La Orchard Hotel

Нас встретил дружелюбный администратор, представившийся Алексом. Несмотря на полную загрузку отеля, он сохранял спокойствие и постарался предоставить нам наилучший сервис. На следующее утро он поинтересовался, как нам понравилось пребывание в отеле, что нам очень понравилось.

Я чрезвычайно благодарен за возможность воспользоваться вашим гостеприимством. Я без колебаний порекомендую вас любому сотруднику, занимающему коммерческие, корпоративные должности или работающему в нашей компании.

Должен сказать, что это великолепное место для отдыха, особенно вид на сад, который дарит ощущение покоя и умиротворения. А еще стоит отметить, что с момента моего последнего визита они исправили свои предыдущие недостатки, так что определенно 5 звезд!

Замечательный отель, который превзошел наши ожидания! От теплого приема на ресепшене до вечерней подготовки номера ко сну — каждая деталь была тщательно продумана. Хотя это и не совсем роскошный 5-звездочный отель, уровень комфорта и обслуживания, который мы получили, безусловно, заслуживает 5-звездочного рейтинга. Обязательно вернемся!

Несмотря на многочисленные электронные письма, я не получил ответа от отеля по поводу моих проблем с бронированием. Очень быстро приняли мою бронь и деньги, но никакого обслуживания клиентов.
Отель было трудно найти в темноте, так как он не был освещен. Моя мать чувствовала себя небезопасно и нежеланно по прибытии и решила не оставаться на 3 забронированные ночи. Я пытался связаться с ресепшеном, чтобы решить эту проблему, но никакого ответа! Избегайте на свой страх и риск. Хотел бы я прочитать больше отзывов.

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Персонал внимательный и замечательный. Управляющий позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Кроме того, в пяти минутах ходьбы от отеля находится множество отличных магазинов и ресторанов.

Я поехал туда со своим партнером на прошлой неделе.
Минусы: во-первых, в номере не было полотенец, пришлось дважды напоминать о них (двум разным людям), чтобы их доставили. Стены комнаты были грязными или просто нуждались в перекраске, а дверь возле ручки скрипела.
Утром завтрак должен был начаться в 08:00, но еду начали готовить только в 8:30, когда пришел шеф-повар и спросил, что мы хотим съесть.
И получил его в 08:45. На одежде обеденных столов были крошки еды и пятна со вчерашнего вечера, которые я заметил на нашем столе и на соседнем.
Плюсы: до ресторанов можно дойти пешком.
Проживание вполне доступное.

Я останавливался в отеле La Orchard несколько раз, и мои предыдущие впечатления были отличными. Однако последнее пребывание меня разочаровало. Номер, который мне сначала дали, был грязным и не соответствовал моим ожиданиям. Хотя персонал быстро решил проблему и переселил меня в другой номер, я был удивлён и расстроен, что это вообще произошло, особенно как постоянный гость, ожидающий лучшего.
Я искренне ценю тёплое гостеприимство, которым славится La Orchard, и именно поэтому я продолжаю возвращаться. Надеюсь, это был единичный случай, и с нетерпением жду улучшений в следующий раз. Немного больше внимания и признательности постоянным гостям очень поможет сохранить лояльность.

Говорят, если нечего сказать хорошего, лучше промолчать. Это был кошмар. От того, что вас поселили в неправильном номере, от отсутствия горячей воды, от того, что постельное белье никогда не меняли. От кофемашины и принадлежностей для ванной комнаты, которые никогда не пополнялись. Больше никогда.

Я даже не знаю, с чего начать, худший отдых на свете. От того, что мне дали не ту комнату, до отсутствия горячей воды, постельное белье никогда не менялось, кофейня никогда не пополнялась, список длинный. Вишенка сверху, мой браслет украли после того, как я оставил его на стойке в ванной. Жалобы никогда не помогают, поскольку «администратор» не настолько осведомлен.

