Hotel Soleil Ha Long, Trademark Collection by Wyndham

По договоренности с нашим туроператором мы остановились в этом очень комфортабельном отеле на одну ночь во время нашей недавней поездки во Вьетнам.
Приличный отель, хороший декор, просторный лобби, вежливый персонал и чистый номер с видом — действительно, отличным видом на залив и окрестности. Завтрак был потрясающим, с удивительным выбором блюд.
У нас было мало времени, но для тех, у кого есть, отель расположен в нескольких минутах ходьбы от знаменитого развлекательного комплекса Sun World.

Номер был просторный, а расположение (см. Вид) отличное~~
Также отсюда удобно прогуляться по пляжу залива Халонг и ночному рынку!
Канатная дорога перед отелем может вместить самое большое в мире количество людей (210? )!
И я также рекомендую экскурсию на двухэтажном автобусе~~

По прибытии нам с женой предложили приветственные напитки.
Жена сделала глоток и оставила стакан.
Стакан был грязный.
В номере было недостаточно прохладно.
Я попытался снизить температуру, но это не помогло.
Я позвонил в службу технического обслуживания.
Приехал техник, но не смог изменить температуру.
Он сказал, что температура понизится в течение 45 минут.
Я ждал:
Один час.
2 часа.
4 часа.
6 часов.
8 часов.
Ничего не произошло.
Тем же температура.
Через 10 часов в номере стало теплее.
Теплее.
Трудно спать.
Похоже, что температуру контролирует администрация.
А не гости.
Я ставлю этому отелю ТОЛЬКО 3 звезды.
Расположение хорошее.
Рядом с парком Санворлд.
Рядом с ресторанами и магазинами.
Обслуживание нормальное, хотя сегодня утром мне пришлось долго ждать официанта, чтобы принести мне кофе.
21 декабря.
2025

1. Расположение прямо напротив канатной дороги Королевы, просто фантастика!
Бронируя отель на выходные, я мог видеть фейерверк из окна. По обе стороны отеля есть продуктовые магазины, что очень удобно для покупок продуктов.
2. Я забронировал номер с видом на море? Но вида на море я не увидел…
3. Персонал на стойке регистрации на первом этаже отлично говорит по-китайски!
4. Я добавил 300 000 донгов к завтраку на месте, и он оказался довольно обильным!
Блины (очень вкусные 👍🏼, большой выбор! )
5. Кровать в номере была очень удобной и просторной — на ней можно было даже бегать! Ещё и балкон был!
6. Цена — отличное соотношение цены и качества.
В основном потому, что наши гости остановились в пятизвёздочном отеле Mangqing по соседству, нашим сотрудникам пришлось остановиться в другом месте… Поэтому мы искали варианты размещения поблизости и нашли этот отель, который нас полностью удовлетворил.
7. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это гель для душа и шампунь… их можно было бы заменить… в остальном номер кажется слишком маленьким для двоих 🫢

Отличный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом. Очень чисто, удобные кровати. Завтрак «шведский стол» огромный и вкусный, лучший из всех, что мы пробовали во Вьетнаме. У нас был номер с видом на залив на 22-м этаже, что нас очень впечатлило. Единственная проблема — огромный пляжный бар, где с 19:00 до полуночи невероятно громко играет музыка, мешая всему городу. Не понимаю, почему отели не вмешиваются и не обеспечивают соблюдение тишины, по крайней мере, в будние дни. Рекомендую беруши.

Расположение в центре, напротив Sunworld, очень удобно для путешествий. Парковка на парковке Sunworld.
Зима, поэтому в выходные цены очень разумные. Чистая комната, прекрасный панорамный вид.

Мы влюбились в этот отель с первой минуты прибытия ❤️ Наш номер был просто великолепен — элегантная роскошь повсюду, а из окон открывался захватывающий панорамный вид на бухту Халонг. Просыпаться на фоне этих пейзажей было словно во сне! Завтрак — настоящий пир из свежих, восхитительных блюд, идеальное начало дня, полного открытий. Каждый момент здесь был настоящим волшебством, и мы с нетерпением ждём возвращения!

Номер чистый, персонал приветливый, но цены на дополнительные вещи в номере слишком высокие: пластиковый пакет для грязного белья стоит 50 тыс. Бутылка воды Aqua — 30 тыс. Всем, кто останавливается здесь, стоит это учесть.

