Отзыв об отеле Nana 2 Homestay

Ужасно.
Оценка 1, 01, 0
Ничего нет. Очень плохо, слишком грязно, слишком ужасно.
ВО-ПЕРВЫХ, об удобствах: слишком плохо, слишком не соответствует описанию, слишком грязно:
— Номер слишком заплесневелый, хотя было много жёлтых пятен и детских рисунков.
— Нет шкафа для одежды.
— Нет фена, чайника, холодильника, как описано.
— Полотенца в зелёных и чёрных пятнах, не выстираны.
— Подушки гостям не меняют (на них до сих пор есть пятна плесени).
— Нет управления кондиционером.
— Нет геля для душа, шампуня и зубной пасты.
— Дверь в туалет слишком жёсткая.
— Звукоизоляция очень плохая, я слышу много шума снаружи, когда сплю.
ВО-ВТОРЫХ, об обслуживании: слишком непрофессионально и поверхностно:
— Мы с администратором договорились оплатить номер после выезда, но посреди ночи персонал потребовал оплату. Меня не волнуют деньги, и я не собираюсь задерживать оплату или что-то ещё, но хозяева дома ведут себя крайне непрофессионально.
— Отношение слишком поверхностное: клиент не может припарковать машину, но они не предлагают её ему.
— Когда мы закончили принимать душ и обнаружили, что в доме нет электрической сушилки, администратору пришлось долго ждать, пока сотрудники принесут её нам. Отношение просто ужасное.
— Когда я расплатился, мне не вернули удостоверение личности.
ТРЕТЬЕ, о наших личных вещах:
— Мой друг только что купил зарядное устройство (оно совсем новое), но не смог его найти. Он спросил хозяйку, и она дала ему старое зарядное устройство, которое, похоже, вот-вот сломается.
Мой друг рассказал ей об этом, и хозяйка достала его из багажника, а затем вернула моему другу. Не знаю, было ли это недопонимание или нет, но это всего лишь списание нескольких сотен. Как хозяева могут так обманывать клиентов?
НАКОНЕЦ, о стоимости:
— Я считаю, что цена за проживание в комнате, в которой не хватает мебели, которая заплесневела, негигиенична и шумна, того не стоит.
— Дороже, чем в других красивых и чистых гостевых домах. Поскольку я торопился, я доверился хозяевам и быстро забронировал номер, но NANA меня очень разочаровал.
В КРАТЧИКЕ:
— NANA 2 — очень грязный, негигиеничный гостевой дом, совсем не такой, как описано выше.
— Отношение персонала и владельца к работе крайне непрофессиональное и хитрое.