Heritage Cruises Binh Chuan Cat Ba Archipelago

Наш медовый месяц с Heritage Cruises был просто потрясающим. Судно было невероятно красивым, уютная каюта с большой кроватью и отдельной ванной. Еда нам очень понравилась, за три дня ни разу не было плохого блюда. Наш менеджер круизного лайнера Крис был просто замечательным, он сделал все возможное для всех пассажиров и был очень дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания. Эшли тоже была великолепна, она поняла, что мы в свадебном путешествии, и организовала для меня и моей жены частный ужин в винном погребе. Они даже испекли нам торт и угостили бесплатными коктейлями в честь этого события – это был один из лучших моментов нашего пребывания во Вьетнаме.

5 звезд во всех отношениях компании Heritage Cruises, которая предлагает роскошный отдых в стиле бутик-круизинга, сочетающий в себе развлечения и релаксацию. Настоятельно рекомендую двухдневный тур, чтобы в полной мере насладиться этим регионом. Еда была превосходной, так много блюд, а обслуживание персонала – просто находка. Отдельное спасибо Итану, Джеку и Зои за то, что они сделали нашу годовщину свадьбы такой особенной. Это очень традиционный лайнер с прекрасным интерьером и бассейном, где очень приятно отдохнуть.

Отправились в однодневный круиз с компанией «Heritage Luxury Cruise» на судне под названием «Стелла». Заплатили 85 долларов с человека.
На борту находилось около 200 человек, и на каждой остановке было, наверное, около 50 судов примерно такого же размера, все они посещали одни и те же старые достопримечательности (по-видимому, одновременно). Поэтому толпы были невероятными, суда сталкивались друг с другом, туристы кричали друг на друга — в целом, ужасный опыт в невероятно живописном месте.
Помимо очевидных проблем с безопасностью (тот факт, что никто не пострадал, — чудо), ожидайте чрезмерно энергичных гидов и толп бюджетных путешественников.
Учитывая красоту самой бухты, очень жаль, что чрезмерный туризм, который был разрешен, продолжается. Избегайте этого места любой ценой.

Я забронировала круиз на лайнере Emperor, но из-за приближающихся штормов нас перевели на Heritage Cruise без какого-либо официального уведомления о различиях между кораблями или маршрутом. Это должен был быть приятный, расслабляющий отдых в бухте Халонг в рамках моего медового месяца, но теперь мне приходится пытаться вернуть деньги.
Heritage — это НЕ роскошный лайнер и НЕ бутик-круиз. Мебель поцарапана и повреждена. В крыше протекают лужи, образуя их на полу. На странице с маршрутом указано, что на корабле нельзя даже пить воду из собственных бутылок, иначе с вас возьмут плату, если найдут бутылки. Каюта была крошечной и неудобной. Посуда для завтрака была грязной.
Пожалуйста, не тратьте свои с трудом заработанные деньги на этот круиз и обратите внимание на другие негативные отзывы, потому что круизная компания Lux Cruise Group не берет на себя ответственность за плохое обслуживание и готова пересадить вас на совершенно другой лайнер без вашего согласия. Пожалуйста, выберите другую компанию, которая заботится о своих клиентах.

В феврале 2026 года мы провели одну ночь на круизном судне Heritage Cruise в заливе Лан Ха, Вьетнам, и получили исключительно положительные впечатления.
Обслуживание и еда были превосходными.
Просторная каюта с фантастической, просторной ванной комнатой, невероятно удобная огромная кровать с балконом и видом на море, а также весь корабль были безупречно ухожены и прекрасно обставлены.
От встречи в порту до возвращения в порт на следующий день — всё было образцово.
Вечером нас ждал ужин из пяти блюд в сопровождении прекрасной традиционной музыки, и мы смогли примерить традиционную одежду, которая была в гардеробе.
Несмотря на облачное небо (без солнца) и теплую погоду (25°C), любование карстовыми образованиями в море стало незабываемым впечатлением.
Потрясающее приключение! :)

Я прекрасно провела время в двухдневном круизе с компанией Heritage. Хотя еду, безусловно, можно было бы улучшить, персонал и удобства сделали это путешествие по-настоящему незабываемым. Огромная благодарность Крису, Эшли и Джею за их невероятную дружелюбность, внимательность и заботу — без них все было бы совсем по-другому.

Вау. Снаружи это не самый большой и не самый роскошный лайнер, но внутри он потрясающе красив. Столько темного дерева, мне очень понравилось. Каюты просторные, ванная комната огромная, а на балконе так и хочется провести время. Экипаж был превосходным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой, особенно Джек, Тони, Сэм и Итан. Еда была восхитительной, с первоклассной подачей. Дни были насыщены мероприятиями, поэтому единственное, чего мне хотелось, это более длительный круиз, чтобы добавить несколько дней отдыха. Очень рекомендую эту круизную компанию.

