D'Lecia Ha Long Hotel

Отель расположен прямо в центре города Халонг. Это четырехзвездочный отель, номера большие, красивые и функционально обставлены. Это очень хороший отель, но в этом районе много других отелей, и по вечерам здесь довольно пустынно. Примерно в 1, 5 км находится красивое озеро. В ноябре по вечерам здесь было малолюдно, и повсюду велись строительные работы. Я не могу ничего сказать о бассейне или баре, так как я ими не пользовался.

Ограниченный выбор еды и отсутствие обслуживания номеров по утрам. Весь персонал был очень любезен, но, скорее, проблема была в ограниченном обслуживании отеля. Холодильники во всех трёх номерах не работали, что было проблемой. Они ничего не сделали, чтобы это исправить.

– Не понимаю, как гель для душа закончился, а новый не добавили.
– В ванной комнате стоит неприятный, резкий запах.
– Кондиционер, похоже, работает некорректно.
– Завтрак скудный, не однообразный, качество еды оставляет желать лучшего.
– Персонал в кафетерии (T2) производит впечатление недружелюбного.
— > Плохо.

Персонал отеля ужасно скучный. На кухне принесли гостям фо, горячий гриль обрызгал их, но при этом вели себя крайне отвратительно и не извинились ни слова. Завтрак состоял всего из нескольких блюд. Особенно неприятный запах был у шампуня и геля для душа в номере, даже после многократного мытья рук. В целом, среди отелей в Хельсинки, где я останавливался, этот отель средний.

Хороший номер, просторный и чистый, удобное обслуживание. Подходит для отдыха, но немного удалён от развлекательных заведений и пляжей.

У нас был неприятный опыт с этим отелем:
1 – холодильник не был таким холодным, как было заявлено.
2 – персонал обслуживания номеров зашёл в номер без разрешения, когда в нём были гости.
3 – вода была заявлена ​​как бесплатная для гостей, но когда гости её выпили и выехали, им пришлось заплатить.
4 – еда была ужасной.
5 – мы не пользовались вещами в номере, но персонал проверил номер и потерял их (хотя перед тем, как уйти, они проверили очень тщательно). Но когда мы сели в машину, чтобы уехать, и всё закончили, персонал проверил номер и сказал, что что-то пропало, хотя это было всего лишь полотенце :) ) ) (мы никогда не пользовались полотенцем отеля).
=> больше сюда не приедем, очень разочарованы.

Отель красивый от двери до номера, чистый и ароматный, большой бассейн с прекрасным видом. Ресторан чистый, а интерьер очень роскошный.

Номера и пространство в порядке. Минусы: нет тренажерного зала и завтрак не разнообразный.

Понравилось. Вьетнам вообще эпичный. Это хорошее место для отдыха. Несколько хороших развлечений поблизости. Очень близко к бухте Халонг.

Номер просторный и чистый. В отеле есть бассейн. Обслуживание нормальное. Адрес примерно в 3 км от пляжа. Персонал также с энтузиазмом поддерживает.

Провели в этом отеле 2 ночи. Отель выглядит очень шикарно, а кровати очень удобные. Этот отель претендует на 4 звезды, но мы только что были в 3-звездочном отеле в Ханое, который мог предложить гораздо больше, чем этот.
Причины моей низкой оценки:
— неспособность нормально общаться с персоналом из-за их плохого английского (только что был в 3-звездочном отеле в Ханое, и они говорили по-английски на отлично. От 4-звездочного отеля в туристическом месте я ожидал бы базовых навыков общения)
— выбор блюд на завтрак был очень ограничен для вегетарианцев.
— телевизор не имел подключенных каналов, и не было никакой информации о том, как им пользоваться.
— мини-бар отключился, как только я вынул ключ, и все напитки стали теплыми (я лично работал и останавливался во многих отелях, где электричество управлялось ключ-картой, и могу сказать, что мини-бар всегда подключен к прямой цепи и никогда не отключается. )
— они не проверяют номера перед размещением, так как весы не работали, а батарейки были старые и протекли. Должно быть, его не проверяли уже несколько месяцев.
— Они настаивали, что я разбила бутылку шампуня в номере, но не смогли предоставить никаких доказательств. Нас не пустили, не оплатив. За номер в отеле, который стоит около 30 фунтов стерлингов за ночь, с меня взяли почти 15 фунтов стерлингов (500 000 донгов) за бутылку, которую я никогда не видела и которую не разбила, и это после того, как мы торговались.

В моей семье пошло 12 человек, 5 человек отравились, 4 человека тяжело заболели и госпитализированы. У двух мужей были только легкие боли в животе, так что это не в счет. После отравления мы обратились в отель в тот же день, когда число госпитализированных продолжалось. Отель проинформировал семью о необходимости следить за своим здоровьем и отправил результаты анализов персоналу отеля. Я тоже отправил все как просили. Теперь отель это отрицает, просто извиняется и говорит, что это прискорбно, потому что здоровье моей семьи очень слабое, и говорит, что они раздадут ваучеры на 10% скидку на номер в следующий раз, когда я приеду. Моя семья поехала 3-4 мая, стоимость номера 1650к. Доплата за детей до 11 лет /200тыс. Свыше 11т/400к. Расчёт 2050к/1 номер на 3 взрослых.

Как только я вошел, отель оказался очень чистым и просторным, номера были очень хорошими, был бесплатный чай и завтрак, расположение было немного далеко от пляжа, почти в 3 км. Можно было путешествовать на поезде, на такси или арендовать мотоцикл, что было очень удобно. Преимущество сна ночью было очень тихо и не шумно. Вокруг отеля также есть известные рестораны и супер-кафе. На завтрак парня не так много блюд, но это нормально. Обед, включенный в стоимость номера, вкусный и сытный.

С трудом говорит по-английски, не дружелюбный.
Само расположение не так уж плохо.
Внезапно мы больше не могли выбирать себе завтрак… очень особенный…

Этот отель — хорошее место для отдыха между мероприятиями. Отель чистый, номера хорошего качества.
У них есть простая еда и разумный завтрак. Хотя еда хорошая, она немного дорогая.
Мы провели здесь две ночи после нескольких тяжелых дней.

Отель соответствует фотографиям и другим отзывам. Удобные кровати, очень чистый и приятный дизайн. Бассейн хороший. Персонал ресторана замечательный, и когда мы однажды пропустили время завтрака, нам принесли дополнительный хлеб и джем. Вкусный кофе на завтрак! Один минус — старые телевизоры в номерах без Netflix или других потоковых сервисов.
Через дорогу есть тренажерный зал, где можно заплатить 100 000 за однодневный абонемент.

Город ужасный! Не приезжайте сюда, город пуст, повсюду одни пустые здания. К сожалению, отель ничего не может с этим поделать, номера чистые и опрятные, как на фотографиях. Однако я настоятельно советую вам не бронировать. Лучше сходите в Кат Ба. Мы попытались отменить бронирование. К сожалению, отель нас не принял.