Hyatt House Johannesburg Rosebank

Отель исключительный, в нём царит одновременно уютная и элегантная атмосфера. Я провёл там неделю в ноябре, и хотя погода в Йоханнесбурге порой была непредсказуемой, моё пребывание было превосходным во всех отношениях.
Персонал всегда был приветливым и общительным. Особенно выделялся Бузисве в ресторане, который уже к третьему дню моего пребывания справился с моим заказом кофе на завтрак.
Добраться до отеля было довольно просто, и как только я добрался до стойки регистрации, регистрация прошла очень легко. В моём номере был балкон с видом на соседние здания. В один из вечеров было холодно, и на стойке регистрации быстро прислали дополнительное одеяло, когда я попросил его.
Завтраки простые и не слишком вычурные. Действительно хорошо приготовленные и очень сытные. Кроме того, отель находится довольно близко к торговому центру Rosebank, где я смог сделать покупки в последний день своего пребывания в Йоханнесбурге.
Определённо в моём списке мест для проживания, когда я буду в Йоханнесбурге в следующий раз.

Я просто хотела поделиться своим недавним пребыванием в вашем отеле, особенно завтраком.
С того момента, как я села, персонал был невероятно любезным и внимательным. Еда была просто восхитительной – каждый кусочек был полон вкуса и вызывал желание вернуться за добавкой. Я даже немного переусердствовала и в итоге испачкала платье во время еды. Я попыталась оттереть его сама, но пятно всё равно было влажным.
Когда я уже немного смутилась, милая женщина по имени Элизабет-Лиззи заметила это и сразу же предложила помощь. Она была настолько приветлива и заботлива, что сразу же отмыла моё платье. Благодаря ей я смогла расслабиться и спокойно насладиться оставшейся частью ужина.
Спасибо, Hyatt, за фантастическую еду, внимательное обслуживание и особенно Элизабет-Лиззи за то, что она превратила неловкий момент в приятное воспоминание. Я обязательно вернусь, чтобы снова насладиться вашим завтраком и гостеприимством!

Расположение идеальное, а персонал отзывчивый. Я не вернусь в Hyatt House, потому что их завтрак разочаровал меня и мою дочь. Было бы неплохо, если бы на завтрак был более широкий выбор горячих блюд, учитывая, что некоторые из ваших гостей не из Южной Африки.

Превосходное пребывание в Hyatt House Rosebank.
Я останавливался в Hyatt House Rosebank во время посещения конференции неподалеку, и это был идеальный выбор для одиночного путешественника. Обслуживание было превосходным — все сотрудники, с которыми я общался, были приветливы, профессиональны и искренне гостеприимны. Номера были чистыми, современными и удобными, что позволило легко расслабиться после долгих дней конференции.
Завтрак и еда в ресторане были фантастическими, с большим разнообразием и свежими ингредиентами. Мне также понравилось удобное расположение отеля — всего в нескольких шагах от торгового центра Rosebank, отличных ресторанов и остановок общественного транспорта. Благодаря этому передвигаться и питаться было невероятно легко и безопасно.
В целом, лучшего впечатления я и представить себе не мог. Я настоятельно рекомендую Hyatt House Rosebank всем, кто собирается в Йоханнесбург, особенно по работе или путешествуя в одиночку. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Номера были чистыми, персонал на стойке регистрации дружелюбным. Администрация отеля приветливая.
Минусы.
Раковины в ванных комнатах крошечные, а кран неудобно расположен спереди, из-за чего вода постоянно выливается.
Процедура регистрации и выезда просто абсурдная. Каждый раз при въезде и выезде нужно предъявлять одни и те же документы. Мы останавливались и в других местах, где всё было безопасно, но процедура была продумана так, чтобы постоянным гостям было проще входить и выходить. (Сканирование отпечатков пальцев и т. Д. )
ОДИН ЛИФТ, очень раздражает, вы всегда ждете лифты, а персонал пользуется одним и тем же, так что становится утомительно постоянно ждать лифт.
Грубый персонал, некоторые сотрудники вели себя с нами небрежно, когда мы просили о помощи, пока они выполняли свою работу, просто потому, что они считали, что это не их проблема, но все, что мы хотели знать, это кто может нам помочь, чего мы не знали, но мы столкнулись с таким отношением с их стороны.
Завтрак был нормальный, блюда едва доливали, требовалось время, чтобы увидеть пополнение, кроме того, получение кофе было крайне раздражающим, вам приходилось просить официанта, который использовал бы кофемашину, которой мы сами легко управляем, но когда вы просили об этом персонал, если они были перегружены заказами, они снова вели себя небрежно, если это такая проблема, просто дайте нам самим принести наши горячие напитки?!