Честно говоря, это один из худших впечатлений от отеля. Такой грязный. Постельное белье было шокирующим, и персонал не помогал. Я был так рад выбраться оттуда.

Мне понравилось это место. Очень тихая улица. Легко добраться. Присцилла предоставила наилучшие услуги. Она открывала ворота сразу после звонка. Для других были задержки, иногда представлявшие угрозу безопасности гостей. Иногда вечером был слышен шум (громкая музыка) из соседнего домика. Всегда горячий душ.

Прежде всего, девушка впереди заставила нас встать, чтобы проверить, заплатили мы или нет.
Она дала нам номер без полотенец, мыла и т.  д.
Я вернулся, чтобы рассказать ей об этом, она не была обеспокоена и сказала нам подождите, пока полотенца высохнут.
Я вернулся, чтобы снова проверить полотенца, и она сказала мне подождать, пока она играет на компьютере, и меня не беспокоило, что я устал, мне нужно было принять ванну как можно скорее, и я действительно ждал, а мыла и других вещей там не было.
Шум в коридоре 🙆🏾‍♂️. Некоторые другие гости играли в коридоре, громко шумели и пели, пока мы пытались заснуть, и нам приходилось их ждать.
Телевизионные каналы были ужасными, ничего нельзя было смотреть, так как телевизор был нечетким и выглядел дождливым.
В чайнике есть старая вода, листья и другие вещи, и нам практически выдали остатки, и мы вообще не могли ими воспользоваться.
В душе была очень холодная или очень теплая, медленно капающая вода.
Нет телефонов, чтобы позвонить и попросить помощи на стойке регистрации.
Ваше обслуживание было крайне плохим.

Недавно мы провели выходные в этом месте, и к нам отнеслись несправедливо, когда мы попросили новый номер, поскольку номер, который нам дали, не соответствует стандартам. Пол был сломан, кондиционер почти не работал и ничего не делал. В ванных комнатах не было полотенец, нам пришлось просить 4 раза, прежде чем администратор принес их нам. Я бы не стал тратить лишние деньги на это место, так как это не что иное, как домик, взимающий плату за отель. Никогда больше!

Чистый и комфортный отдых. Тот факт, что не было ни завтрака, ни кухни, разочаровал, и, полагаю, мне пришлось спросить перед бронированием. Прикроватные лампы не работают и существует опасность пожара.

Даже не знаю, с чего начать… Мы забронировали 2 номера на 2 пары на 3 ночи, и все пребывание было ужасным! Отношение и забота со стороны персонала – главная причина моего отзыва. Во-первых, они дают вам только одно банное полотенце на номер, и вам придется просить их о втором, хотя в номере проживают по 2 человека. Затем, когда я возвращаюсь ближе к вечеру, они говорят вам, что они постирали ваши полотенца, и они все еще сохнут, поэтому мне придется подождать, чтобы вернуть полотенца. Как они могут хранить только один комплект полотенец в номере? Я бы вернулся днем, желая отдохнуть, но они только тогда начнут убирать комнаты.
Нам дали номер рядом со стойкой регистрации, и они шумели до поздней ночи, не давая нам уснуть. Кроме того, окно в ванной настолько открыто, что люди, выходящие на улицу, могут видеть вашу тень! Нам приходится выпрашивать утюг (который в плохом состоянии), электричество постоянно отключается, а фотографии комнат также очень обманчивы.
Каждый раз, когда мы что-то просили у персонала, они закатывали глаза и делали это. Кажется, что мы просим луну. Где элементарная забота о клиентах? Владельцу действительно нужно обратить внимание на свой персонал!

Комфортные номера, тихая обстановка, хорошее расположение, много ресторанов поблизости, горячая вода и электричество есть, проблема в уборке, я продолжал просить полотенца, которых не получил, после уборки они не оставили две бутылки бесплатной воды. Так что вам придется попросить его или купить на стойке регистрации, место безопасное, и путешествие ограничено, это хорошее место, только не забудьте взять с собой свои полотенца.