Pivot Hotel Montecasino

Какой потрясающий опыт!
Персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный. Интерьер прекрасный, а атмосфера роскошная.
Остановка определенно стоила того. Завтрак был вкусным, и все было свежим… включая круассаны и блины :)
Я очень рекомендую отель Pivot!

Нам посчастливилось провести выходные в отеле Pivot, и это было незабываемое впечатление. Наш двухместный номер с двумя двуспальными кроватями был просторным, прекрасно ухоженным и предлагал захватывающий дух вид, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным.
С момента нашего прибытия персонал на ресепшене был чрезвычайно профессионален, тепло и оперативно нас встретил. Швейцары были невероятно дружелюбны, создали для нас домашнюю атмосферу и позаботились о том, чтобы все прошло гладко. Также имеется безопасная парковка.
До театра Teatro @ Montecasino было быстро и безопасно дойти пешком, и нам даже предложили подвезти на их собственном гольф-каре!
Сочетание потрясающих номеров, превосходного сервиса и этого вида делает отель Pivot настоящей жемчужиной.
Мы обязательно вернемся!

Отличный отель для проживания в Монтекасино/Фоурвейс. В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и площади Монтекасино. Легкий доступ к Фоурвейсу, Сандтону, Стейну и автомагистрали до аэропорта.
Завтрак очень хороший, номера комфортабельные, и я предпочитаю этот отель другим, например, Палаццо.
Персонал очень хороший, и здесь очень безопасно.

Я очень разочарована и расстроена.
Поэтому я позвонила, чтобы забронировать завтрак на свой день рождения, и девушка приняла мой заказ, а когда я приехала, мне сказали, что мой заказ не подтверждён, и я ехала всю дорогу.
У них плохая связь, и девушка была груба, когда я сказала ей, что забронировала столик на субботу, и он был принят по телефону.
Вы, ребята, отвратительны и у вас плохие навыки общения.

Недовольна предложением женского месяца. Заселилась 31 августа на день рождения. Подарок – всего лишь бутылка Buitenverwachting Sauvignon Blanc Chardonnay стоимостью около 120 рандов (я вообще не употребляю алкоголь). Хотя бронирование было на двоих, ужин был на одного человека и стоил максимум 220 рандов, что в сумме составляет 340 рандов. Непонятно, почему общая стоимость пакета составляет 2845 рандов. Стоимость стандартного номера с завтраком – 2096 рандов, то есть я доплатила около 409 рандов просто так. Буду очень благодарна за честность и открытость при рекламе этих предложений.
Удобства в отеле довольно хорошие.

Потрясающий отель, красивый, чистый и с дружелюбным персоналом. Доступный ресторан высокой кухни с вкусной едой. Потрясающий завтрак "шведский стол" с большим разнообразием. Нас сопровождали из отеля в казино Monte на гольф-каре. Нам очень понравилось наше пребывание.

Крайне разочаровывающий опыт позднего выезда.
Сам отель красивый, ухоженный и расположен в отличном месте, но, к сожалению, моё пребывание было омрачено крайне невнимательным отношением администрации к простой просьбе.
С первого дня пребывания я спрашивал о возможности позднего выезда в день отъезда. Мне сказали, что мне нужно будет обратиться к нему ещё раз в последний день. Я даже дал понять, что готов оплатить эту услугу, но ничего не было организовано.
Конечно, я спросил ещё раз вечером перед отъездом, но получил тот же ответ: «Спросите завтра утром».
Итак, сегодня утром в 8:00 я пошёл на ресепшен. Менеджер довольно недружелюбным тоном сообщила мне, что отель полностью забронирован и это невозможно. Я объяснил, что просил об этом уже две недели, но она повторила тот же ответ без всякой вежливости и попыток найти решение.
Это серьёзное нарушение организации и уважения к гостям. Если поздний выезд невозможен, отель должен сообщить об этом с самого начала, чтобы гости могли спланировать свой отдых и, возможно, забронировать дополнительную ночь.
Это очень жаль, ведь сам отель заслуживает похвалы, но такое отношение полностью портит общее впечатление.
Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто рассчитывает на профессиональное и прозрачное обслуживание.

Мы провели здесь одну ночь, и регистрация прошла немного медленно, да и система работала медленно. Но после проверки номер оказался хорошим, удобным, просторным, с ванной, расположенным недалеко от казино Монте, и в пешей доступности от всего. Завтрак тоже был разнообразным, и в целом проживание прошло отлично и без проблем.

Потрясающий отдых! Был здесь в отпуске! Очень хорошо провел время! Потрясающий отель! Очень чисто! Номер убирают каждый день! Обслуживание номеров также доступно, если вам немного лень! Соотношение цены и качества!

