Out of Africa Lodge

Обслуживание было очень разочаровывающим, то, что вы видели на сайте, совершенно не соответствует действительности. Место очень унылое, кровать старая и неудобная, без дополнительного одеяла. Это не лучшее место для посещения.

Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Бунгало было просто потрясающим! В нём было всё необходимое для комфортного и уютного отдыха. Обязательно вернёмся!

Отличное обслуживание персонала, а спа-ванна просто фантастическая. Зона барбекю большая и уединённая, с хорошей тенью. В домиках ежедневно убирают, поэтому нет ни пыли, ни грязи. Вокруг бродят очаровательные утки, которые часто прилетают поздороваться. Небольшой бассейн был красивым и чистым, идеально подходящим для жаркого дня.
К сожалению, окно в спальне разбито и в нём отсутствует часть, всё шале полно пауков и маленьких тараканов, особенно под матрасами. Некоторые светильники не работают, в том числе и тот, что снаружи у барбекю. Телевизор не ловил сигнал, стены были в пятнах, а краска местами облупилась. На соломенной крыше есть пятна в местах, где виден световой люк, и она протекает во время дождя.
В целом, обслуживание персонала исключительное, но, за исключением браая и спа-ванны, номера немного обветшалые. Не можем сказать ничего о других домиках, мы жили в семейном шале.

Нас тепло встретили по прибытии, и администратор предоставил нам полезную информацию о том, как добраться до нашего номера. Однако мы были разочарованы, обнаружив, что, несмотря на то, что на Lekkerslap указано, что это гостевой дом типа «постель и завтрак», кухня была на ремонте, а завтрак не предоставлялся. Рекомендуется уточнить это непосредственно у администрации перед бронированием, так как отель по-прежнему позиционирует себя как гостевой дом с рестораном.
Бассейн немного настораживал: вода в нем была зеленоватого оттенка, а дна не было видно. Кроме того, в ванной комнате в нашем домике не было света, что было довольно неудобно. Душевая лейка оказалась меньше, чем мы ожидали, а раковина протекала. Нам также пришлось мыть посуду в той же раковине, в которой мы чистили зубы, что было терпимо, но раковина большего размера была бы удобнее.
Из положительного момента мы были благодарны за кондиционер, так как во время нашего пребывания было очень жарко. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Я бы предложил несколько улучшений: обеспечить наличие средства для мытья посуды для тарелок и чашек, туалетной бумаги в достаточном количестве на весь срок проживания и поставить в номере небольшое мусорное ведро, чтобы гостям не приходилось выходить на улицу, чтобы выбросить мусор. Нам пришлось самим покупать и туалетную бумагу, и средство для мытья посуды, что было для нас впервые.
Мы также исследовали пешеходную тропу на пике Нади, что было фантастическим опытом.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но был очень разочарован. Постараюсь быть кратким.
— Регистрация заезда: Ресепшн в баре, где все курят, и мне нужно было зарегистрироваться с ребенком. На ресепшене никого не было. Только после того, как я спросил у барменши, где нам нужно зарегистрироваться, она подошла и помогла. Но она не была в курсе сделанных бронирований.
Ресепшн прошел не очень гладко.
— Дорога к номеру была плохо подготовлена, я чуть не застрял на машине и пришлось пробираться сквозь рыхлые камни и песок, чтобы добраться до нашего номера. Никакого предварительного предупреждения о дороге.
— Номер: небольшой и достаточный для наших нужд, но определенно с недостатком внимания к деталям. При заселении нам дали два пакетика кофе. В номере не было сахара и чая. Я отправил сына вниз, чтобы попросить сахар и чай, а мне сказали, что у них ничего нет. Я бы заплатил, но не ожидайте этого бесплатно. Однако во многих других местах хотя бы предоставляют элементарные вещи. Ванная комната оформлена в деревенском стиле, что было бы нормально, если бы она была чистой, но выглядела она грязной. Постельное белье дешевое и грязное на ощупь. Хорошо, что я взяла с собой собственное одеяло. Микроволновая печь работает плохо, и нет пульта от телевизора.
Предыстория: мы много путешествуем из-за спорта моего сына и обычно останавливаемся в недорогих гостевых домах и пансионах, в ценовом диапазоне этого. Если сравнивать, то это намного хуже того, к чему мы привыкли в том же ценовом диапазоне.