304 Sandton Skye Apartments

Это место ужасное, отвратительное и грязное. Пожалуйста, смотрите приложенные фотографии.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБЯЗАТЕЛЬНО ТЩАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ ИНФОРМАЦИЮ О МЕСТЕ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ В GOOGLE И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ!
Кресла на ресепшене и ковры — это первое, что вы увидите в номере. Если вы были в хорошем месте, то поймёте, что хорошо, а что нет. Похоже, там не убирают.
1. Мы забронировали номер 313, и перед заездом хозяйка Сильвия написала мне в личку, что меня переселят в номер 602, назвав это «апгрейдом».
2. То, что мы обнаружили в номере 602, было шокирующим! Простыни были грязными, подушки — отвратительно грязными, изголовье кровати! Ни один чистоплотный человек не будет там спать. По всей ванной комнате валялась упаковка от презерватива и волосы. Душевая кабина была грязной. В номере было всё плохо.
3. Мы написали хозяйке сообщение, выразив свои опасения, и отправили ей фотографии с подробным описанием нашего опыта. Она попросила консьержа переселить нас в другой номер, поскольку номер 404 был ещё хуже! Стены были такими грязными, простыни грязными. Там просто грязно. Мы попросили помочь, и охранник на ресепшене позвонил ей от нашего имени.
4. После того, как мы с ней связались, она переселила нас в номер 1208. Номер был лучше тех, в которых мы останавливались. Несмотря на то, что мы остались недовольны, мы согласились на этот номер, так как у нас не было других вариантов, и нам нужно было просто переночевать.

Sandton Skye (номер 313)
ЖАЛОБА: Обслуживание, которое мы получили от Sandton Skye, было крайне разочаровывающим и неприемлемым.
Инциденты с момента нашего прибытия:
1. Я просил что-то романтическое, так как это была наша первая брачная ночь, но когда мы прибыли в номер, ничего не было сделано.
2. Сиденье унитаза было полностью сломано, и когда вы садились на унитаз, оно съезжало с места, из-за чего было очень неудобно пользоваться туалетом.
3. Раковина в ванной была забита.
4. Система центрального отопления не работала, а предоставленный масляный обогреватель был настолько грязным от грязи, а колеса были сломаны.
5. В микроволновой печи не было стеклянного подноса/пластины.
6. Наволочки были порваны.
7. Ванна была настолько грязной, что мы не могли ею пользоваться после нашей первой брачной ночи.
8. Рядом с кроватью были провода под напряжением (от абажура на пьедестале).
После осмотра мы уведомили менеджера Unit 313 и получили ложные обещания, что нам предоставят альтернативный номер. Она также отметила, что номер был зарезервирован для нас, и мы сможем переехать в номер, когда вернемся в отель.
Однако, когда дело дошло до фактического обмена номерами, мы столкнулись с отношением и непрофессионализмом, а также с криками. Она обвинила нас во лжи, поскольку отметила, что уборщики осмотрели номер и нашли все в порядке. Мы попросили ее исправить недостатки, и она отметила, что это не может быть исправлено за выходные.

Пребывание в Sandton Skye Luxury Apartments было абсолютным наслаждением! Нати, наш хозяин, был действительно милым – дружелюбным и внимательным. Бесплатная бутылка вина была продуманным штрихом, который задал тон фантастическому пребыванию.
Кровать была просто потрясающей – удобной и привлекательной. Ванная комната оправдала ожидания, предложив великолепное сочетание функциональности и роскоши. Вид из апартаментов был потрясающим, добавив дополнительный уровень удовольствия к нашему времени там.
Я не смог найти ни единого недостатка во время нашего пребывания. Общая атмосфера места была великолепной, создавая расслабленную и приятную атмосферу. Будь то хорошо продуманные интерьеры или безупречный сервис, Sandton Skye превзошел наши ожидания. Это был незабываемый опыт, который заставил нас захотеть вернуться.