5-звёздочный отдых! Персонал очень внимателен к деталям, особая благодарность менеджеру суперкруиза Крису и нашей любимице Каре. Они были очень любезны с нами. По нашей просьбе нам принесли очень вкусную вегетарианскую еду, нам даже подали вегетарианскую индийскую еду. Гигиена и чистота на круизе впечатляют. Этот круиз – воплощение ЦЕНА/КАЧЕСТВО!
Krabi Kiran Kitchen.

Ух ты, «Белый лотос» в бухте Халонг, и мы все вернулись домой… :) Прекрасная историческая яхта, построенная в 2019 году, поэтому всё аккуратно, опрятно и функционально, красивые картины, развешенные по всей лодке, прекрасная атмосфера. Каюты очень чистые, удобные, отличные ванные комнаты.
Персонал молодой, энергичный и профессиональный, всегда заботится о том, чтобы все гости чувствовали себя комфортно и наслаждались своим особенным отдыхом. Много свежей и вкусной еды, большой выбор блюд, хороший выбор вин.
Ежедневные мероприятия хорошо организованы, и мы с партнёром весело провели время, исследуя другие части бухты Халонг.
Мы с партнёром отметили 24-ю годовщину свадьбы и 50-летие за 4 дня и 3 ночи, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать оба праздника особенными и незабываемыми.
Особое спасибо Крису, Эшли, Сэму, Джеймсу, Джею, Джеку, Энтони, Итану и шеф-повару… не забывая и о всех невидимых сотрудниках за кулисами… :) )

Команда Lux Cruises встретила нас по-королевски, с зелёным чаем в руках, с улыбками и пунктуальностью. Даже ключ от каюты нам вручили с поклоном. Сама лодка была потрясающая — полированное дерево, сверкающая латунь и балкон, достаточно большой, чтобы вы задумались о постоянном проживании. Внутри нашего люкса была кровать с балдахином, огромная ванна с видом на залив и тихая фоновая музыка. Пятизвёздочное спокойствие парило на нефритово-зелёной воде.
Обед был пиршеством, которое могло бы заставить Мишлен плакать — жареные креветки, нежная говядина, идеальный рис и фрукты, вырезанные в формах, слишком красивых, чтобы есть. Пока корабль плыл между известняковыми колоннами, мир замедлился. Воздух пах солью и солнцем, вода мерцала, а шум Ханоя казался далеким.
Днем мы покатались на каяках и поплавали в тёплой, чистой воде. Один из нас естественным образом приспособился, легко скользя между скалами; Другая же, в основном, концентрировалась на том, чтобы удержаться на ногах, изображая управление лодкой. Вода была как суп – восхитительно тёплая и слегка солёная – и мы смеялись до тех пор, пока не могли грести ровно.
Вернувшись на борт, мы увидели бассейн на крыше, который благодаря лёгкому покачиванию лодки превращался в крошечную волну. Смех разносился по палубе, коктейли появлялись словно по волшебству, а команда относилась ко всем как к членам семьи.

Я участвовал в круизе Heritage Cruise с 5 по 7 августа 2025 года, ожидая расслабляющего отдыха в пятизвёздочном бутик-отеле. Когда я сошёл на берег, мне вернули мою сумку Louis Vuitton Keepall 55, полностью промокшую – как снаружи, так и внутри. Вода глубоко впиталась в кожу и подкладку. Внутри находились фен Dyson и выпрямитель GHD, оба тоже мокрые.
Когда я немедленно сообщил об этом персоналу, менеджер круиза на борту повысил голос и сказал мне «успокоиться». Никаких извинений или сочувствия – только защитная позиция, которая полностью испортила то, что должно было стать спокойным и приятным круизом.
Позже директор по продажам написал мне по электронной почте, назвав ситуацию «просто сыростью». Этот ответ, вместо того чтобы взять на себя ответственность, лишь усугубил разочарование.
Несколько недель спустя, после того как генеральный менеджер другого отеля обратился от моего имени, компания наконец признала наличие проблемы.
Сумка всё ещё имеет неизгладимые пятна, несмотря на тщательную чистку, и её сентиментальная ценность не подлежит восстановлению. Когда мы платим такие деньги за «роскошный» круиз, мы ожидаем заботы, ответственности и чувства безопасности, а не стресса и тишины.
Дело не в деньгах, а в том, как компания отнеслась ко всему этому инциденту с таким безразличием и неуважением.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв поможет будущим путешественникам понять, что настоящая роскошь — это не внешний вид, а ответственность, если что-то пойдет не так.

