CLau Hotel Ninh Binh - A Gem Nestled in Ancient Quarter

У меня остались очень приятные впечатления от отеля. Номер был чистым, хорошо оборудованным, атмосфера тихая, а обслуживание превосходное. Спасибо, отель!
Однако у меня есть предложение относительно персонала на ресепшене. Я оплатил счет за воду администратору ночной смены. На следующее утро, при выезде, администратор утренней смены спросил другого члена моей группы о неоплаченной сумме. На мой взгляд, администратору следует перепроверять информацию или уточнять ее непосредственно у гостя, который пользовался услугой, чтобы избежать обращения к не тому человеку и недоразумений. Надеюсь, отель улучшит процесс передачи смены, чтобы обеспечить более профессиональное обслуживание.

Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, и я остался вполне доволен качеством обслуживания и удобным расположением прямо в Старом квартале. Однако я сожалею, что приехал во время строительных работ по соседству, что привело к значительному шуму. Звукоизоляция отеля была не очень хорошей, что иногда влияло на мой отдых. В остальном все, от отношения персонала до обслуживания отеля, было превосходно. В целом, это все еще достойное место для проживания.
Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, и я остался вполне доволен общим уровнем обслуживания. Единственным недостатком было то, что во время моего пребывания по соседству велись строительные работы, поэтому было довольно шумно. Звукоизоляцию отеля также можно было бы улучшить, так как внешний шум был хорошо слышен. В остальном все — от дружелюбного персонала до общего обслуживания — было превосходно. В целом, я все еще рекомендую этот отель.
Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить». Нажмите на кнопку «Получить», чтобы получить больше информации о том, как это сделать. Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить». 그 점을 제외하면 직원들의 친절한 서비스와 전반적인 시설 및 서비스는 모두 만족스러웠습니다. Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить».

Идеальная оценка 10 за инициативный подход руководства и превосходный процесс восстановления после инцидентов!
Во время нашего семейного пребывания в отеле возникла небольшая проблема при выезде, связанная с тем, как сотрудники стойки регистрации обращались с оборудованием из-за непредвиденных проблем со здоровьем маленького ребенка.
Однако больше всего меня впечатлил инициативный подход руководства и чувство ответственности. Руководство отеля немедленно позвонило, чтобы узнать о здоровье моего ребенка, и сообщило нам, что прачечная полностью удалила пятно и возместила стоимость услуги.
В индустрии гостеприимства инциденты неизбежны, но то, как отель реагирует на эти инциденты и исправляет их, является истинным показателем его бренда. Внимательное, отзывчивое и оперативное, гуманное решение проблем со стороны руководства отеля C'lau не только успокоило клиентов, но и превратило негативный опыт в полное удовлетворение.
Моя семья высоко ценит такой цивилизованный подход и обязательно вернется и порекомендует отель друзьям, когда они посетят Ниньбинь. Мы желаем отелю дальнейшего развития и сохранения этой превосходной философии обслуживания!

Отель прекрасный, расположен прямо в самом сердце старого города Хоа Лу и недалеко от туристических достопримечательностей. Персонал очень приветливый и отзывчивый, помогает с багажом. Завтрак восхитительный. В целом, 10 из 10.

Мне посчастливилось забронировать этот отель через приложение Agoda по очень разумной цене, и его расположение очень удобное. Он находится прямо напротив Старого квартала, в окружении множества отличных ресторанов. До туристических достопримечательностей Чанг Ан и Там Кок очень легко добраться. Особенно радушно, что прямо за отелем есть бесплатная парковка. Персонал был очень приветливым и доброжелательным. В целом, это был замечательный опыт 💗💗💗
Единственный недостаток — плохая звукоизоляция; если в соседнем номере играет музыка или кто-то пользуется ванной, шум все равно слышен в нашем номере.
Но в целом, все совсем неплохо, и стоит забронировать и оценить.

Очень хороший, чистый и элегантный отель. Завтрак был восхитительным и традиционным. 🍛🥢
Нас особенно впечатлило гостеприимство и исключительная внимательность и отзывчивость Бенни, также известного как «Банг».
Мы обязательно вернемся, если когда-нибудь снова окажемся в Ниньбине. 😊👍
Информация:
Отель расположен прямо в старом городе с видом на пагоды.

