Zurich garden lodge benoni

Очень, очень, очень плохое обслуживание, недружелюбный персонал, отвратительное отношение к клиентам, отвратительное поведение, отвратительное отношение 😒,
Номера ужасные, душевые — просто катастрофа 😫, вся ванная комната залита водой 😑,
Никогда и никому не порекомендую там остановиться.

Номер, который нам дали, не соответствовал стандартам. Я путешествовал с детьми, но не было никакого уединения в ванной комнате, мы даже не могли смотреть телевизор. Я не буду бронировать это место, поэтому, повторюсь.

Ужасное место. Грязно и грязно. Неисправные розетки, а полотенца не выдают, если только сам не попросишь. Они даже требуют заплатить за пользование утюгом (50 рандов). Моей сестре сказали, что если она испачкает постель во время месячных, с неё возьмут ещё 200 рандов сверх платы за бронирование.

Персонал был недружелюбным, номера, представленные в интернете, совершенно не идут ни в какое сравнение с теми, которые нам предоставили. Перед заселением я спросил, могут ли нам предоставить утюг, и они согласились. Удивительно, но утром, когда я попросил его, мне пришлось заплатить 50 рандов. Это было несправедливо и вводило в заблуждение. Мы остались крайне недовольны пребыванием.

При выезде с нас взяли больше. Персонал недружелюбный и, честно говоря, безразличный. Очень непрофессионально. Я бы порекомендовал Ecotel, который находится рядом с ними, он дешевле и с дружелюбным персоналом.

Очень непрофессионально. Мы полностью оплатили номер, когда приехали, нам сказали, что номер отдан кому-то другому. Почему, если мы не заплатим, я пойму. Что касается завтрака, то мы вышли из номера в половине 8, и нам сказали подождать 30 минут, чтобы позавтракать. Что за черт? Mxm впервые забыл добавить воды. Мы моемся холодной водой.

Потрясающее место.
Очень дружелюбный персонал, красивые представительские номера, очень чистая обстановка.
Спасибо команде за то, что сделали мое пребывание незабываемым.
И рад, что здесь новое руководство.
Определенно порекомендую друзьям и семье.

В настоящее время не удаётся получить возврат средств для церковной группы из-за двойного бронирования. Группа забронировала номер в другом месте и срочно нуждается в возврате денег для оплаты нового жилья, но Zurich Garden Lodge даёт им отпор. Ужасная деловая этика и бесцеремонное поведение управляющего и владельца. Не могу рекомендовать этот отель никому и ни при каких обстоятельствах. Руководство и владелец не отвечают на сообщения и электронные письма и не перезванивают. Мы уже несколько раз посещали это место, но руководство так и не смогло решить проблему.

Место выглядит хорошо, некоторые сотрудники дружелюбны и очень услужливы, некоторые им просто все равно. Более того, у заведения нет запасного плана на случай отключения нагрузки, вода заканчивается, если все места забронированы, ванны не чистые, а в номерах душно, везде шум (номера не звукоизолированы). Освещение не обслуживается, в раковине нет горячей воды. Нет кофе, нет сахара. Кровати неровные. Я бы рекомендовал вам остаться дома, чем приезжать сюда.

Персонал очень присутствует и внимателен к запросам. Однако ванна в объекте не очень чистая, есть пятна, обслуживание плохое, так как некоторые лампы не работают. Также был слабый напор воды, с холодной водой, что означало, что мне пришлось мыться в холодной воде.

Арендаторы слишком шумные, не могут спать спокойно… постарайтесь улучшить свою политику, особенно тех, кто употребляет алкоголь, когда они приезжают, они становятся такими шумными, как будто они одни в квартире.

Очень разочарованы этим местом. Мы приехали сюда в поисках душевного спокойствия для двух рыцарей, но это была катастрофа. Шум всю ночь не давал спать. Очевидно, что гостей здесь не уважают, и они больше никогда не вернутся. Завтрак совсем неплохой, а администратор услужливый, но не может контролировать плохое поведение гостей. С этим шумом не справиться. Пятничный вечер был лучше, чем субботний, за что нужно заплатить 😡😡😡 Администрация, пожалуйста, что-нибудь предпримет.

Очень разочарованы этим местом, мы приехали сюда за душевным спокойствием для 2 рыцарей, но это была катастрофа. Шум всю ночь не давал спать, очевидно, что гостей не уважают, и они никогда не вернутся. Завтрак совсем неплохой, а администратор услужливый, но не может контролировать плохое поведение гостей. С этим шумом не справиться. Пятничный вечер был лучше, чем субботний вечер, за это нужно платить 😡😡😡 Администрация, пожалуйста, сделайте что-нибудь.

Меня оставили в комнате, не предупредив, что это временное размещение, а потом пришлось неожиданно переехать в другую комнату 😕

Они оставили меня в комнате, не сообщив, что это временное размещение, а затем мне пришлось неожиданно переехать в другую комнату 😕

Забронировал объект за неделю вперед только для того, чтобы получить номер, который я не бронировал, с падающей крышей и сломанным основанием кровати во имя «Мне жаль, что у нас переполнено».
Хорошо, на следующий день нас перевели почти в ту же комнату, за которую я не платил, когда я потребовал возмещение после борьбы с администратором с гнилым отношением и обслуживанием клиентов, меня затем перевели.
Я забронировал номер на 6 ночей и заплатил за эти дни только для того, чтобы узнать, что она сказала боссу, что мы забронировали только 3 ночи. Пришлось снова бороться 😡😡😡😡
Если вы ищете хорошее обслуживание клиентов и душевное спокойствие. Не рассматривайте это место. Другой персонал очень профессиональный и гостеприимный, у администратора Нони отвратительное отношение и очень непрофессиональное поведение.

Забронировал объект за неделю вперед только для того, чтобы получить номер, который я не бронировал, с падающей крышей и сломанным основанием кровати во имя «Мне жаль, что у нас переполнено».
Хорошо, на следующий день нас перевели почти в ту же комнату, за которую я не платил, когда я потребовал возмещение после борьбы с администратором с гнилым отношением и обслуживанием клиентов, меня затем перевели.
Я забронировал номер на 6 ночей и заплатил за эти дни только для того, чтобы узнать, что она сказала боссу, что мы забронировали только 3 ночи. Пришлось снова бороться 😡😡😡😡
Если вы ищете хорошее обслуживание клиентов и душевное спокойствие. Не рассматривайте это место. Другой персонал очень профессиональный и гостеприимный, у администратора Нони отвратительное отношение и очень непрофессиональное поведение.