The Lakes Hotel and Conference Centre

Номера отличные и чистые, но еда намного лучше. Заведующая кухней очень грубая и неуважительная. Ей нужно научиться уважать клиентов. Я останавливался в этом отеле с 11 по 14 декабря 2025 года.

ANEW OR TAMBO — первоклассный отель, отвечающий всем международным стандартам. Я был там вчера, чтобы забрать клиентов, которых я подвозил позавчера, чтобы они провели там ночь. Им очень понравился сервис и качественный завтрак. В итоге, после того как они заехали в аэропорт, они улетели на Маврикий.

Я уже второй месяц бронирую этот отель, и мои впечатления остаются прежними. Ваши сотрудники ведут себя так, будто им здесь не место, особенно в ресторане. Отношение неприемлемое, крайне непрофессиональное и грубое. Что касается кухни, то еда либо подгорает, либо фруктовый салат и салат из овощей не подходят. Мне кажется, вы несерьёзно относитесь к своему делу. Меню шведского стола ужасное, не говоря уже о куриных лапках, которые я считаю оскорбительными. Ваша атмосфера и номера на высшем уровне, персонал по уборке всегда дружелюбный и профессиональный, если бы только ресепшен и официантки вели себя так же вежливо. И наконец, ваш водитель трансфера Бонга – каждый день – это почти промах, иногда дважды за одну поездку. Уверен, вы можете найти что-то получше.

Ничего хорошего об этом отеле сказать не могу! Название очень обманчивое, совсем не то, что ожидаешь от отеля OR Thambo.
Номер не был готов, когда мы приехали, потом мы ушли и вернулись довольно поздно ночью, только чтобы обнаружить, что в ванной комнате нет ни полотенец, ни туалетной бумаги. Мы пошли на ресепшен просить полотенца и получили полотенца для рук… И однослойную туалетную бумагу… Пришлось вернуться на ресепшен за нормальными полотенцами, а администратор всё повторял, что не знает, потому что все горничные уже ушли.
Мы также забронировали двухместный номер на четверых, но там было только две чашки кофе, поэтому, когда мой сын снова пошёл на ресепшен (уже в третий раз меньше чем за полчаса из-за проблем), ему дали что-то похожее на чашку для эспрессо…
На стене под потолком тоже торчала проводка, за шторами всё было сыро, ковры были явно грязными, как в комнатах, так и в коридорах…
А душ был ужасным… Можно было либо обжечься, либо вода не текла даже еле тёплой, как бы ни крутил краны.
И, наконец, вишенкой на торте стал неплотно застёгнутый пододеяльник, и когда я развернул кровать, чтобы лечь в неё, я увидел, как выглядит внутренняя часть, и она была такой же грязной, как и их ковры…
Честно говоря, я не понимаю, как этому месту можно присвоить 4 звезды. Я бывал в трёхзвёздочных отелях, которые по сравнению с этим местом выглядят и ощущаются как дворцы.
Слово «отвращение» даже близко не описывает мои впечатления!

Отель чистый и легкодоступный. Конференц-залы просторные и оснащены всем необходимым для проведения встреч, семинаров и мастер-классов для больших групп. Еда очень вкусная. Место безопасное и очень охраняемое.

В этом отеле не на что жаловаться. Хорошее соотношение цены и качества, и он невероятно безопасный. Он расположен в довольно неблагополучном районе, но остановиться там было приятно. Персонал отеля мог бы быть немного дружелюбнее, но в остальном я был более чем доволен. Остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбным и отказался просто дать мне номер столовой.
Номер с двумя кроватями, но с пространством для одного человека, чтобы ходить, довольно неудобный.

В этом месте есть несколько недостатков, но потенциал для развития есть. Сотрудникам нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов. Они грубят, словно делают одолжение, особенно в ресторане и на шведском столе. Сотрудники, работавшие в нашей конференц-зоне, были вежливы и профессиональны.

