Ha Long Essence Classic Hotel

Нет горячей воды, опасные розетки. Заплатил за номер с кроватью размера «king-size», а получил маленький. Шампуня, хотя во всех других отелях, где мы останавливались, его давали, не было.
Заплатил за завтрак, который должен был быть готов в 7 утра, но повара не было, еды не было, даже кофе.

Всё было идеально!
Наша спальня и ванная были очень чистыми и оборудованы кондиционером. Весь персонал был превосходным и очень внимательным! Мы с партнёром веганы, и они постарались приготовить для нас веганский завтрак. Мы обязательно вернёмся в этот отель.

Приятный, чистый и с прекрасным видом. Номер с террасой на шестом этаже. Обслуживание было исключительным, внимательным, и мне дали отличные рекомендации. Расположение примерно в 20 минутах ходьбы от пляжа и местных ночных клубов. Хотя кажется, что близко, расстояния большие, а жара невыносимая.

Базовый сервис хороший, персонал дружелюбный. Однако завтрак не очень впечатляет. Было бы лучше, если бы было больше воды, потому что в моем номере было 3 человека, но у меня было 2 бутылки воды. Расположение недалеко от моря, но очень тихое, подходит для отдыха. Мне нужно было пойти в парк Драконов, и персонал помог мне купить билеты по более низкой цене.

Новый отель, недалеко от пляжа, дружелюбный персонал, но качество обслуживания немного ниже среднего. Завтрак был скудным, а самое печальное, что стоимость номера не была низкой, а бутылки с водой в номере не могли быть хорошего качества, так как всего за несколько тысяч донгов гостям приносили в номер воду очень низкого качества.

Я никогда здесь не был, но первый способ работы действительно катастрофичен и неприемлем. Я не знаю, как работают отель и отдел продаж, но отдел продаж назвал нам цену за номер в размере 550 тыс. За 1 ночь (я забронировал номер в одноместном номере + номер 3 + номер 4, то есть 10 номеров), а затем я внес депозит в размере 50% от общей стоимости номера. На следующий день продавец сообщил мне, что цена за номер указана неверно (правильная цена — 800 тыс. ), что эквивалентно увеличению стоимости номера на 300 тыс. За одну ночь. Очень расстроен отсутствием прозрачности и безответственностью персонала отеля и отдела продаж. Это позор туристической зоны Халонга.

Мы закончили закрывать комнату. Сейл отправил Билла на график. Я даже предусмотрительно отправил электронное письмо в отель, чтобы проверить счет. Уведомление ОК, счет доступен в системе. Депозит Ddax завершен. Однако через 5 дней аукционный дом объявил о неожиданном повышении цены. Увеличение на 30-50% в зависимости от помещения. Если не устраивает, то возврат депозита. Тем временем группа уже спланировала и составила бюджет этой поездки. В конце концов пришлось искать другой отель. Вы большая система, почему вы ведете бизнес так безответственно, непрофессионально и совсем не уважаете клиентов?

Все отлично, весь персонал от администратора до владельца очень отзывчивый, милый, преданный своему делу, номер красивый и чистый, всем очень рекомендую при приезде в Халонг. Расположен в центре, очень близко к известным ресторанам, недалеко от пляжа.

Нам так понравился этот отель, что мы остановились там на две недели! Он находится на тихой улице, немного в стороне от туристических мест, но дойти туда можно за 15 минут. Консьержи и горничная превосходно выполнили свои обязанности. Они относились к нам как к королям! Спасибо!

Персонал был добрым и дружелюбным, номер был отличным. Если вы хотите позавтракать в отеле, вам придется сообщить об этом накануне вечером. Цены были разумными. Единственная жалоба, которую я имею, касается распылителя возле туалета. Давление воды из-за этого может привести к травме деликатных частей.

Отличный отель. Очень крутой. Обслуживание на высшем уровне.

Отличный отель! Персонал замечательный, мы приехали очень рано утром на автобусе и смогли зарегистрироваться, как только приехали, что было очень заметно, учитывая наше уставшее состояние. Номера очень хорошие и очень чистые, а услуги прачечной отличные и быстрые. Я рекомендую.

Перво-наперво, мы смогли зарегистрироваться в 5 утра после долгой поездки на автобусе из Хазянга. Путешественники и туристы могут это высоко оценить. Персонал был дружелюбным и готов помочь со всеми вопросами и просьбами. Информация о турах, мотоциклах, прачечной и т. Д. Номера были чистыми, кровати были исключительными. Мы бы остановились здесь снова!

Это было комфортное пребывание. В комнате было тихо (хотя это что-то вроде города-призрака, что лично мне нравится, но не очень хорошо, если вы не хотите ловить такси до города). Горячая вода пришла быстро, напор воды был довольно хорошим (что не всегда бывает во Вьетнаме). Кровать была довольно удобной, хотя и без обычного количества подушек. В целом номер небольшой, но для проживания одного человека вполне подойдет. Кондиционер также работал эффективно.

Я забронировал «Ha Long Essence Classic Hotel» через «Booking. Com», и они не увидели бронирования. У них не было для нас места, и нас перевели в другой отель — «Palette Collect's Boutique Hotel Ha Long». Отель был неплохим, но очень шумным.

Потрясающий персонал! Девушка на ресепшене просто невероятно милая! Но весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Комната была очень хорошая — очень большая кровать и удобная! Расположение немного за пределами ресторана, но вы можете взять дешевую кепку (возможно, 7 минут). Я очень рекомендую остановиться здесь во время пребывания в Халонге.

В номере на самом деле очень грязно, если не вымыть пол тщательно, то он будет весь в пыли. Есть сотрудник, который каждый вечер висит на телефоне, когда гости приходят домой, и ничего не говорит.