Из отеля открывается прекрасный вид на парк развлечений Sun World. Расположение отеля также довольно удобное: до пляжа можно дойти пешком (около 10 минут, на машине – 3 минуты). Номер чистый, ароматный, а в коридоре много зеркал, что очень удобно для поправления одежды. На завтрак (шведский стол) подают очень вкусный суп фо, каждое утро я съедаю по 2 порции. Кафе Sol на первом этаже отеля тоже очень вкусное, и цены вполне приемлемые.

Плюсы: Вид на Sunnworld, вид на море вдали. Есть балкон. Расположение напротив Sunnworld, короткий путь через парковку Sun к пляжу Бай Чай не слишком далеко. Можно дойти пешком.
Минусы: Звукоизоляция номера и коридора плохая, поэтому хорошо слышно, как дети играют в коридоре. Ночью всё ещё слышен гул из бара в Бай Чай.
Нет приветственной воды. Старый телевизор без интернета, YouTube, крытый бассейн, немного тесноват и душновато.
В целом: приемлемо для туристического размещения в Халонге. Не подходит для курортного отдыха.

Очень хороший отель, номер тоже очень большой, но невероятно, что в коридоре нет кондиционера. Здесь же мы ужинали с красным вином в последний раз. Все блюда были вкусными, и порции были достаточными. Возможно, было слишком жарко, поэтому я не доел три основных блюда.

Просторные и чистые номера. Разнообразный завтрак «шведский стол».
Отель находится рядом с комплексом Sunworld Ha Long.
Меня всё устраивало до выезда. Персонал попросил гостя подождать, чтобы проверить номер, но, закончив проверку мебели, не предупредил. Я прождал в холле около 20 минут, а затем спросил, закончилась ли проверка. На ресепшене ответили, что она уже давно закончилась =) ) )

Персонал: Все нормальные, кроме администратора с короткими каштановыми волосами, которая не очень дружелюбна и не слишком энергична. Остальные девушки с супер-красивыми пучками. Странно, что отель 5*, но персонал не доносит багаж и не провожает до номера.
Номер: Кондиционер немного сложно настроить. Распылитель слишком сильный, распылять его для детей опасно. Дизайн дома немного непродуман. В телевизоре нет интернета.
Плюсы: Меня поселили в номере с видом на город или с видом на залив.
Еда: Нормально, нормально, вполне нормально.
Расположение: Красиво, напротив Sunworld.
В целом неплохо. Но по сравнению с 5-звездочными отелями он того не стоит.

Звукоизоляция в отеле очень плохая. В 6 утра в коридоре уже громко звучала музыка. Не подходит для отдыха.

Номер был чистым, с прекрасным видом. Единственное, что мне не понравилось, — это ванная комната, в которой были совмещены душ и ванна. Пожилым людям и тем, у кого проблемы с ногами, будет сложно залезть в ванну, так как она довольно высокая.

5-звездочный отель, не уверен, самопровозглашенный он или что, но впечатления были очень плохими. Единственное хорошее — это центральное расположение, но отель не просторный. Вестибюль маленький и темный. Обслуживание плохое. Я останавливался всего на 3 дня и 2 ночи и чувствовал, что это была пустая трата денег. Мой номер в премиум-классе довольно просторный, я запросил дополнительную кровать, но с точки зрения внешнего вида эта дополнительная кровать уродлива. Простыни цвета рисовой каши. Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, я спросил, почему так грязно, но отель сказал, что я клянусь, что только что закончил уборку, поэтому моя семья закрыла на это глаза. В полдень мой ребенок случайно вытащил поднос с чашками и разбил 2 стеклянных стакана. Мы вызвали уборщицу, но никто не пришел убрать номер. Семье пришлось убрать его самостоятельно. После уборки, почти через час, кто-то подошел и извинился, потому что они только что ушли на обед. Я был в порядке. Ночью моей семье нужно было сменить одеяло, потому что оно было мокрым, мой муж позвонил на ресепшен и, о боже, в отеле сказали, что нет запасного одеяла, потому что отель сегодня был полон. Ой, извините. Так что отель никогда не был полностью забронирован или что, поэтому они сказали гостям. Весь отель сказал, что у них даже нет запасных одеял.
Моей семье пришлось использовать сушилку, чтобы высушить мокрую часть.

Ребенок случайно разбил чашку для питья в номере, отель заставил его заплатить 260 тыс. В качестве компенсации. Бутылка с водой не была открыта и выпита, но печать была утеряна, отель посчитал ее использованной.