Carnival City Hotel

Мнения гостей разделились. Многие характеризуют сотрудников, включая портье и службу уборки, как дружелюбных, внимательных и эффективных. Однако встречаются жалобы на грубое отношение некоторых технических специалистов и медленное обслуживание во время проведения массовых мероприятий, например, футбольных матчей. Также был случай, когда администрация игнорировала телефонные звонки и долго не реагировала на заявку о поломке телевизора.

В отеле предлагается завтрак в формате шведского стола. Некоторые гости называют его потрясающим, отмечая внимательность персонала. В то же время другие остались недовольны качеством, посчитав, что завтрак не соответствует стандартам сети Sun International и не стоит своей цены. Также упоминается ситуация, когда за завтрак для детей потребовали отдельную плату в размере 240 рандов.

Гости могут посетить несколько ресторанов на территории, включая заведение Calisto's, где хвалят королевских креветок. В буфете доступен свежий горячий выбор блюд, включая суши-бар и станцию stir-fry. Также в залах для встреч подают отличные закуски и напитки.

Отзывы о номерах противоречивы. Многие гости довольны недавно обновленными номерами, описывая их как чистые, гигиеничные, просторные и роскошные, особенно семейные варианты с ванными комнатами. Другие же считают номера слишком базовыми. Были жалобы на неприятный запах в номере для курящих, который не удалось устранить с помощью освежителя.

Большинство гостей высоко оценивают чистоту и гигиену. Отмечается, что как номера, так и вся территория казино содержатся в безупречном состоянии. Персонал по уборке описывается как дружелюбный и обаятельный.

В Carnival City Hotel есть открытый бассейн, который включает в себя детский бассейн, переходящий в зону для взрослых. Гости отмечают, что бассейны и прилегающая территория содержатся в хорошем состоянии.

Да, на территории отеля предусмотрен спа-центр для гостей.

Отель предлагает широкий спектр развлечений: оживленное казино с различными слотами и столами, арену Big Top для концертов с отличным звуком, а также игровые автоматы, картинг и боулинг. Для детей предусмотрены специальные игровые зоны. Также гости могут посетить бассейн и спа.

Отель позиционируется как семейный и предлагает множество активностей для детей, таких как аркады и игровые площадки. Однако некоторые взрослые гости жалуются на шум в зоне ресепшена, утверждая, что менеджмент позволяет детям вести себя слишком шумно, что нарушает атмосферу спокойствия.

В целом атмосфера описывается как захватывающая и подходящая для выходных, но она может быть шумной из-за большого количества детей и развлекательных зон. Некоторые гости отмечают сложности с онлайн-бронированием на выходные, так как приоритет отдается членам программы лояльности (Platinum или Diamond). Также возможны проблемы с шумоизоляцией: один из гостей жаловался на шум от проведения ремонтных работ в коридоре.