Расположение: отличное: в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Rosebank Mall с множеством ресторанов, магазинов, а также кассой и посадочным узлом. Безопасно идти домой в темноте: каждую ночь на перекрестке улицы, где расположен отель, и улицы, ведущей к торговому центру, стоит полицейская машина. Охраняемый въезд в отель.
У нас были номера 004 (на первом этаже с небольшой террасой и зеленой зоной) и 304: довольно просторные, чистые номера с принадлежностями для приготовления кофе/чая; холодильник, столовые приборы, микроволновая печь… Минус – отсутствие места для хранения/крючков в ванной комнате для туалетных принадлежностей (несколько полок легко решили бы эту проблему). Нет высокого зеркала для макияжа. Световые пятна не направлены на зеркало, поэтому в ванной немного темно. Только душевая лейка, нет шланга.
Телевизор в номере 304 регулярно выпадает.
Кровати: хороший матрас и выбор между плоскими и более толстыми подушками!
Администраторы и весь остальной персонал: все абсолютно дружелюбны и услужливы!
Завтрак очень хороший, с широким выбором горячих и холодных блюд (салат из свежих фруктов, разные виды хлеба, начинки, йогурт и т. Д. ). Вероника и ее помощник-мужчина делают все возможное, чтобы вас обслужить!
Бар на крыше с бассейном и прекрасным видом, особенно вечером. Безалкогольный коктейль заведения просто объедение (бармен не раскроет свой секрет ;) и хорошее красное вино.
В целом, хороший выбор отеля для посещения Йоханнесбурга.

Отличное обслуживание на стойке регистрации, а также Ромео и Бусисиве в ресторане. Очень гостеприимные и готовые сделать всё возможное. Также не могу не отметить близость к торговому центру Rosebank. В школе неподалёку проходило шумное мероприятие, но музыка была отличной, и я не хочу, чтобы дети шумели.
Сам отель оставляет желать лучшего. Номера были чистыми, но некоторые элементы отделки требовали замены. В задней части отеля было много мусора из-за стройки (к счастью, на стойке регистрации нас не поселили с этой стороны). В последний день нам пришлось идти по мокрой парковке со странным запахом. Мы выяснили, что причиной была крышка канализационного люка, так что, скорее всего, это были нечистоты. Сразу же протерли колёса чемодана и обувь дезинфицирующим средством.

Во время нашего пребывания было два момента, которые мне не понравились.
1. По какой-то причине из отеля доносился сильный шум, который проникал в наш номер. До поздней ночи мы слышали громкие голоса на нашем этаже и, как мне показалось, этажом выше. Не думаю, что люди были особенно шумными. Просто номер был не очень хорошо защищен от внешнего шума. Также в 4 утра нас разбудил грохот труб где-то в стенах, когда кто-то включил душ.
2. Общее качество завтрака «шведский стол» было определённо не таким, каким я ожидал бы его от отеля этой ценовой категории. Сыр стоял открытым и представлял собой жёсткие сухие полоски, напоминающие кожу. Круассаны были как минимум сутки, что особенно разочаровывает, учитывая, что вы, вероятно, находитесь в пешей доступности от мест, где круассаны пекут ежедневно.
Хотя я полностью понимаю, что у некоторых людей есть диетические ограничения, которые не позволяют им есть свинину, у меня таких ограничений нет. Я бы не стал навязывать им свинину и надеюсь, что мне не придётся навязывать подобные ограничения в питании. При бронировании не было никаких указаний на то, что отель придерживается халяльных ограничений, и мы впервые узнали об этом, когда сели за стол для завтрака. Было очень обидно обнаружить, что не будет ни яичницы с беконом, ни омлета с ветчиной и сыром.

Я ждала несколько дней, чтобы написать этот отзыв. Не хотела писать несправедливо эмоциональный отзыв.
Мы с мужем забронировали номер в этом отеле в четверг днём. Мы были в JHB на свидании. Заселение прошло без проблем, и мы пошли в номер. К сожалению, нас не предупредили, что окна нашего номера выходят прямо на стройку. Шум продолжался до шести.
Освежившись, мы спустились в ресторан отеля в надежде немного перекусить и выпить. Нам сообщили, что напитки можно заказать только в баре у бассейна на пятом этаже, так как в ресторане действует запрет на алкоголь, но еду можно принести наверх. Это приемлемо, но было бы неплохо, если бы при регистрации нам сообщили, что в отеле действует политика дружелюбия к мусульманам. Это выглядело бы невежливо.
Мы сделали заказ и пошли к лифту, чтобы подняться наверх. Когда мы вошли в лифт, свет в нём замигал. Какой-то парень в вестибюле попытался что-то сказать, но двери лифта тут же с грохотом захлопнулись! Лифт дёргался, свет то включался, то выключался. К сожалению, я страдаю хронической тревожностью. Голос из динамика сказал, что они всё быстро починят… но другой сотрудник снаружи (которого мы слышали изнутри) продолжал твердить, что лифтовая цепь не хочет подключаться к генератору. Я знаю, что некоторым десять минут в лифте покажутся шуткой, но для меня это был ад. Когда двери открыли, мы поднялись по служебной лестнице в бар на крыше.
Нам подали напитки по невероятно высоким ценам. Пиво и бокал красного вина. Шум от стройки был ужасным.

Отель просто потрясающий. Завтрак напомнил мне о Турции – большой выбор халяльной еды и всё очень вкусно. Номера чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Прекрасная зона бассейна с потрясающим видом на Йоханнесбург. Удобное расположение по отношению к торговому центру Rosebank и району Сэндтон.

