Hotel Soleil Ha Long, Trademark Collection by Wyndham

Отличный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Очень чисто, удобные кровати. Завтрак «шведский стол» огромный и вкусный, лучший из всех, что мы пробовали во Вьетнаме. У нас был номер с видом на залив на 22-м этаже, что нас очень впечатлило. Единственная проблема — огромный пляжный бар, где с 19:00 до полуночи невероятно громко играет музыка, мешая всему городу. Не понимаю, почему отели не вмешиваются и не обеспечивают соблюдение тишины, по крайней мере, в будние дни. Рекомендую беруши.

Расположение в центре, напротив Sunworld, очень удобно для путешествий. Парковка на парковке Sunworld.
Зима, поэтому в выходные цены очень разумные. Чистая комната, прекрасный панорамный вид.

Мы влюбились в этот отель с первой минуты прибытия ❤️ Наш номер был просто великолепен — элегантная роскошь повсюду, а из окон открывался захватывающий панорамный вид на бухту Халонг. Просыпаться на фоне этих пейзажей было словно во сне! Завтрак — настоящий пир из свежих, восхитительных блюд, идеальное начало дня, полного открытий. Каждый момент здесь был настоящим волшебством, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Номер чистый, персонал приветливый, но цены на дополнительные вещи в номере слишком высокие: пластиковый пакет для грязного белья стоит 50 тыс. Бутылка воды Aqua — 30 тыс. Всем, кто останавливается здесь, стоит это учесть.

Из отеля открывается прекрасный вид на парк развлечений Sun World. Расположение отеля также довольно удобное: до пляжа можно дойти пешком (около 10 минут, на машине – 3 минуты). Номер чистый, ароматный, а в коридоре много зеркал, что очень удобно для поправления одежды. На завтрак (шведский стол) подают очень вкусный суп фо, каждое утро я съедаю по 2 порции. Кафе Sol на первом этаже отеля тоже очень вкусное, и цены вполне приемлемые.

Плюсы: Вид на Sunnworld, вид на море вдали. Есть балкон. Расположение напротив Sunnworld, короткий путь через парковку Sun к пляжу Бай Чай не слишком далеко. Можно дойти пешком.
Минусы: Звукоизоляция номера и коридора плохая, поэтому хорошо слышно, как дети играют в коридоре. Ночью всё ещё слышен гул из бара в Бай Чай.
Нет приветственной воды. Старый телевизор без интернета, YouTube, крытый бассейн, немного тесноват и душновато.
В целом: приемлемо для туристического размещения в Халонге. Не подходит для курортного отдыха.

Очень хороший отель, номер тоже очень большой, но невероятно, что в коридоре нет кондиционера. Здесь же мы ужинали с красным вином в последний раз. Все блюда были вкусными, и порции были достаточными. Возможно, было слишком жарко, поэтому я не доел три основных блюда.

Просторные и чистые номера. Разнообразный завтрак «шведский стол».
Отель находится рядом с комплексом Sunworld Ha Long.
Меня всё устраивало до выезда. Персонал попросил гостя подождать, чтобы проверить номер, но, закончив проверку мебели, не предупредил. Я прождал в холле около 20 минут, а затем спросил, закончилась ли проверка. На ресепшене ответили, что она уже давно закончилась =) ) )

Персонал: Все нормальные, кроме администратора с короткими каштановыми волосами, которая не очень дружелюбна и не слишком энергична. Остальные девушки с супер-красивыми пучками. Странно, что отель 5*, но персонал не доносит багаж и не провожает до номера.
Номер: Кондиционер немного сложно настроить. Распылитель слишком сильный, распылять его для детей опасно. Дизайн дома немного непродуман. В телевизоре нет интернета.
Плюсы: Меня поселили в номере с видом на город или с видом на залив.
Еда: Нормально, нормально, вполне нормально.
Расположение: Красиво, напротив Sunworld.
В целом неплохо. Но по сравнению с 5-звездочными отелями он того не стоит.

Звукоизоляция в отеле очень плохая. В 6 утра в коридоре уже громко звучала музыка. Не подходит для отдыха.