Уборка номеров — это худшее. Они не удовлетворяют потребности гостей. В номерах плиточные полы, но нет ковриков, и было холодно. Очень дружелюбный джентльмен зарегистрировал меня и сделал все возможное, чтобы получить номер, который я просил. К сожалению, на этом спокойствие закончилось. Персонал в столовой также был превосходным. Они были везде, когда они были нужны, и хорошо реагировали на просьбы гостей.

Обстановка на берегу озера была выдающейся особенностью. Это создавало такую ​​спокойную, безмятежную атмосферу — именно то, что мне было нужно перед гонкой.
Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, и регистрация прошла гладко. Я оценил спокойную обстановку на берегу озера, которая придавала отелю более умиротворяющую атмосферу по сравнению с более крупными и оживленными отелями в аэропорту.
Мое пребывание было приятным, и я определенно подумаю о возвращении, особенно на другое мероприятие или гоночный уик-энд. Отель хорошо выполнил свою задачу.

Наше проживание обошлось нам очень недорого. Персонал на рецепции был очень приветливым. Номер был чистым. В ресторане было очень многолюдно из-за конференции. Ассорти из блюд, которое нам подали, было хорошим.

Этот отель — хороший вариант для остановки на одну ночь, но не более того. Удобства ограничены, и отель выглядит немного устаревшим. В ресторане царил хаос, а еда выглядела не очень аппетитно. Комната тоже не была особенно чистой. Тем не менее, персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным, а безопасность была превосходной.

Хороший отель 🔥
Я доволен структурой номеров. Виды такие потрясающие. К сожалению, я не смог получить доступ к Wi-Fi в своей комнате, но в целом все было хорошо.

Ужасный опыт, очень много шума в коридорах, вы буквально слышите все, что происходит снаружи, люди хлопают дверьми, кричат ​​и бегают по коридорам, плохой плохой опыт.

В целом, мое пребывание в отеле ANEW Hotel & Convention Center было фантастическим! Удобства превосходны, персонал профессиональный и гостеприимный, а охрана на территории обеспечивает душевное спокойствие, особенно при путешествии с ценностями в автомобиле.
Ночной администратор был выдающимся, справлялся со всем эффективно и заботливо. Их быстрая реакция и отзывчивое поведение действительно выделялись, и я чувствовал, что обо мне хорошо заботятся на протяжении всего моего пребывания.
Однако произошла одна неожиданная неприятность: насадка для душа взорвалась, пока я принимал душ. Это было довольно неожиданно, но я уверен, что это единичный случай. Несмотря на это, общее впечатление осталось очень положительным.
Если вы ищете безопасное, хорошо управляемое место для проживания с отличным сервисом, ANEW Hotel & Convention Center — это хороший выбор. Я обязательно вернусь (надеюсь, в следующий раз с более работающей насадкой для душа)!

Какое ужасное заведение, грязные комнаты, внутри нет холодильника. Из душа течет холодная вода, а принять ванну невозможно из-за гигиены. Еда тоже была ужасной.

Дом вдали от дома.
Недавно я провел замечательную неделю в отеле Anew в Бенони, и должен сказать, что я чувствовал себя как дома вдали от дома. Обслуживание было исключительным, теплым и гостеприимным.
Безмятежное расположение отеля, расположенного рядом со спокойным озером, добавляет ему умиротворяющей атмосферы и делает его идеальным для отдыха. Уединенная обстановка, вдали от близлежащих домов, обеспечивает достаточно места для целенаправленных семинаров или учебных занятий.
Основные моменты:
— Отличный сервис.
— Тихий вид на озеро.
— Спокойная атмосфера.
— Достаточно места для семинаров/обучения.
— Удобное расположение.
Я настоятельно рекомендую отель Anew, Бенони, за его уникальное сочетание комфорта, спокойствия и продуктивности.
Рекомендуется для:
— Деловые путешественники.
— Семинар/тренинги.
— Любители релаксации.
— Любители природы.
Не первый раз и будете ли возвращаться для проведения будущих богослужений и тренингов? Абсолютно!