Совершенно новый отель прямо рядом с озером Ки Лан и районом Фо Ко. Новый декор и мебель. Отличное обслуживание. Завтрак на 7-м этаже с прекрасным видом. Много возможностей для обедов и шопинга у озера. Очень комфортный и тихий отель, здесь останавливается много семей из других регионов Вьетнама. Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели здесь время ☺️ Персонал дружелюбный, но немного стеснительный. Многие вещи требуют уточнения, и вам об этом не говорят напрямую. Например, завтрак нужно заказывать заранее каждый день. Мы узнали об этом только тогда, когда спросили о времени завтрака.
Однако, если у вас есть вопрос или просьба, на нее отвечают немедленно и вежливо.
Невысокий, стеснительный посыльный всегда был невероятно дружелюбен и внимателен. Спасибо ему за это. Транг с ресепшена также очень помог, позвонив в следующий отель и организовав наше прибытие на два дня раньше. Нам было просто слишком жарко, и мы хотели поскорее поехать на Кат Ба. Спасибо ему за это; все получилось невероятно быстро 🙏 В целом, очень рекомендую этот отель.
Единственный недостаток: некоторые другие гости продолжали шуметь в коридоре возле нашего номера до 1 или 2 часов ночи. А кондиционер в номере очень шумный и его нельзя убавить. В остальном всё было отлично 👍🏼

Отель удобно расположен прямо в старом городе, что облегчает передвижение по нему. Номера чистые, а персонал дружелюбный. Однако звукоизоляция не очень хорошая.

Отель расположен недалеко от центра города. Весь персонал приветлив и гостеприимный. Номера чистые и просторные. Я порекомендую это место друзьям и родственникам.

Отель хороший, номера отличные, дворецкий и персонал на ресепшене очень любезны и вежливы. Стоит вернуться.

Я случайно наткнулся на этот отель на карте.
Он расположен в самом центре Старого квартала. Поблизости много ресторанов и кафе.
Мое первое впечатление: сотрудник по имени Банг был очень милым, вежливым, обходительным и полным энтузиазма. Другие сотрудники тоже были очень дружелюбны. Отель оформлен в прекрасном индокитайском стиле. В лобби на первом этаже идеально фотографироваться в традиционных вьетнамских платьях ао дай.
С 7-го этажа открывается потрясающий вид. Вид просто восхитительный. Рекомендую остановиться здесь. Цена приемлемая. Всё отлично.

Расположение: В самом сердце старого города Хоа Лу.
Что касается номеров и отеля, они чистые, аккуратные, новые, с современным, но в то же время традиционным и классическим дизайном; телевизоры оснащены полным набором сервисов, таких как Netflix, FPT и т. Д.
В лобби всегда приятно пахнет эфирными маслами.
Г-н Банг чрезвычайно энергичен и дружелюбен. Персонал на ресепшене приветлив.

Мы выбрали этот отель, потому что он выглядел современным, чистым и имел хорошее расположение, если вы хотите находиться между развлечениями Там Кока и древним городом Хоа Лу. Он соответствовал всем нашим требованиям! Расположение было превосходным. Он находится недалеко от ночного рынка, улиц, украшенных фонарями, и пагод на озере, с множеством ресторанов на набережной. Также было очень легко вызвать такси Grab до всех достопримечательностей (примерно 3-4 фунта стерлингов в одну сторону). Что касается отеля, он явно недавно открылся, поэтому все было очень свежим и чистым, с отличным Wi-Fi и удобствами. Как недавно открывшийся отель, он еще осваивается, но весь персонал был очень любезным, а те, кто плохо говорил по-английски (к сожалению, мы плохо говорили по-вьетнамски), находили способ общаться. Мы определенно рекомендуем этот отель, если вы проезжаете через Ниньбинь.

Мы прекрасно провели время в Ниньбине и остановились в отеле C’Lau. Отель красивый и роскошный, мы отлично выспались. Полноватая девушка на ресепшене была невероятно дружелюбна и услужлива. Она помогла нам оставить багаж на весь день, чтобы мы могли спокойно осмотреть Ниньбинь. Я не знаю ее имени, она немного полновата и симпатична. Она всегда улыбалась, и хотя ее английский не идеален, она все равно предоставила нам всю необходимую информацию. Охранник тоже был очень любезен и помог донести наш багаж до номера. Очень рекомендую.

Недавно я останавливалась в этом недавно открывшемся отеле и была очень впечатлена. Дизайн современный, а номера просто великолепные и безупречно чистые. Расположение невероятно удобное, что позволяет легко передвигаться по городу.
Однако то, что действительно выделило этот опыт, — это персонал. Все сотрудники на ресепшене были очень милыми и приветливыми с того момента, как я вошла. Отдельное спасибо Бангу — он был великолепен! Он сделал все возможное, чтобы помочь мне с тяжелым багажом и убедиться, что я идеально устроилась. Редко можно встретить такое искреннее гостеприимство. Очень рекомендую!

Чистый отель, дружелюбный персонал и быстрая поддержка. Удобное расположение, рядом множество ресторанов и достопримечательностей. Просторный номер, полный набор удобств. Очень доволен, обязательно вернусь!
Чистый отель, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание. Отличное расположение, удобный доступ к ресторанам и достопримечательностям. Просторный номер со всеми удобствами. Очень доволен, обязательно вернусь!