Hương Lý 2 Hotel Sầm Sơn

Снаружи в номер всякая нечисть: Кондиционер сломан, в туалете полно всего, электричество темное, на столе что-то отвратительное и нет стульев, в номере вонюче + грязно, деньги нужно собирать заранее, вентилятор грязный.

В отеле очень грязно, в туалете ужасный запах, простыни и одеяла желтые и в пятнах…
Арендовать электромобиль у дверей отеля — самое страшное, арендовать машину в 10:35, но утверждать, что уже 10:20, чтобы взимать плату за каждый дополнительный автомобиль по новой цене часа.
Заниматься бизнесом недопустимо.

Отель крайне плохой, обслуживание плохое, персонал отеля без энтузиазма, игнорирует клиентов. При заселении карта не открылась. Позвоните секретарю за помощью и попросите клиента повторить попытку. Попросите уборщиков опробовать карту и скажите, что им нужен ключ. Работа не профессиональная. Это отнимает много времени клиента. Тогда есть проблема гигиены. Когда я вошел, пол был полон песка и песка. Когда я попросил персонал убрать его, они сказали, что заняты, заставили гостя подождать, а затем пошли убирать другой номер (в частности, номер с видом на море, который дороже), в то время как гость, забронировавший этот номер, еще не прибыл в отель. Интересно, это дискриминация или нет? Не хочу этого говорить, но официанты очень "естественные" и очень странные, входят в номер гостя без стука, произвольно берут ключ, чтобы ОТКРЫТЬ дверь номера гостя. Я не знаю, с какой целью вы это делаете, но это сильно влияет на конфиденциальность клиентов, а также, к сожалению, на проблему потери имущества. Это второй раз, когда я возвращаюсь сюда примерно за 4-5 лет, и это также последний раз, потому что я не думал, что это будет намного хуже, чем раньше, на самом деле он уже не достоин быть 3-звездочным отелем!