a Dams View Accommodation

Я забронировал номер в отеле Adams Accommodation, полагая, что он находится в Квинстауне, Новая Зеландия. Через несколько секунд после оплаты я понял свою ошибку и немедленно связался с администрацией отеля, чтобы объяснить ошибку и попросить о возврате средств. Я четко подтвердил, что бронирование не подлежит возврату, и заявил, что готов принять любой частичный возврат.
Менеджер отеля посоветовал мне сначала отменить бронирование, сказав, что после этого мой запрос на возврат будет рассмотрен. Действуя добросовестно, я немедленно отменил бронирование. После отмены все сообщения от менеджера прекратились, несмотря на многочисленные напоминания.
Последовательность событий убедительно указывает на то, что меня попросили отменить бронирование только для того, чтобы выставить номер на повторную продажу, без искреннего намерения рассматривать мой запрос на возврат средств. Это вводящее в заблуждение и непрофессиональное поведение.
Что особенно разочаровывает, так это то, что вся эта транзакция произошла через Booking. Com, платформу, которая способствует доверию и защите потребителей. Несмотря на то, что меня оперативно уведомили об ошибке и действиях отеля, Booking. Com не оказал никакой существенной помощи и позволил отелю извлечь выгоду из этой практики. Такое отсутствие вмешательства фактически способствует подобному поведению.
Ошибки случаются, особенно когда несколько городов имеют одно и то же название в разных странах. То, как с ними справляются, имеет значение.

Нас очень тепло встретили; хозяйка невероятно добрая. Она показала нам окрестности и дала советы по окрестностям. Жилье находится рядом с заповедником дикой природы, поэтому вы можете наблюдать за животными прямо с территории. Номера были фантастическими – кровати очень удобные, а в душе отличный напор воды. Мы остановились здесь на промежуточной остановке по пути из Ундерберга в Аддо. Район также очень безопасный и идеально подходит для остановки.

Мило, по-домашнему и дружелюбно, и очень эффективная команда. Это идеальное место для проживания.

Недавно я имел удовольствие остановиться в прекрасном отеле в Квинстауне, и это было просто исключительным. С того момента, как я прибыл, я был очарован захватывающим дух закатом, который стал живописным фоном для всего происходящего. Окружающие горы и пышная зелень создают идеальное место для спокойных размышлений или просто наслаждения красотой природы.
Одним из ярких моментов было то, что я видел множество диких животных, в том числе величественных самцов, мирно пасущихся в их естественной среде обитания, а само жилье было безупречным. Номера были безупречно чистыми, хорошо оборудованными, продуманно спроектированными и оснащены современными удобствами. Было ясно, что большое внимание было уделено поддержанию высокого уровня гигиены и комфорта. Внимание к деталям во всех аспектах номера, от роскошного постельного белья до изысканного декора, способствовало спокойному и приятному пребыванию.
Подводя итог, можно сказать, что это место в Квинстауне представляет собой идеальное сочетание природы, дикой природы и комфорта. Если вы приехали сюда, чтобы полюбоваться потрясающим видом на горы или просто расслабиться в первозданной обстановке, это опыт, который заставит вас почувствовать себя отдохнувшим, настоятельно рекомендуется!

Прекрасное место. Кровати очень удобные, и в номере есть все необходимое для вашего пребывания. Спокойный и красивый вид. Владельцы очень дружелюбны!

Какая прекрасная, мирная жемчужина! Обязательно вернусь и останусь подольше. Марлен и Леон добрые и очень дружелюбные, они заставили нас почувствовать себя как дома.

Наш любимый вариант размещения в Квинстауне. Марлен и Леон — выдающиеся хозяева.

Это было превосходное соотношение цены и качества. Прекрасный вид на горы. Замечательно видеть носорога! Очень удобно, с большим вниманием к деталям на мини-кухне. Мы сидели на террасе на закате и ужинали, и было тихо и спокойно.
Лучший гостевой дом, который мы нашли в Квинстауне, мы определенно остановимся там снова.
Настоятельно рекомендую.

Какая жемчужина, Марлин и Леон очень ценят вашу заботу.
Место очень чистое, тихое, со всеми удобствами, которые только можно пожелать, без воздуха, но в каждой комнате есть газовый обогреватель, вентилятор и электрическое одеяло, и это очень доступно.
Определенно вернусь.

Все были очень дружелюбны и полезны. Расположение удобное и очень красивое. Он был немного мал для двух пар, но в остальном прекрасен.

Это замечательное место для проведения особых мероприятий и свадеб, а также подходящее место для людей, которые находятся в отпуске и которым нравятся виды на горизонт и пейзажи.

Очень тихое место с хорошими номерами и прекрасным видом. Очень дружелюбный сервис.

После 10-часовой поездки из Дурбана нам нужен был вид на Дамбу, чтобы было чисто, комфортно и уютно, и все. Наше страусиное отделение прекрасно оборудовано и меблировано. Обожаю это 🥰

Google и их веб-сайт заявляют, что они допускают размещение с домашними животными, но когда мы приехали туда, нам задали дюжину вопросов о наших домашних животных, а затем она сказала, что должна обсудить это со своим мужем. Излишне говорить, что мы решили не поддерживать это учреждение.

Во время поездки из Джози в Кейптаун мы с сестрой нашли это место в Интернете и забронировали его на ночлег. Марлу (наша хозяйка с самой хозяйкой) была очень дружелюбна, невероятно хорошо осведомлена об этом районе и старалась изо всех сил ждать нас в нерабочее время, так как из-за ненастной погоды мы задержались. Тем не менее, сама комната была идеальной.
Удобные кровати, горячий душ и теплое уютное место в холодную зимнюю ночь… именно то, что доктор заказал для этих двух утомленных путешествиями искателей приключений!
Мы даже собираемся забронировать столик в плавучем доме на предстоящий день рождения моей сестры!
В общем, дайте ему шанс, путешествуя между городами или даже просто на длинные выходные. Мы возвращаемся!

Самое чудесное место, в котором я когда-либо останавливался. Я действительно хочу поблагодарить Марлен, она приложила все усилия, чтобы разместить нас в такой короткий срок и очень поздно. Все были очень милы и чувствовали себя как дома. Очень хорошо отдохнул за долгое время. Очень, очень чистый и роскошный. Чувствовал себя в безопасности. 100% рекомендую. Вы не пожалеете и обязательно остановитесь снова. 100% стоит своей цены.

У нас с мужем был лучший отдых в этом заведении. Мы остановились в номере «Жираф». Красивый, удобный и дружелюбный персонал. С Марлен было приятно поговорить, она очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы нам было комфортно и счастливо. 10 из 10 этому заведению. Мы обязательно распространим информацию. Продолжайте в том же духе и еще раз спасибо от нас с Тони 💝💝