Protea Hotel by Marriott Johannesburg Wanderers

Хулумани, супервайзер ресторана отеля Protea, проявил себя как настоящий профессионал, и его гостеприимство превзошло все мои ожидания. Будучи вегетарианцем, я был очень рад его советам о лучших блюдах, которые могли бы дополнить и улучшить мои впечатления от ужина. Он дружелюбный, добрый, вежливый и учтивый человек. Он часто интересовался впечатлениями своих гостей, при этом предоставляя им уединение и личное пространство – прекрасный баланс. Он – ценный сотрудник своей команды и отличный представитель отеля/ресторана Protea.
Выбор блюд был превосходным, а качество еды превзошло все мои ожидания.
Спасибо, господин Хулумани, за ваше отличное обслуживание и гостеприимство!

В настоящее время я проживаю в отеле Protea Marriott Hotel Wanderers и получил поистине незабываемые впечатления от бара благодаря невероятно талантливой барменше Ноквакхе.
Вчера вечером я заказал кайпиринью, хотя её не было в меню. Вместо того чтобы просто отказаться, Ноквакха тут же предложила приготовить что-то похожее. Она подала свою собственную южноафриканскую интерпретацию кайпириньи – и это было просто исключительно.
Напиток был приготовлен с замечательным мастерством, сбалансированностью и глубоким пониманием вкусов. Каждый глоток был ярким, свежим и идеально сбалансированным. Честно говоря, это был один из лучших коктейлей, которые я пробовал в Йоханнесбурге, если не за его пределами.
По моему мнению, Ноквакха заслужила личное звание лучшего бармена в Йоханнесбурге. Этот напиток определенно заслуживает постоянного места в меню. Превосходное обслуживание, креативность и мастерство – настоящая изюминка моего пребывания.

Номера = 100% идеальны, спасибо уборщикам. Обслуживание = 60%: мы слишком долго ждали на стойке регистрации, они не приняли подтверждение оплаты, нам пришлось обрабатывать новый платёж, что привело к многочисленным задержкам и неудобствам. Расположение = 70%: сложно найти, но ближе к основным деловым центрам. В целом, я поставлю 90% и 4 звезды.

Отель полностью соответствовал нашим требованиям для нашего короткого пребывания. Это приятный район Йоханнесбурга с несколькими хорошими ресторанами поблизости. Вечером мы ужинали в ресторане отеля, и еда была вкусной и по очень разумной цене. Завтрак был не менее хорош, с огромным выбором блюд.
Персонал отеля был очень дружелюбным, отзывчивым и всегда приветливым. Номера были довольно маленькими, а душ в номере был отделен занавеской для уединения. Нам это показалось немного необычным. Напротив находится другой отель Marriott. На то короткое время, что мы были в Йоханнесбурге, этот отель вполне соответствовал нашим потребностям.

В прошлые выходные я позвонила и забронировала столик на завтрак с мужем. Как обычно, еда была восхитительной и вкусной. Обслуживание персонала тоже очень тёплое и дружелюбное. В восторге!

Расположение отличное, чувствовали себя в безопасности, гуляя по магазинам и окрестностям. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В ресторане был отличный завтрак, а номер и удобства соответствовали стандартам Marriott.

Прекрасный отель! Это стандартный отель в 25 минутах от аэропорта, расположенный в очень приятном районе города с множеством роскошных парков и спортивных комплексов. Отель предлагает трансфер из аэропорта, особенно если вы планируете поездку ранним утром или поздним вечером. Отель большой и чистый, персонал приветливый, а обслуживание номеров очень хорошее. Настоящей находкой стал утренний завтрак «шведский стол» со столиками в помещении и на открытом воздухе. Но столики на открытом воздухе были идеальными сентябрьским утром, чтобы насладиться утренним солнцем и полюбоваться прекрасным садом с бассейном и полем для крокета чуть поодаль.

