Отзыв об отеле The Capital on the Park

Stefanie M.

2/10
EnglishРусский
Я редко оставляю плохие отзывы, но этот случай, честно говоря, настолько меня расстроил, что я почувствовала, что должна это сделать. Мы приехали из Дурбана и с нетерпением ждали расслабляющих выходных, но с самого момента прибытия всё пошло наперекосяк.
Женщина на ресепшене – индийская мусульманка – была крайне груба и неприветлива. Ситуацию усугубляло то, как неловко и осуждающе она заставляла меня и моего партнёра чувствовать себя просто потому, что мы две женщины в отношениях. Её взгляд и разговор с нами ясно давали понять, что она с болью осуждает нас. В Йоханнесбурге на дворе 2025 год – для подобной дискриминации и осуждения больше нет места. Просто душераздирающе, что люди, работающие в сфере гостеприимства, до сих пор так относятся к гостям.
Затем мы пошли выпить в бар. Там было ещё, наверное, три человека, и вокруг стояли около шести сотрудников, но нам принесли два коктейля почти полчаса. Когда они наконец приехали, ничего особенного в них не оказалось, а учитывая их цены, это просто разочаровывает.
В довершение всего, у моей жены был день рождения. Я только что подарил ей фотоаппарат, и пока она его распаковывала, к нам подошёл один из охранников и сказал, что нам нельзя брать с собой камеру, хотя она ещё даже не была включена. Его обращение было настолько неуместным и грубым, что это окончательно испортило всё впечатление.
Этот вечер должен был стать особенным, но вместо этого он был полон осуждения, отвратительного обслуживания и полного отсутствия тепла. Честно говоря, я ушёл с чувством унижения и разочарования. Руководству отеля стоит серьёзно заняться тем, как их персонал относится к ЛГБТК+ гостям, потому что никто не заслуживает такой враждебности, особенно учитывая, что мы всего лишь пришли и попытались насладиться отдыхом.

Цена номера от 7 990 ₽

Выбрать номер в The Capital on the Park
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.