Номер был чистым, с прекрасным видом. Единственное, что мне не понравилось, — это ванная комната, в которой были совмещены душ и ванна. Пожилым людям и тем, у кого проблемы с ногами, будет сложно залезть в ванну, так как она довольно высокая.

5-звездочный отель, не уверен, самопровозглашенный он или что, но впечатления были очень плохими. Единственное хорошее — это центральное расположение, но отель не просторный. Вестибюль маленький и темный. Обслуживание плохое. Я останавливался всего на 3 дня и 2 ночи и чувствовал, что это была пустая трата денег. Мой номер в премиум-классе довольно просторный, я запросил дополнительную кровать, но с точки зрения внешнего вида эта дополнительная кровать уродлива. Простыни цвета рисовой каши. Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, я спросил, почему так грязно, но отель сказал, что я клянусь, что только что закончил уборку, поэтому моя семья закрыла на это глаза. В полдень мой ребенок случайно вытащил поднос с чашками и разбил 2 стеклянных стакана. Мы вызвали уборщицу, но никто не пришел убрать номер. Семье пришлось убрать его самостоятельно. После уборки, почти через час, кто-то подошел и извинился, потому что они только что ушли на обед. Я был в порядке. Ночью моей семье нужно было сменить одеяло, потому что оно было мокрым, мой муж позвонил на ресепшен и, о боже, в отеле сказали, что нет запасного одеяла, потому что отель сегодня был полон. Ой, извините. Так что отель никогда не был полностью забронирован или что, поэтому они сказали гостям. Весь отель сказал, что у них даже нет запасных одеял.
Моей семье пришлось использовать сушилку, чтобы высушить мокрую часть.

Ребенок случайно разбил чашку для питья в номере, отель заставил его заплатить 260 тыс. В качестве компенсации. Бутылка с водой не была открыта и выпита, но печать была утеряна, отель посчитал ее использованной.

Удобное расположение, большой вестибюль отеля, гарантированная мощность кондиционера. Просторный номер, панорамный вид на город. Множество красивых зон регистрации. Большой ресторан, богатое меню. Только зона бассейна горячая, в некоторых местах на полу мох.

Останавливались здесь на 2 ночи. Бесплатно повысили категорию номера до полулюкса. Но я бы предпочел обычный номер класса люкс.
Жалобы и отзывы:
— Душевая лейка находится очень далеко внутри ванны. Для молодых людей это может не показаться проблемой. Для людей постарше душ не может быть удобным без некоторых компромиссов в положении стоя.
— Из-за расположения душевой лейки область вокруг ванны будет мокрой и капать на пол, что приведет к проблеме безопасности.
— Дверь в области унитаза не может быть полностью закрыта, что позволяет бактериям попасть в спальню?
— Все платно! Включая мешок для белья, это так называемый «5-ЗВЕЗДОЧНЫЙ» отель. И все же будут брать плату за такие мелочи, как эта.
Единственное хорошее в этом отеле — это расположение, и администратор все еще терпеливо выслушивает мои жалобы.
Я бы не был таким суровым, если бы они не называли его 5-ЗВЕЗДОЧНЫМ отелем.
В целом мне этот отель не понравился, за исключением его расположения. Которое легко заменить любым другим отелем.

Номер нормальный в своем ценовом диапазоне, персонал нормальный, поддержка восторженная.
Плюсом является прекрасный вид и очень удобное расположение: напротив канатной дороги Sunworld, до района Бай Чай, пристани для яхт или через территорию через мост Бай Чай (музей Куанг Нинь, площадь 30 октября…) все очень близко.

Преимущество:
При входе в вестибюль приятный аромат.
Внимательный персонал, специальный ресепшн.
Поддержка принесения вещей в номер вполне ок.
Вид при бронировании, обратите внимание, что вам нужен вид на улицу, в отеле есть балкон, так что это вполне нормально.
Еда на завтрак тоже норм.
Не удалось посетить бассейн и тренажерный зал.
Недостатки:
Парковка неудобная, парковка немного далеко от отеля.