Останавливались в отеле Protea в Йоханнесбурге на 2 ночи. Отель довольно простой, есть тренажерный зал, открытый бассейн и ресторан.
У нас был номер на первом этаже, номер был нормальный. Кровать была очень удобной, что мне понравилось, но остальное было довольно скромным. Удобства очень простые: пакетированный кофе и чай, мыло, шампунь, гель для душа. Душевая кабина немного тесновата, поэтому крупным людям может быть немного неудобно. Декор довольно старомодный, но мы не были в номерах долго. Wi-Fi немного нестабильный, не самый лучший. Звукоизоляция между номерами плохая… слышно всё: каждый кашель, всё в ванной, очень шумно, и я несколько раз просыпался от кашля, туалета или разговоров. Завтрак хороший, с большим выбором.
Что касается расположения, у них есть трансфер до близлежащей огороженной территории с магазинами, что удобно, однако, учитывая, что там есть другой отель группы Marriott, если я приеду сюда снова, я остановлюсь в Marriott, который находится на территории комплекса. Рядом с отелем есть спорт-бар, и еда там, на удивление, очень вкусная!

Первый раз останавливаюсь в этом отеле, и какой приятный сюрприз. Не знал, чего ожидать. Начну с персонала. Профессиональный, дружелюбный и приносит немного радости в вашу жизнь. Особое упоминание @Portia, @Nokhwakhwa, @Khanyisile, @Sibonelo и @Sibongile. Они превзошли все ожидания. Это был мой первый визит, я был там всего два дня, но меня легко можно было принять за постоянного гостя благодаря образцовому обслуживанию этих пятерых.
Хороший завтрак «шведский стол», хотя выбор был ограничен… но опять же, с завтраком многого не сделаешь. Блюда были свежими и вкусными, хотя мои закуски из печени могли бы быть немного более приправленными. Не было времени изучить другие блюда в меню, но, судя по тому, что было подано, это определенно разожгло аппетит.
Номера были уютными и удобными, хотя довольно маленькими и немного устаревшими. Ванная комната крошечная, я маленький парень и с трудом мог повернуться в душе. В отеле был хорошо оборудованный тренажерный зал, и я мог продолжать тренировки, не вспотев. Близость к клубу Wanderers и десять минут езды от торговых центров Sandton и Rivonia делают его идеальным местом как для деловых поездок, так и для отдыха. В целом. Мне понравилось двухдневное пребывание благодаря пяти замечательным людям, упомянутым выше. Если вы находитесь в районе Иллово в Сэндтоне, Йоханнесбург, и ищете отель средней ценовой категории, это то, что вам нужно. Возможно, отель не роскошный, но персонал создаёт такую ​​атмосферу. Продолжайте в том же духе.

Я провёл в этом отеле шесть ночей. Приятный (хотя и довольно маленький) номер с отличным душем и удобной кроватью. НО…
Я столкнулся с одним разочарованием за другим. Любое из них я мог бы списать на «одну из тех мелочей», но все эти инциденты в совокупности сильно испортили моё мнение о Protea Wanderers. Вот что произошло…
— За два дня до приезда я получил электронное письмо с просьбой предоставить мои личные данные и данные кредитной карты. Я заполнил их, но на стойке регистрации, когда я приехал в 22:30, об этом ничего не было зарегистрировано. Это было более чем незначительное неудобство, поскольку я пользовался кредитной картой сестры и не мог позвонить ей, чтобы узнать данные в это время ночи. С некоторой неохотой администратор согласился предоставить мне информацию на следующий день.
— Когда я пришёл в свой номер, на стойке регистрации лежала записка с приветствием «Брайана Элоффа» в отеле. Я не Брайан Элофф, а это означало, что мне пришлось тащиться обратно на стойку регистрации, чтобы убедиться, что мне дали нужный номер и что мистер Элофф не потревожит меня посреди ночи.
— Мне снова пришлось вернуться на стойку регистрации, когда я не смог войти в гостиничный Wi-Fi. Администратор сказал, что проблема была в том, что я только что зарегистрировался и подключил Wi-Fi. Однако на следующее утро он снова не работал — на этот раз дежурный администратор зашел, используя свой пароль.

