Dai Viet Hotel

Качество номера слишком плохое по сравнению с ценой. Не понимаю, как он получает хорошие отзывы. Я жил на 4 этаже, в номере стоял затхлый запах, в ванной комнате стоял ужасный запах, особенно в коридоре. Постельное белье было грязным, я останавливался всего на одну ночь, и оно чесалось. Завтрак был неплохим. Заехал в город отдохнуть по пути в Дананг, но был немного разочарован отелем Thanh.

У меня был крайне неприятный опыт проживания в этом отеле.
Я провёл в общей сложности 4 ночи (1 ночь оплатил напрямую, 3 ночи забронировал через Agoda). Во время проживания меня искусали постельные клопы по всему телу (фотографии прилагаются).
Из-за зуда и дискомфорта я решил уехать через 3 ночи. Я попросил отель вернуть деньги за первую ночь, в которую я не останавливался. Сначала отель сказал, что не вернет деньги, так как я оплатил через Agoda. Когда я сказал, что оплатил первую ночь напрямую, отель ответил, что это «системное решение», поэтому деньги тоже не вернули.
Вместо того, чтобы проявить доброжелательность, отель просто предложил переехать в другой номер. Хотел бы я спросить: если бы вы были гостем, после того как вас искусали постельные клопы по всему телу, вы бы решились остаться?
В результате я молча ушёл, не получив ни одного вопроса или извинений от отеля, и потерял всю стоимость номера, даже за ночь, в которой я не останавливался.

Большой и красивый отель, высокий этаж с потрясающим видом. Тханьхоа действительно просторный и уютный. Номер стоит всего 600 тысяч, но он больше, просторнее и чище, чем тот, в котором мы останавливались на курорте несколько дней назад.
Есть тренажёрный зал.
Машина припаркована у входа.
Я позвонил, чтобы забронировать номер, и оплатил его заранее. Приехав, я доплатил остаток и увидел на ресепшене список цен на номера, все выше той, по которой я бронировал. Я был рад, но не стал задавать никаких вопросов =) )

Отель очень удобно расположен, прямо на городской площади. Завтрак очень вкусный, особенно 10 баллов за напитки (лапша, фо очень вкусные, бульон и ингредиенты тоже отличные). Весь персонал, от ресепшена и горничных до зоны завтрака, очень вежливый и культурный.

Если вы вдруг окажетесь в Тхань Хоа, то этот отель лучшее что вы можете найти за эти деньги. Есть лучше, но значительно дороже, есть дешевле и хуже.
Большие номера, хорошие завтраки, нормально оборудованный спортзал — есть всё для комфортного проживания, особенно если вы здесь надолго.

Отель расположен в центре, напротив Coop и рынка Dien Bien, поэтому шопинг будет легким, недалеко от пешеходной улицы, поэтому ночью очень шумно и оживленно. Завтрак "шведский стол" восхитительный, номер, который я забронировал, был довольно просторным и воздушным, единственное, что кровать была довольно маленькой, двуспальная кровать была 1 м6, поэтому было тесновато для 2 взрослых и 1 ребенка.

Чистый, красивый отель, дружелюбный персонал, прямо в центре города, всего в нескольких десятках метров от пешеходной улицы, очень хорошие цены. Очень доволен обслуживанием Dai Viet, определенно вернусь, если приеду в Тханьхоа в следующий раз ❤️

Хорошо, очень хорошо. Цена за номер довольно низкая, но номер очень просторный, с завтраком, и отель очень хороший. Я остановлюсь снова, когда приеду в Тханьхоа.

Уютно, приятно, молодые люди, есть профессиональный спортзал. Рядом много ресторанов и супермаркетов.

Номер на удивление просторный, а цена невысокая. Хорошее расположение, удобная парковка. Мебель, чистота и общая планировка весьма удовлетворительны.

Каждый раз, когда моя семья приезжает домой, мы всегда остаемся здесь. Цена очень хорошая.
Пол в ванной немного скользкий для моего ребенка.

Подумайте об отношении администратора.
Утром 28 января 2025 года мой брат позвонил на ресепшн и попросил бумагу формата А4. Сначала они попросили меня прийти за ней самостоятельно. После этого я перезвонил и они принесли бумаги в номер. Когда я спустился на консультацию, я узнал, что в это время на дежурстве была только одна женщина, поэтому я не мог принести газету. Однако подруга извинилась и вела себя очень хорошо.
Однако у администратора-мужчины, работавшего в утреннюю смену, было неподобающее отношение, которое можно назвать очень плохим. Когда я комментировал обслуживание, вы неоднократно объясняли, что администратор был только один, поэтому вы не могли помочь, но вместо того, чтобы найти способ решить проблему, вы спорили с клиентом прямо в вестибюле. Я думаю, что, учитывая характер работы службы, если один отдел не может оказать поддержку, можно координировать свои действия с другими отделами для решения проблемы.
Стоит отметить, что после некоторого спора друг-мужчина ушел, не извинившись. Я надеюсь, что отель сможет рассмотреть и улучшить отношение персонала к обслуживанию, особенно администратора-мужчины, работающего в утреннюю смену в этот день, чтобы улучшить качество обслуживания.
С наилучшими пожеланиями.

Номера красивые, но то, как персонал подает завтрак, не проявляет инициативы в уборке использованной посуды и не позволяет гостям стоять на месте. Что касается стоящего там менеджера, то на вопрос клиента он дал краткий ответ без всякого уважения к клиенту. Отелям необходимо пересмотреть стандарты обслуживающего персонала.

Пожалуйста, бронируйте на Agoda по более выгодным ценам.
Рейтинг отеля слишком хорош. Комната большая, чистая, с видом на улицу.
Приветливый персонал, парковка, рядом сквер, Винком. В общем, вернусь еще много раз 🥰

Я думаю, что это хороший и доступный отель для Танхвы. Вечером вы можете прогуляться по площади, потому что она находится недалеко от улицы, свободной от автомобилей. Вокруг много мест, куда можно прогуляться. Номера большие, ванная хорошая. Однако такое ощущение, что вода в душевой кабине не сливается. Помедленнее… Кроме этого, хаха.