Masingita Towers Hotel and SPA

У меня остались потрясающие впечатления, мой официант Нози сделал их еще более особенными ❤️

Мы забронировали Masingita Towers из-за его превосходного расположения, привлекательных номеров и близости к удобствам, так как у нас было запланировано мероприятие в районе Сандтон. При регистрации заезда нам потребовалось подписать форму правил и положений, в которой четко указывалось, что вечеринки и украшения запрещены. Я прямо указала, что у нас мероприятие, и нам нужно будет подготовиться в номерах — это совершенно нормально и ожидаемо в любом отеле или апартаментах с обслуживанием.
Плюсы:
• Отличное расположение.
• Красиво оформленный номер.
• Дружелюбное и внимательное обслуживание со стороны сотрудницы, которая помогала нам при регистрации заезда, а также персонала, обслуживавшего наш номер.
Минусы:
• Территория была грязной, и в ней часто бывали сомнительные личности.
• Регистрация заезда задержалась более чем на час, так как номер еще готовился.
• Был предоставлен только один ключ доступа для номера на восемь человек, что крайне неудобно, особенно учитывая, что для выбора этажа в лифте требуется карта.
Ужас:
Управление отелем осуществляется крайне непрофессионально. Наше пребывание было внезапно и грубо прервано женщиной (имя которой я, к сожалению, не запомнил), которая ворвалась в забронированный нами пентхаус и без нашего согласия вошла во все спальни. Это было серьезным нарушением частной жизни.

Не бронируйте номер в этом отеле. Мою подругу ограбили прямо в номере. Она заселилась со своим партнером прошлой ночью. Они жили на первом этаже. Позже они вышли и вернулись, обнаружив, что их ценные вещи украдены: ноутбук, мобильный телефон, PlayStation, одежда и паспорт партнера. Скажите, как можно было ограбить чертов отель? Я уверена, что это сделал кто-то из их персонала! Откуда они знали, что этот конкретный номер забронирован, а постояльцы уже ушли? Этот отель должен нести ответственность, потому что это невозможно. Я никогда никому не порекомендую это место. В этом отеле вы в опасности!

Прибытие в 13:00
Забронировали номер на 14:00 за 500 рандов.
Прибытие в 13:45
Номер не готов, подождите до 14:00
Почему вы сказали, что я могу заплатить 500 рандов в 13:00, если номер не готов к 13:45?
Тишина… это откровенная ложь.
Нет кондиционеров!
Пожалуйста, найдите вентиляторы в номерах.
НЕТ ВЕНТИЛЯТОРОВ.
Могу ли я получить возврат средств?
Свяжитесь с Bookings. Com.
Возможен возврат только ВАМ.
Я никогда там не бронировал, я заплатил ВАМ полную сумму более 25000 рандов.
Я никогда не знал.
Тишина…
Не стоит своих денег, определенно, в Йоханнесбурге лучше качество и сервис.

Нет сомнений, что Towers невероятно удачно расположен. Вид из пентхауса… ну. После определённых часов здесь бывает шумновато. Дело не в саксонском буйстве. Но спасибо Бойтумело, Соне и Джаэль. Вы, дамы, были терпеливы и доверчивы. Спасибо за гостеприимство. Не теряйте энергию, милые.
Желаю всей команде Masingita удачи. Это постоянная работа над собой.

Обслуживание просто превосходное! Они всегда готовы помочь, если что-то понадобится. Спасибо за ваше пребывание и отличную работу персонала.

Крупнейшее мошенничество в истории.
Сообщил об объекте и здании в полицию и Carte Blanche.
Оплатил бронирование, а затем предполагаемый владелец его отменил.
Никакого ответа от Booking. Com или здания.

Был ограблен в этом месте на глазах у охранника. Никакого последующего ухода или чего-то еще не предлагалось. Очень разочаровывает. 0 звезд.

Дружелюбный, чистый, хороший доступ, хорошо освещенные лифты, позволяющие добраться до всех этажей, общественные туалеты очень чистые. Отличный выбор еды и напитков.

Я оставил предмет после оформления заказа, и Фейт очень эффективно и компетентно сумела его вернуть.
Она прекрасный человек.

Отличное место для отдыха, а в ресторане на 1 этаже подают лучшие мимозы на свете.

Абсолютно никакого уважения к соседям. Постоянный рев машин в подвале, громкая музыка до утра каждый день недели. Никакого внимания к тому, чтобы быть рядом с больницей. Абсолютный позор, что вы, ребята, ничего не делаете с этими проблемами и просто позволяете этому случиться.

Мы забронировали пентхаус на выходные, а я забыл сумку с деньгами.
Я взял все, что было в моей сумке. Спасибо персоналу за это. 🙏

Ужасный опыт, особенно в отношении выезда. Они будут продолжать звонить и присылать сотрудников, чтобы убедиться, что вас нет дома. В некоторых номерах нет Wi-Fi, а в некоторых есть резервное питание. Если вам нужен мир и здравомыслие, Масингта определенно не для вас.

Это место — соотношение цены и качества. Я получил полностью меблированную квартиру с 2 спальнями и 2 ванными комнатами. Он современный и чистый. Также имеется стиральная и сушильная машина, что очень удобно. Еда в ресторане тоже неплохая.
Однако в ресторане внизу может быть довольно громко, когда играет группа. И хотя в здании есть резервное питание для лифтов, освещения и Wi-Fi, в блоке, в котором я остановился, не было резервного питания во время сброса нагрузки, что на самом деле не идеально для проживания во время путешествия.

Хорошее место, мне не терпится посетить это место снова…

Место аккуратное, кроме ресторана на первом этаже нет шума, и это действительно безопасно.