Номера были хорошими, в них было много места. Но по какой-то причине мы не могли заставить их запастись мочалками. Нам приходилось запрашивать их ежедневно. Персонал в ресторане за завтраком и в баре/кофейне был феноменальным. У нас не было отличного обслуживания в/в номерах. (Например, однажды все грязные полотенца были собраны, но не заменены. Нам пришлось специально запрашивать банное мыло, потому что его не пополняли во время ежедневной уборки, и даже тогда пополняли только в душе, а не в ванной). Однажды вечером мы заказали обслуживание номеров на ужин, и когда его не доставили через полтора часа, мы позвонили, чтобы узнать статус. Вместо того, чтобы быть честными и сказать нам, что заказ так и не был обработан, они сказали нам, что он готов к доставке, но им просто нужно было, чтобы мы подтвердили весь заказ. Они перезвонили через 15 минут и сообщили правду. К тому времени было уже слишком поздно для большинства блюд на вынос. Мы были в ярости (и очень голодны). Менеджер по еде и напиткам встретил нас за завтраком на следующее утро, чтобы извиниться, но этот опыт отвратит нас от возвращения.

К сожалению, ничего хорошего о ресторане сказать не могу. Мой 75-летний начальник угостил весь офис обедом на свой день рождения, и это была полная катастрофа! Он такой замечательный человек, на которого я проработала больше 30 лет. Он был так рад угостить нас в свой день рождения.
Нас было 8 человек, и только двое остались довольны.
Двое заказали рыбу-краб, одну на гриле, а другую – жареную. Рыба была холодной, а рыба-гриль была жареной в кляре, которую заказала клиентка с непереносимостью глютена. Затем она заказала рыбу-гриль, но ей сказали, что у них нет в наличии. Затем она заказала безглютеновую пасту, и ей снова сказали, что её нет в наличии.
Две другие женщины заказали ти-бон, которые оказались холодными и жёсткими. Одна из них заказала себе блюдо со шпинатом в сливочном соусе, от чего у неё случился понос. Другая заказала куриный шницель со шпинатом в сливочном соусе, и у неё тоже случился понос. Очевидно, проблема была в сливочном шпинате.
Наконец, я заказал ароматное овощное карри, которое было очень красиво подано, но совершенно несъедобно. Цветная капуста, молодые кабачки и мускатная тыква были невероятно твёрдыми и довольно неприятными на вкус. Я вернул блюдо с просьбой просто немного поджарить овощи, поскольку вкус был великолепен. Когда они вернулись с моим заказом, мне принесли миску зелёного перца в соусе карри (совершенно другое блюдо), не похожее на то, что я заказывал. Мне было так стыдно, что я попросил их убрать это блюдо.

Останавливались здесь на 3 дня. Отличный номер. Чисто и тихо. Пару раз обедали в ресторане. Еда была отличной и по хорошей цене. Замечательное внимательное обслуживание со стороны персонала Виктора, Нука и Хума. Определенно вернусь снова.

Еда была хорошей. Я дважды брал филе-стейк и один раз рибай. Я бы рекомендовал вместо этого 300-граммовое филе. Завтрак «шведский стол» был приемлемым.
Не такой уж широкий выбор, хлеб, выпечка, живые яйца.
Я пользовался беговой дорожкой клуба Wanderers, и это сделало мой день! 😆
Но самое замечательное — это дружелюбные сотрудники отеля!

Отличный отдых. Дружелюбный персонал. Удивительный опыт. Ресторан с отличной едой и завтраком. Молодцы. Этот отель настоятельно рекомендуется 👍🏻. Отдельное спасибо Констанс 😊, ваше обслуживание клиентов превосходно 👌

Подходит к концу замечательная двухнедельная командировка, остановился в Protea Hotel Marriott (Johannesburg Wanderers). Я поражен тем, насколько дружелюбны и профессиональны сотрудники (в каждом отделе). Обслуживание выше всяких похвал, с улыбкой и искренней заинтересованностью в благополучии гостей. Персонал, отвечающий за еду и напитки, настолько профессионален и эффективен в предоставлении первоклассного сервиса. То же самое касается уборки номеров и прачечной. Приехав из Франции, я никогда не видел дружелюбного обслуживания или ЛЮБОГО хорошего обслуживания клиентов. Я заметил, что сотрудники Singapore Airlines также останавливаются здесь, верный знак одобрения… слава богу, Air France больше здесь не останавливаются! Поздравляю весь персонал Protea Hotel Marriott (Johannesburg Wanderers).

Отель действительно хороший, и люди очень хорошие! Номера хорошие и чистые. Ванная была немного старше. Завтрак рекомендуется, и выбор ужина тоже хороший. Тренажерный зал особенно хорош для тренажерного зала отеля!