Хороший вариант для залива Ланха.
Сентябрь 2025 г.
В районе Халонга так много круизов, что сложно понять, куда плыть! Я выбрал этот круиз из-за маршрута, желая отправиться за пределы Халонга, в менее людное и грязное место. Технически это было правильным решением. Проезжая мимо пробок и лодок, стоящих стеной к стенке в Халонге, я был рад, что это не было включено в маршрут.
В Ланха всё ещё много лодок. Другие компании также делают этот залив своей базой, теперь, когда Халонг так переполнен. Поскольку есть определённые места, где им разрешено швартоваться ночью, большинство лодок в основном остаются в основном районе Ланха. Выберите маршрут и/или развлечения, которые вам больше всего подходят. Корабли в основном все одинаковые.
Преимущества Heritage: ухоженный корабль, очень приятный персонал со знанием английского языка, выполняли обещания, хотя иногда я был единственным человеком на корабле, кто интересовался каким-либо развлечением. Номера хорошо оборудованы, оснащены эффективными кондиционерами, красивыми балконами, в некоторых номерах есть ванны и просторные общие зоны. Минусы: еда была безвкусной, но вкусной, явно с учётом континентального вкуса. Ещё одна небольшая претензия заключалась в том, что лайнер совершал мало круизов – он останавливался в районе парка Катба, а дневные экскурсии пересаживались на лодки для однодневных поездок, которые зачастую были низкого качества и лишали вас комфорта на целый день.

Я прочитал множество отзывов, прежде чем забронировать круиз Heritage Cruise (3 дня/2 ночи), и очень рад, что выбрал этот. Всё было идеально организовано от начала до конца. Персонал действительно заслуживает шести звёзд, все были невероятно любезны и внимательны. Менеджер Крис проделал фантастическую работу, отвечая на все наши вопросы, и мы получили удовольствие от замечательной велосипедной экскурсии во Вьетхай с Эшли и её помощником. Экскурсии на катере и каякинге тоже были на высоте!
Виды из номеров (даже из ванной комнаты! ) просто захватывающие. Шеф-повар Туан баловал нас изысканными блюдами, и особая благодарность Джеймсу и мистеру Э. За то, что они сделали наше путешествие ещё более незабываемым. Кроме того, массаж на борту был просто фантастическим — идеальный способ расслабиться во время путешествия.
Если вы рассматриваете круиз в Халонг, не раздумывайте, бронируйте Heritage, вы не пожалеете!

Обновление отзыва: Heritage Cruises связались с нами и предложили вернуть 10% стоимости, только если мы удалим этот отзыв. Именно поэтому в интернете так мало негативных отзывов. Они позиционируют этот круиз как роскошный, но у нас не было роскошного опыта. Будьте бдительны. *
К сожалению, наш круиз оказался весьма разочаровывающим.
Общая чистота на судне была отвратительной — на стульях были пятна, некоторые полотенца в нашей каюте были с явными следами, и гигиенические нормы, похоже, не соблюдались. Хуже того, мы несколько раз находили волосы в еде.
Ещё одной серьёзной проблемой было общение. Практически никто из персонала не говорил по-английски, что крайне затрудняло возможность задать вопросы или даже заказать еду. Для международного круиза это было очень неприятно.
Объявленные развлечения также оказались разочаровывающими. Нас дважды возили кататься на каяках, но мы остались совершенно одни, без каких-либо инструкций, куда идти. «Кулинарный мастер-класс» по сути представлял собой просто заворачивание готовой начинки для спринг-роллов в листы, и, к сожалению, персонал брал еду голыми руками, что было негигиенично.
Ещё одним большим разочарованием стало полное отсутствие каких-либо объяснений мест, которые мы посещали, истории или культуры региона. Когда мы упомянули об этом в отзыве, менеджер ответил, что «о бухте Ланха нечего сказать», что показалось нам пренебрежительным и неправдивым, учитывая богатство истории и природной красоты этого региона.

Я забронировал здесь лайнер на 2 ночи. Расположение столиков во время ужина было неудобным. Меня посадили за слишком маленький столик, который был неудобным и находился прямо рядом с холодильником для персонала, поэтому мне пришлось есть стоя. Это было ужасно неудобно. Потратить 5 миллионов донгов на поездку, но это было всё равно, что просить посидеть бесплатно. Еда была очень скудной и холодной, в общем, это была обычная еда, ничего особенного для четырёхзвёздочного круиза. Но персонал был приветливым и вежливым. Я бы не рекомендовал этот круиз своим друзьям.

Мне очень понравился этот круиз, и я настоятельно рекомендую его! Обязательно берите люксовый… один кондиционер стоит дополнительных нескольких долларов, особенно в июне. Еда была хорошей, обслуживание отличное, а места захватывающие. Хотя я действительно считаю, что вся территория слишком многолюдна… пляж/зона для купания слишком малы для того количества людей, которых они пускают, поэтому поплавать и насладиться этим невозможно. Количество лодок и движение в этой области из-за неограниченного количества лодок тоже не идеально, но я думаю, что это свойственно территории. Я добавил скоростной катер и настоятельно рекомендую сделать это!

У нас было 24 часа на Джинджер. Ух ты! Спасибо Джеймсу и всему персоналу за то, что все было идеально. Еда, развлечения, обслуживание, номер были превосходными каждый день. Мы никогда не забудем время, проведенное в бухте Халонг. Нравилась каждая минута.