Green Bay Hotel Ninh Bình

Этот отель — просто находка. Очень удачное расположение, удобно добираться до интересующих нас мест, всего 15 минут езды на скутере от Там Кока (они также сдали нам скутер в аренду по отличной цене). Он расположен в прекрасном районе у реки, который оживает ночью. В целом, это хороший, безопасный район. Вокруг много кафе, пекарен и ресторанов.
Отель новый, чистый и в целом хороший. В номере было тихо, никакого шума с улицы.
Но самое лучшее в этом месте — это люди. Персонал и владельцы невероятно приятны, они действительно помогли нам во всем, чем могли, и мы им очень благодарны.
Мы настоятельно рекомендуем это место!

Это было прекрасное место, расположенное прямо рядом с ночным рынком. Уютный и комфортный отель, предлагающий спокойную атмосферу и хорошие, чистые номера. Все удобства были в наличии. Обслуживание было превосходным. Персонал на ресепшене понимал английский, что было очень важно во Вьетнаме. Самое впечатляющее – это то, что, спустившись из отеля, вы попадаете в самые оживленные районы Ниньбиня! Это отличное и удобное место для посещения всех достопримечательностей Ниньбиня.

Моя семья посетила Старый город Ниньбинь во время празднования Дня памяти королей Хун в 2026 году. Поскольку мы бронировали номер в последний момент, нам удалось получить только номер на первом этаже на четверых, без окон. Вероятно, это самая низкая категория.
Отель выглядел недавно построенным, поэтому был очень чистым и имел приятный декор. Звукоизоляция тоже была довольно хорошей. Мы жили на первом этаже, прямо рядом с шумным главным выходом, но изнутри номера ничего не было слышно.
В целом, если у вас есть возможность, лучше выбирать номер на третьем этаже или выше; оттуда открывается гораздо лучший вид.
Моя семья выбрала этот отель отчасти потому, что он находится очень близко к Старому городу, рядом много услуг и есть парковка. Очень удобно!

Отель Greenbay.
Номер хороший, но поверьте мне, персонал понятия не имеет, что делает.
Никто из сотрудников не говорит по-английски, что, честно говоря, меня бы не смущало, ведь я всё равно нахожусь в их стране. Они очень неопытны и плохо обучены своей работе. Они не могли ответить ни на один вопрос, не позвонив кому-нибудь, и, несмотря на моё терпение и перевод по телефону, именно они испытывали стресс. Однажды мне пришлось разговаривать с милой 10-летней девочкой, которую позвали переводить.
В последний день я попросила поздний выезд, и с меня потребовали полную стоимость, что заставило меня забронировать номер через приложение, так как я предпочла бы получить бонусы, если придётся платить полную цену.
Вот тут-то и начался хаос. Я сообщила администратору о своём бронировании и спросила, могу ли я оставить номер. Позже они остановили моего мужа и сказали ему, что все номера заняты, и нам нужно поменять номер.
Я опущу подробности этой неприятной ситуации.
Когда мы выезжали, они ничего не сказали и ждали прибытия нашего автобуса, а затем заявили, что мы еще не оплатили проживание (в свою защиту скажу, что я думала, что оплатила заранее через hotels. Com).
В итоге, из-за их плохих коммуникативных навыков, отсутствия обучения и плохого обслуживания гостей, я ставлю низкую оценку.
Учитывая расположение отеля, стандарты, номера и чистоту, они заслуживали лучшего. Надеюсь, они стремятся к улучшению, потому что у них огромный потенциал.