UNIT 311 — Сильвия (хозяин), Йоханн (владелец)
Прежде всего, здание отличное! Безопасное, хорошее расположение, отличный ресторан, дружелюбный персонал:
ЭТО ПРО UNIT 311 и хозяйку Сильвию, у которой несколько апартаментов.
Двое из нас забронировали проживание на неделю, и они сказали, что предоставляют туалетные принадлежности, и это просто роскошь. Нам дали меньше одного рулона туалетной бумаги, двух полотенец. Ни одного полотенца для рук, ни мыла для рук, вообще ничего, чем можно было бы убрать квартиру. Когда я попросила хозяйку добавить что-нибудь ещё, она сказала, что вы врёте, что не покупали гель для душа, который мы там оставили. Да, правда, я…
Собираюсь врать про гель для душа.
Ниже, пожалуйста, посмотрите фотографии плесени в чайнике для заваривания чая и кофе, отвратительной плесени в душе с ужасным запахом. И количество геля для душа, которое нам оставили, чтобы помыть руки и принять душ.
Эти люди — просто посмешище, им не место на Airbnb. Я путешествую по миру уже 8 месяцев подряд. Осталось 10 месяцев до 18-месячного путешествия. И держитесь подальше от блока 311 и его ведущей Сильвы!
Она отвратительна своим поведением и гигиеной!

Забронировали этот отель на Airbnb. Отлично провели время здесь! Моник просто потрясла как хозяйка – очень отзывчивая, дружелюбная и откровенная. Это место было жемчужиной, со свежей, современной атмосферой и безупречно чистым в придачу. Теперь поговорим о спортзале – это было в точку! Первоклассное снаряжение, чистота и такое пространство, что хочется приобрести дополнительный комплект. В общем, очень хорошая неделя, проведенная в этом крутом блокноте. Два пальца вверх!

Мы остановились в номере 516.
Вытяжка над плитой ужасно грязная и требует ремонта. См. Приложенное фото.
Чехлы на подушках стульев изношены и требуют замены. См. Приложенное фото.
Белые стены сильно испачканы и грязные по всей комнате. См. Приложенные фото. При увеличении изображения все эти пятна будут отчётливо видны.
Изголовье кровати в потёртых заплатах, из-за чего оно выглядит очень потрёпанным, рваным и дешёвым. См. Приложенное фото.
Плинтусы изношены, из-за чего оно выглядит очень потрёпанным, рваным и дешёвым. См. Приложенное фото.
Электропроводка под стеклянным столиком с телевизором в ужасном состоянии. См. Приложенное фото.
В морозильной камере холодильника была чёрная плесень. См. Приложенное фото.
Жалюзи полностью изношены и потёрты. См. Приложенное фото.
Прикроватная тумбочка вся в следах, похожих на следы от огня. См. Приложенное фото.
Мусорное ведро полно вмятин, и отсутствует педаль. См. Приложенное фото.
Кран в раковине был сломан, и при повороте он просто вращался. См. Приложенное фото.
Ужасное разочарование для заведения под названием Sandton Skye. Называть его роскошными апартаментами — в лучшем случае смехотворно, а в худшем — просто лживый маркетинг.

Номер 516. Честно говоря, разочаровал. В номере нет Wi-Fi (какой сейчас год? ), в холодильнике/морозильнике плесень, а чашек и стаканов на двоих недостаточно. Если вы остановились в Сэндтоне, то, возможно, ожидаете мыла или шампуня в номере; надеюсь, вы привезли свои. Кофе и чай в пакетиках не предоставляются. Освещение тоже не везде работает. В мусорных баках нет мешочков. Это просто жалкий скелет номера, который можно было бы ожидать, если бы вы остановились в маленьком городке, уж точно не в Сэндтоне (где такая конкуренция). Совсем рядом есть места гораздо лучше.

Очень жаль, апарт-отели – отличная идея, но всё зависит от владельцев. Им нужно улучшить качество обслуживания и быть более интерактивными. Апартаменты просторные, с прекрасным видом и удобной планировкой. К сожалению, мой опыт проживания остался не самым лучшим, так как владелец апартаментов не был особо общительным, не следил за чистотой и уборкой. Резервного питания тоже не было, и он даже не удосужился нам об этом сообщить. Не думаю, что остановлюсь там снова, и не рекомендую. Лучше заплачу за отель.