказалось, а учитывая их цены, это просто разочаровывает.
В довершение всего, у моей жены был день рождения. Я только что подарил ей фотоаппарат, и пока она его распаковывала, к нам подошёл один из охранников и сказал, что нам нельзя брать с собой камеру, хотя она ещё даже не была включена. Его обращение было настолько неуместным и грубым, что это окончательно испортило всё впечатление.
Этот вечер должен был стать особенным, но вместо этого он был полон осуждения, отвратительного обслуживания и полного отсутствия тепла.

В этом отеле мне предоставили отличный сервис: номера большие, чистые и хорошо оборудованные, персонал профессиональный и очень любезный, а в ресторане подают абсолютно всё самое лучшее, что только можно найти. Очень рекомендую, жаль, что не знала об этом до медового месяца 😂.
Но эй, обязательно вернусь.

Проблемы:
– В однокомнатных апартаментах необычная планировка ванной комнаты. Ванна есть, но нет душевой кабины. Лейка душа рядом с ванной расположена очень низко, почти на уровне колена, поэтому приходится держать её в руке, когда принимаешь душ.
– Крепление лейки душа сломано.
– Флакон геля для душа был пуст при заселении и оставался пустым на протяжении всего пребывания.
– Отель, в отличие от соседних, не предоставляет бесплатный трансфер до торгового центра. Нужно заплатить 100 южноафриканских рандов за поездку и ещё 100 южноафриканских рандов за поездку обратно.
В остальном, это приятный отель с относительно приветливым персоналом. Отличный завтрак.

У меня был фантастический опыт пребывания в этом отеле. Винни, менеджер, был просто замечательным, дружелюбным, профессиональным и действительно сделал всё возможное. Весь персонал отнёсся ко мне с таким теплом и заботой. Меня поселили в потрясающие апартаменты, что сделало моё пребывание ещё более незабываемым. Еда была первоклассной, невероятно вкусной! Я не могу не рекомендовать это место и обязательно вернусь.

Мне понравилось пребывание там, и я обязательно вернусь к ним снова. Надеюсь, они решат проблему с утюгом. Мне пришлось звонить несколько раз, чтобы попросить утюг, но на звонки в службу уборки никто не отвечает, и мне пришлось дважды звонить на ресепшен, чтобы пожаловаться. Это единственная проблема, кроме того, что им следовало бы купить новые гладильные доски и утюги, чтобы соответствовать уровню этого отеля 🙏

Сейчас я сижу за завтраком по системе «шведский стол», и сказать, что я впечатлён этим отелем, было бы преуменьшением. Всё великолепно, от номеров до удобств, но что действительно выделяет его среди остальных, так это обслуживание. Все очень бодрые, невероятно внимательные и просто замечательные. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь, когда будете в Йози.

