Protea Hotel by Marriott Bloemfontein Willow Lake

Годфри на ресепшене был просто замечательным, он был очень дружелюбным и внимательным.
Весь персонал на завтраке был просто великолепным, все вежливы и всегда улыбаются.
Элизабет замечательно учла наши диетические требования, за что ей отдельная благодарность.
Это заведение настоятельно рекомендуется.
Продолжайте в том же духе!

Мы остановились на одну ночь во время длительного автомобильного путешествия и выбрали этот отель из-за его расположения и комфорта, но соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. Персонал был любезен и переселил нас во второй номер после того, как мы пожаловались на слабый кондиционер, однако кондиционеры в обоих номерах работали недостаточно эффективно, и в итоге мы плохо выспались. Сам отель выглядит устаревшим и запущенным, общие зоны непривлекательны, и, похоже, ему давно пора обновиться. Для 4-звездочного отеля по такой цене общее качество не соответствовало ожиданиям. Ремонт, похоже, уже ведется, так что, надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Мне понравилась вежливость, приятное отношение персонала. Отличное обслуживание. Вкусная еда. Чистые и тёплые, по-домашнему уютные номера. Честность персонала. Расположение просто потрясающее 😎 👌 ✨️

Если бы можно было поставить 10, я бы поставил! 🤩 Обслуживание в этом месте отличное 👌 Вкусная еда! И цена доступная 😊. Чистые, просторные номера. Я всегда предпочитаю останавливаться здесь, чем в других местах.

Номера комфортные, еда вкусная. Им стоит провести больше тренингов для персонала столовой, особенно для женщин.

Останавливался здесь раньше. Фантастический персонал, отличное расположение и всегда готовый помочь.
Заселили очень рано утром, решили все мои основные проблемы.

Персонал отеля занимается своими делами и совершенно не беспокоит клиентов. В отеле работают лучшие повара, которых я когда-либо встречал, они очень дружелюбны и любезны. По нашей просьбе они перенесли время завтрака на 30 минут раньше, чтобы нам было удобнее. Обслуживание номеров достаточно быстрое и качественное. Система развлечений (телеканалы) устарела, но Wi-Fi компенсирует это тем, кто предпочитает стриминговые платформы.

Мне здесь очень понравилось. Еда. Обслуживание. Персонал. Тепло и гостеприимство. Мне понравились высокие стены и окна. Шторы придавали эстетичный вид. А еда?! 10/10.
Обстановка просто потрясающая, особенно если вам нужно тихое место, чтобы пережить стресс.
Деловая поездка? ​​Мы тоже застрахованы. Роскошь встречается с комфортом…
Будьте уверены, вы получите отличное соотношение цены и качества.

Почему вы допускаете такой шум? Мы пытаемся спать, но никто не идёт туда, где играет громкая музыка, и не просит их сделать музыку тише! Очень обидно, что вы не уважаете своих гостей, хотя я уверен, что вы спокойно спите дома в своей постели, а гости, которые платят за проживание, должны страдать! Мы приносим вам клиентов, и вот такая благодарность! Кто-то ходил по второму этажу и шумел, и никто его не остановил! Нужно будет донести до людей, что это такой вид обслуживания, и лучше бронировать номера в других местах.

Прекрасное обслуживание ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 Номера теплые 💯🙌🏽 еда отличная✨✨ Прекрасно 🤩 Я бы определенно приехала снова 👍🏾🫶🏾безопасно 💯есть Wi-Fi, кондиционер, лаунж-зона.

Обслуживание было безупречным, продуманным до мелочей. Каждый раз, когда я поднимал вопрос, меня встречали вежливым и дружелюбным персоналом. Для людей в инвалидной коляске передвижение и проживание обычно сопряжены с трудностями. Но отель Protea Willows в Блумфонтейне был превосходным. Спасибо менеджеру Тандеке и её команде! На протяжении всего пребывания мне оказывали VIP-обслуживание.

Не очень, требуется капитальный ремонт. Спал с лампой над кроватью, которая никак не выключалась. Ждал две банки колы 40 минут. Хотя приём был приемлемым.

Красивые номера. Фантастический выбор блюд на завтрак. В пешей доступности от торгового центра Loch Logan Waterfront Mall и множества ресторанов.

Я забронировал отель на день рождения моей матери с 23 по 25 июня 2025 года, и мы отлично провели время. Моя мама была впечатлена тем, насколько дружелюбным был персонал отеля и красивыми павлинами на территории. Спасибо г-ну Целисо и Циеци, которые оказали большую помощь. Скоро вернусь!

Красиво оформлено. Прекрасные номера. Отличный ужин и завтрак. Персонал дружелюбный и очень услужливый.

Плохое поведение несовершеннолетних гостей в отеле.
Мы прибыли в Protea Willow Lake в пятницу 16 мая 2025 года. Персонал перед домом, уборка и обслуживание были дружелюбны и замечательны — особенно Лесли в столовой. Однако это были выходные, когда Grey играли в Affies из Претории, и в Willow Lake проживало значительное количество молодых людей из Affies. Большую часть времени они, казалось, были без учителей, родителей или сопровождающих любого типа. Было много жалоб на их поведение и шум во время ужина от ряда гостей. После этого они шумели и бегали вверх и вниз по коридорам за пределами нашего номера и других гостей. Их поведение, как школьников из так называемой богатой школы, и явное отсутствие присмотра сделали наше первое ночное пребывание ужасным, мягко говоря. Жалобы были поданы более чем одним из нас, гостей, дежурному менеджеру, но это также не имело никакого эффекта, чтобы контролировать их, снизить уровень шума или (восстановить? ) привить им основные манеры через того, кто должен был сопровождать их в вашем заведении. Единственный положительный момент, который можно из этого извлечь, это то, что их команда проиграла Grey College на следующий день!

Я пробыл здесь неделю и прекрасно провел время. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, и я никогда не чувствовал, что не получаю то, за что заплатил. Я очень рекомендую этот отель и мне очень понравился мой опыт. Еда тоже была очень хорошей,
Спасибо💞🌸