Наша семья из 3 человек останавливалась здесь на 4 ночи. Комфортабельные и чистые номера. Весь персонал на стойке регистрации и у ворот был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы хорошо позавтракали и выпили чудесный чай (для британцев посещение Twinings было огромным плюсом). Повара, готовившие завтрак, отлично обслуживали и приготовили восхитительные омлеты. Менеджер стойки регистрации Тим был просто великолепен, каждый день, когда мы его видели, он делал всё возможное, чтобы помочь нам (показал нам пешеходную дорогу до торгового центра Rosebank). Огромное спасибо Тиму!

Преимущества: Персонал на стойке регистрации, у ворот и обслуживающий персонал невероятно гостеприимны. В номере всегда чисто, и в целом всё безупречно. Кондиционер работает хорошо, всегда есть горячая вода и хороший душ. Удобная кровать и очень близко к торговому центру Rosebank. Безопасное расположение, что важно в JHB.
Примечание: Трудно быть по-настоящему самодостаточным, несмотря на мини-кухню, поскольку нет полотенца для посуды, сушилки для посуды, губки/средства для мытья посуды. Поэтому приходится оставлять гору посуды для уборщиков. Мини-посудомоечная машина не работала. Радиатор/вентилятор над плитой тоже не работали. У ОЧЕНЬ шумных гостей было мероприятие или встреча в ночь на 15 августа, и они невероятно шумели на террасе, прилегающей к ресторану, и это распространялось на все этажи выше. Нам пришлось рано лечь спать и проснуться в 4 утра, чтобы уехать на следующее утро, так что это не идеальный вариант.
Обратите внимание, что этот отель Hyatt House принадлежит франшизе, и хотя впечатления неплохие, ощущения определённо отличаются от того, что ассоциируется с проживанием в больших отелях Hyatt.

Я останавливался здесь во время своей первой поездки в ЮАР, которая также стала моей первой поездкой за границу. Побывав во многих американских отелях, я был САМЫМ ЛУЧШИМ! Великолепный и невероятно внимательный персонал, отличный и разнообразный выбор блюд, а также чистые полотенца и постельное белье каждый день. Я не представляю, чтобы мой первый визит в Йоханнесбург был в каком-либо другом отеле!

Побывав в отелях более чем в 60 странах, могу с уверенностью сказать, что Hyatt House в Йоханнесбурге – настоящая жемчужина, особенно с точки зрения соотношения цены и качества. Он приятно удивил во всех отношениях.
Номера очень просторные, комфортабельные и хорошо оборудованные, с функциональной мини-кухней и высококачественным постельным бельем. Отель безупречно чистый, есть очень удобная прачечная (самообслуживание по разумной цене).
Завтрак действительно превосходный: разнообразный, щедрый и хорошо приготовленный. Разве что соки можно было бы заменить свежевыжатыми, но всё остальное соответствует пятизвёздочным стандартам. Обслуживание номеров также предлагает вкусную еду с сытными порциями.
Персонал чрезвычайно дружелюбный, уважительный и профессиональный, особенно на стойке регистрации. Расположение также идеальное: всего в 5 минутах ходьбы от Rosebank Mall, торгового центра со всеми удобствами.
Наконец, для мусульманских путешественников этот отель — настоящий плюс: сертифицированное халяльное питание, небольшая молитвенная комната с зоной омовения.
Короче говоря, 4-звездочный отель, который предлагает 5-звездочный уровень обслуживания и который полностью заслуживает рекомендации.

Hyatt House Rosebank. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный. Завтрак разнообразный и полностью халяльный. Номера просторные, с мини-кухней. Расположение очень удобное. Только сторож предъявлял водительские права при входе и выходе.
В целом, мы прекрасно провели время. Обязательно забронируем снова.

Превосходное обслуживание и удобства! Сначала у нас возникла проблема с оплатой, но персонал быстро определил ошибку и был очень любезен. Южная Африка — одно из самых харизматичных мест, где я когда-либо был, и здесь они следовали правилам и даже превзошли их. В дополнение к обслуживанию, завтрак исключительный!

Это был мой первый визит в Южную Африку, и я не мог и мечтать о лучшем месте для проживания в Йоханнесбурге. С того момента, как я приехал, процесс регистрации прошел гладко — быстро, профессионально и гостеприимно.
Расположение абсолютно идеальное! Он находится прямо в черте города, всего в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и в удобной близости от всего, что мне было нужно. Как чутко спящий человек, я был приятно удивлен тем, насколько тихими были окрестности — никакого уличного шума, что сделало мое пребывание еще более расслабляющим.
Одним из самых ярких моментов для меня было наличие Pret A Manger всего в нескольких минутах ходьбы — такой прекрасный бонус для ежедневного кофе и быстрых перекусов.
Завтрак в отеле был фантастическим с большим выбором блюд, красиво поданных и полных вкуса. Мне особенно понравился местный чай ройбуш — его обязательно нужно попробовать.
В целом, это был действительно замечательный опыт. Надеюсь, скоро вернусь!