ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Недавно я забронировал номер в отеле Palm Continental, основываясь на заявленном 4-звездочном рейтинге, но, к сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
При заселении в номер я обнаружил множество проблем, не соответствующих приемлемым стандартам, включая облупившиеся/поврежденные изголовья кроватей, сломанную ванну, сколы на зеркалах и неудобный, неровный матрас.
Из-за состояния номера я выехал через час и не воспользовался никакими удобствами. Я поднял этот вопрос позже и до сих пор жду надлежащего ответа по поводу возврата денег.
Я считаю важным, чтобы другие гости знали, что состояние номеров может не соответствовать тому, что рекламируется на сайте.
Надеюсь, администрация оперативно рассмотрит этот вопрос и решит его профессионально.