The Eden Boulders Hotel and Resort Midrand

Спасибо дружелюбному персоналу.
Что видите, то и получаете, условия проживания оставляют желать лучшего. Жевательная резинка в замке двери туалета, дверь не закрывается, плитка в душевой отваливается, нет затирки, раковина треснула, на одном окне нет занавески, окна без защелок не закрываются. Нет передней шторы, полки отсутствуют, в пульте кондиционера нет батареек, пульт от телевизора не работает, сеть/Wi-Fi практически недоступны. Нет кофе, сахара, чайника. Дыра в передних шторах, кран в раковине не работает… нет коврика для душа. Работает только один из трех светильников.

Для транзитной остановки отель очень хорош, но говорящие на языке шона дамы собираются у ресепшена и сплетничают, думая, что мы их не слышим. Нужно прекратить это, это непрофессионально. К тому же, одна светлокожая женщина, кажется, является супервайзером, ужасно ведет себя, не приветствует клиентов, ходит так, будто ей все принадлежит. Но ночная смена, Филисиле, была великолепна, очень услужлива и даже помогла нам приготовить чай. Она была просто замечательной.

Очень уютное место.
Стоит посетить на выходные. Чтобы расслабиться и отдохнуть.
Если вы работаете в этом районе, это отличное место для проживания.
Завтрак подается рано утром. Это тихое место, где можно отдохнуть после долгого рабочего дня.
Безопасная парковка.

Кровати нормальные. Всё остальное очень простое. Цены иногда очень низкие. Так что для простого ночлега вполне подойдёт.
Простой завтрак. Несколько видов кукурузных хлопьев с молоком. Яичница. Тосты, фасоль, чипсы. Но всё холодное. Мёд и мармелад. Апельсиновый нектар. Но есть хорошая кофемашина, которая готовит капучино, эспрессо, мокко и горячий шоколад.
Глядя на цену номера, я этого не ожидал.

Здесь тихо и спокойно, а персонал очень приветливый… Администратор на ресепшене, ее зовут Фили (извините, я забыла ее имя), она всегда делает все возможное для гостей, даже посреди ночи, она такая заботливая, я очень ей благодарна… Безопасность на высоте, а завтрак просто идеальный 👌

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, и у меня остались очень плохие впечатления. Обслуживание было ужасным. Я жалею, что не уделил время чтению отзывов. Я бы никогда никому не порекомендовал это место…

Место очень приятное и доступное, а администраторы очень дружелюбны и отзывчивы (Констанс и Наташа).

Ужасно – это мягко сказано. По прибытии нас встретила неприветливая девушка-администратор, заселили, а электричества не было – никто не удосужился предупредить нас, пока я сам не спросил. Стены покрашены в два цвета, плитка сломана, люстра без плафонов. Персонал доливал электричество, и оно гремело всю ночь. Ноги моей в этот свинарник не будет.

Я провёл лучшее время в своей жизни. Персонал отеля приветливый, добрый и очень вежливый. Они помогли нам во время всего пребывания и сделали его ещё более комфортным. Обслуживание просто потрясающее. Наши номера были чистыми и очень тёплыми. Еда просто супер. Настоятельно рекомендую.

У меня был ужасный опыт в жизни. В нашем номере не было ковра рядом с кроватью, и было холодно, даже в номере было очень холодно, кондиционер не работал. Ночью в потолке ползали крысы 🙄🙄, издавая шум. Чай, который нам принесли в номер, имел странный вкус, мы даже подумали, что это вода, пока не позавтракали, хотя завтрак был хорошим, персонал был дружелюбным. Мы не смогли подключиться к своему аккаунту Netflix, и нам ничего не оставалось, как смотреть YouTube. На шторах были пятна, а постельное белье не поменяли на следующее утро (бронировали на 2 ночи). В итоге мы подхватили грипп из-за холода в номере. Чуть не забыла упомянуть, что нам дали неработающий код, после того как мы сообщили об этом, они не смогли исправить проблему, поэтому мы вышли, не заперев номер (21). У нас не было другого выбора, кроме как довериться персоналу, что наши вещи в безопасности, потому что нам с партнером нужно было выйти на празднование моего дня рождения.

