Отзыв об отеле Weltevreden Game Lodge

Мы забронировали этот домик во время рабочей поездки (мы фотографы, и нам пришлось фотографировать свадьбу возле этого домика). При бронировании дважды проверялось, безопасна ли дорога и доступна ли она для очень низких автомобилей. Менеджер подтвердил, что к ним приезжает много гостей на супернизких спортивных автомобилях, и поэтому бронирование было сделано. По прибытии в начало гравийной дороги стало совершенно ясно, что эта дорога не подходит для низких или спортивных автомобилей. Нам пришлось ехать со скоростью от 5 до 20 км/ч, чтобы убедиться, что наша машина не повреждена, в результате чего весь путь по гравийной дороге занял более 40 минут. Дорога ужасная с огромными ямами. Менеджер знал, что мы были там, чтобы фотографировать свадьбу (поэтому мы опоздали), и на выходные ожидался дождь. Когда его спросили о дорогах, когда идет дождь, нам ответили, что они не думают, что наша машина проедет. Поэтому мы договорились, что нашу машину заберут из домика, а со свадьбы вернутся взятый напрокат внедорожник. Мы вернулись сразу после 9, когда уже шел сильный дождь и мы уже начали застревать на основной части дороги. Когда мы позвонили менеджеру, она категорически отказалась помочь нам, сказав, что нам нужно просто поставить машину на пол и не прекращать движение, и если мы застрянем, она посмотрит, сможет ли она составить план, но она не желает рисковать сама, чтобы принести наши багаж наружу. Итак, было 10 часов вечера, мы замерзли и промокли от работы на свадьбе, некуда было пойти и слова менеджера: «Теперь вы делаете свою проблему моей». Я был совершенно шокирован отсутствием обслуживания или даже желанием помочь. Нам нужно было составить план размещения в 22:00 вечера, и нам нужно было найти в этом районе внедорожник, чтобы вывезти наши вещи на следующее утро. ОПРЕДЕЛЕННО НЕ бронируйте здесь, если вы не ездите на внедорожнике или не ожидаете разумного уровня обслуживания.