Крайне разочаровывающий и неловкий опыт завтрака.
Наше недавнее пребывание в отеле The Capital On The Park, к сожалению, было омрачено невероятно неловким инцидентом во время завтрака. Мы забронировали номер с завтраком на двоих, что было чётко указано в подтверждении бронирования.
При входе в ресторан я назвал номер нашей комнаты. Когда мы начали раскладывать еду, к нашему столику подошла сотрудница и сообщила, что в стоимость входит только завтрак на одного. Это было странно, учитывая наше бронирование. Когда я спросила об оплате, сумма оказалась слишком высокой, поэтому я отказалась.
Дальнейшее было унизительно: сотрудница отобрала у меня тарелку с едой прямо перед переполненным рестораном. В довершение всего, она сказала: «Можно мне сок».
Сразу после этого я показала ей подтверждение бронирования на телефоне, где было чётко указано «завтрак на двоих». Несмотря на это, она настояла, чтобы я прошла с ней через весь ресторан к стойке регистрации, чтобы «доказать» это. Я также попросил позвать менеджера, но она ложно заявила, что менеджеров нет на месте, потому что были выходные.
В отделе по работе с гостями сразу же подтвердили, что это их ошибка. Хотя там всё и решили, всей этой истории можно было избежать. Ни один гость не должен публично убирать еду, и ему не следует расхаживать по ресторану, чтобы подтвердить бронирование. Неверная информация о менеджерах также была неприятной.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Capital On The Park – место, где роскошь встречается с городской элегантностью.
The Capital On The Park – это изысканный 5-звездочный отель, расположенный в самом сердце Сэндтона, который переосмысливает понятие роскоши. Каждая деталь – от элегантного архитектурного дизайна до роскошных интерьеров – говорит об утонченности и комфорте. К услугам гостей элегантно оформленные номера и пентхаусы, рестораны мирового класса, тихий спа-центр и оживленный бассейн на крыше – и все это всего в нескольких шагах от торгового центра Sandton City Mall и площади Нельсона Манделы.
Независимо от того, приехали ли вы в город по делам, на отдых или на особое мероприятие, этот отель предлагает безупречный сервис, современные удобства и спокойную атмосферу, которая сделает каждое пребывание незабываемым. Это не просто место для ночлега – это место, которое нужно посетить. Мы бесконечно благодарны за тепло, превосходный сервис и незабываемые воспоминания.

Я искренне наслаждался своим пребыванием в этом отеле; чем больше я его посещал, тем больше он мне нравился. Я приехал сюда на конференцию и ушел с улыбкой, благодаря внимательному персоналу и отличному соотношению цены и качества. Удобства и обслуживание превзошли мои ожидания. Единственное, что я хотел бы, чтобы меню было более обширным, а выбор блюд — более разнообразным. В целом, у меня был замечательный опыт, и я обязательно вернусь сюда в будущем.

Номера средние. 3 звезды плюс холодильник. Цены в ресторане и баре заоблачные. 80 рандов за разливное. Если вас интересует вино, не беспокойтесь, цены на очень среднее вино составляют 350% от розничной цены. Они не разрешают пробковый сбор, поэтому мы ушли и нашли приличный ресторан, чтобы поесть. Если вы хотите остановиться на одну ночь, это нормально. Если вы хотите остановиться на более длительный срок, в этом районе есть варианты получше.

Я останавливался здесь в основном по работе, и у меня не было возможности полностью изучить это место, поэтому этот обзор основан на первых впечатлениях и общем внешнем виде объекта. Номера просторные, и меня особенно впечатлило то, насколько здесь чисто, тихо и спокойно.
Хотя я мало общался, по прибытии я общался с персоналом, и они были просто потрясающими — очень вежливыми и отзывчивыми. Это отличное место для тех, кто ищет спокойную и профессиональную обстановку.

Спасибо за возможность поделиться своими мыслями.
В целом, мой опыт с The Capital был положительным и соответствовал моим ожиданиям с точки зрения обслуживания, комфорта и удобства. Я действительно оценил гостеприимную атмосферу и внимательный персонал.
Заглядывая вперед, я был бы рад увидеть улучшения, такие как более персонализированный опыт для гостей, удобные цифровые инструменты и устойчивые практики, которые отражают дальновидный подход. Эти дополнения сделают и без того отличный опыт еще лучше.
Еще раз спасибо за вашу приверженность постоянному совершенствованию.

Номер был исключительным. Wi-Fi в номерах не очень хороший.
ПАРИЛЬНАЯ КАНАЛА И САУНА – это никогда не хорошо!
ЛОЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: ванна у бассейна НЕ подогревается!
Сервис в порядке. Однако сотрудники стойки регистрации могли бы быть более милыми и больше улыбаться.
УЖАСНЫЙ ОПЫТ через несколько дней, когда они начали строительные работы возле бассейна и ресторана. Когда вы садитесь и едите, ваша тарелка вибрирует, и шум становится невыносимым. Я до сих пор не понимаю, как они могут выполнять такую ​​работу, имея в отеле гостей. Из-за этого мне пришлось сменить отель.