Я заселилась в этот отель, меня встретила очень приветливая менеджер Хоуп, которая затем познакомила меня со своей администраторшей Филисвой. Она была очень любезна и услужлива.
Я сразу прошла в свой номер, он был чистым, стильным и с приятной атмосферой. На следующий день у меня был настоящий английский завтрак, за что большое спасибо моему повару Наташе. В течение дня мой номер был убран, свежие полотенца, аккуратная ванная комната, мои любимые горничные Хейзел и Ивонн, а также моя прачка Айша.
Владельцы отеля Eden, я хотела бы выразить свою благодарность этим женщинам, благодаря которым мое пребывание было легким и комфортным.
Вы лучшие, продолжайте в том же духе!
Я обязательно приеду в следующий раз.

Просто отвратительно. Компания моей мамы забронировала её в этом месте для прохождения обучения. С самого входа нас встретил неприветливый персонал, и нам пришлось сидеть и ждать 40 минут, пока они «подтвердят оплату», хотя подтверждение оплаты было отправлено по почте, и они его видели. В конце концов, маму отвели в её комнату, где вообще не было туалетной бумаги, а в нижнем отделении не было электричества. Я бы никому не рекомендовал посещать это непрофессиональное место.

Когда я приехал в эту дыру, некомпетентный администратор забронировал мне грязный номер, который не был убран. Так что мое время было потрачено впустую в ожидании уборщиков, пока они пытались сделать жалкую работу по «уборке» номера. Я бы никогда никому не рекомендовал это место, независимо от того, насколько вы спешите с размещением, никогда не бронируйте размещение в отеле и курорте Eden Boulders в Мидранде. В номерах нет самых элементарных удобств, а отвратительный персонал настолько не извиняется за любые неудобства, которые он причиняет (а их слишком много), что я жалею, что потратил свое время и деньги на бронирование размещения в этом цирке.

Уровень непрофессионализма и полного неуважения к клиентам просто ужасает. Первоначально моей команде было забронировано проживание только на одну ночь (при этом 9 номеров! ). Затем мы добавили дополнительную ночь и произвели платеж EFT. Они отказались зарегистрировать нас до тех пор, пока не будет произведен платеж, и заставили нас внести залог наличными сверх уже произведенной полной оплаты.
Используйте их на свой страх и риск. Совершенно противно.

Нас забронировали группой на вечеринку по случаю закрытия нашего стоквела с 7 по 8 декабря 2024 года. 8-го числа рано утром мы проснулись от пропажи наших вещей, в комнаты плавно заходил человек, пока гости спали и воровали. В группе, с которой я был, было украдено, вероятно, 8 предметов (гаджетов), и когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, сотрудники отнеслись к этому просто небрежно, придумывая всевозможные оправдания.

Отель Eden Boulders — очень хороший отель, номера чистые, постельное белье свежее, Wi-Fi нестабильный, предлагают завтрак, это было приятно, но было лучше, когда этим занимались Тари и Ивонн. Стойка регистрации очень дружелюбная, а менеджер тоже помогает, когда у вас возникают проблемы, нужно улучшить ворота, у них нет пульта дистанционного управления, по крайней мере, есть резервная вода и генераторы, новые дверные замки хороши, но вот с паролем не очень, на стойке регистрации недостаточно стульев, чтобы посидеть, цены на номера постоянно меняются, и это сбивает с толку, и гости постоянно кричат ​​на администратора, плитку в ванной нужно поменять, спальня даже после уборки все равно выглядит некрасиво. Но в целом пребывание было на 10, спасибо замечательной команде Eden, увидимся во время моего следующего пребывания.

Обслуживание плохое, так как мы приехали в пятницу и пожаловались на полотенца, но ничего не было сделано. Телевизор, кондиционер не работали… нам не разрешили пользоваться кухней, но в номерах не было микроволновки и холодильника. Номера грязные, даже несмотря на уборку. Мы ели один и тот же завтрак в течение 3 дней. Не тратьте деньги зря.