Чистый, комфортабельный номер. У нас был балкон с потрясающим видом на восход солнца. Он оказался более роскошным, чем мы ожидали. В пешей доступности от ресторанов, хотя в отеле есть трансфер, которым мы воспользовались. Ванна была чистой и удобной. Напор воды в душе был превосходным. Персонал оказался приветливым, дружелюбным и услужливым. Я бы порекомендовал этот отель.

Отель очень хороший и действительно роскошный. Мы (семья из 4 человек) останавливались здесь много раз и действительно наслаждались, и этот раз не стал исключением. Мы приехали в 8 вечера, так как застряли в пробке на N1. Добрый парень, который помогал нам с сумками, помог нам с сумками и принес их в номер. Хотя номер был довольно маленьким, ощущение дороговизны компенсировало это. Отель находится недалеко от торгового центра Monte Casino, где мы поужинали и немного поиграли в лазертаг (настоятельно рекомендую Ocean Basket и лазертаг). После всего этого веселья мы вернулись в свой номер и отлично выспались. Когда мы наконец проснулись для поездки в Крюгер, мы поспешили на завтрак и прекрасно позавтракали с большим выбором блюд для всей моей семьи. В число блюд входили обычные блюда, такие как яйца и даже пицца, что я нашел восхитительным. В отеле было много дополнительных услуг, таких как подземная парковка, тренажерный зал и бассейн. Хотя он дороже, чем в других местах, я настоятельно рекомендую его, так как персонал всегда любезен, еда всегда хороша, отличное расположение и отличное ощущение роскоши.

Прекрасный отель и местоположение. Отличное обслуживание и персонал. Единственная проблема в том, что он немного устарел и стоит дорого. Но в остальном у нас был прекрасный отдых. Мы прекрасно провели вечер в День святого Валентина, имея все необходимое. Мы определенно сделали бы это снова.

Я был впечатлен. Это доступно для 4-звездочного отеля. Мы с сыном остановились в двухместном номере (2 кровати в комнате) на верхнем этаже. Персонал был хорош. В номерах есть все необходимое: фен, сейф, полотенца, мыло, шампунь и гель для душа, лосьон для тела, аппарат для приготовления чая и кофе и мини-холодильник. Чистый и удобный. Кондиционер и телевизор тоже. Однако бассейн странный, непривлекательный и спрятанный за уступом, похожим на бар. Завтрак был хороший, не самый лучший, но в нем было все, что можно пожелать. Мне понравилось наше пребывание, и я был счастлив.
Душ был восхитительным, напор воды был фантастическим! Еще есть ванна, что приятно! Я бы с радостью остановился здесь снова.

Был там для тимбилдинга. Обеденной команде действительно нужно поработать. Выбор еды не имел смысла. Тот факт, что это часть пакета, не означает, что вам не следует пробовать.

С тех пор, как я посетил этот отель, я ни капельки не пожалел о сравнении с городским отелем Голд Риф. Их номера не на 100% чистые, но я должен сказать, что они стараются. Сифизо на стойке регистрации! Теперь это один гостеприимный, добросердечный человек, всегда готовый помочь и сделать все возможное. Недавно у меня разбился экран телефона, я чувствовал себя несчастным, но он помог мне найти водителя, который высадил бы меня в торговом центре Fourways, чтобы отремонтировать его. Я не против продлить свое пребывание, когда мне нужно больше отдохнуть вдали от дома, даже в этом случае он всегда готов помочь. Я благодарю вас, ребята, за то, что заставили меня чувствовать себя как дома, даже других сотрудников, от обслуживания номеров до горничных и завтрака по утрам.

Разочаровывающее пребывание: номер, кишащий комарами, и бесполезный персонал*
Я крайне разочарован своим недавним пребыванием в отеле Pivot Hotel Monte Casino. В номере (230), который нам отвели, кишели комары, что было не только неудобно, но и неприемлемо.
Хуже всего то, что мы даже не оставили окна открытыми, так что комаров мы не пригласили. Было ясно, что в комнате уже существовала проблема, и нам просто вручили ключи от комнаты, которая уже была переполнение.
Когда мы пожаловались персоналу, казалось, что наши опасения их совершенно не беспокоят. Мы убили комаров, но через несколько минут их появилось еще больше. Как будто они исходили откуда-то из комнаты.
Отсутствие беспокойства со стороны персонала было ужасающим. Можно подумать, что в отеле такого уровня серьезно отнесутся к борьбе с вредителями, но, видимо, это не так.
Если отель Pivot Hotel Monte Casino не примет меры для решения этой проблемы, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь. Это не стоит дискомфорта и разочарования.
*Рейтинг: 1/5 звезды.

Это потрясающий отель… Необычный, чистый, просто приятный во всех отношениях… и персонал. От посыльных, стойки регистрации, ресторана, обслуживающего персонала, обслуживания номеров. Просто все это очень приятно и эффективно и так и есть. Дополнительная миля, чтобы мое пребывание всегда было комфортным и приятным. Спасибо, ребята🌹