Это худший отель, в котором мне удалось побывать за всю мою жизнь по соотношению цена-качество. Начнём с того, что отель не соответствует заявленным картинка на Booking, не ведитесь на красивые картинки этого отеля!
Начнём с моря, оно непригодно для купания, там уже несколько лет идёт какая-то стройка и прямо в море стоят строительные корабли и машины, это настолько близко к берегу, что в море заходить желания нет. В песке на берегу закопаны огромные чёрные мешки, которые торчат на метр из земли, что делает этот пляж не пригодным для купания абсолютно!
Бассейн очень вялый, камни в бассейне везде побиты и можно порезаться о них. В данном отеле не ремонтируют какие-либо повреждения, от этого ты постоянно находишь новые и новые неприятные моменты, которые негативно влияют на твои впечатления.
Номера очень старые, на всех предметах толстый слой пыли, шторы порваны, а в деревянном полу есть дырки. В один день, нам отключили воду в номере на 30 минут, я не встречал такого даже в 2 звёздочных мини отелях.
Теперь можем поговорить про персонал. Ребята, которые помогают с багажом и развозят на машинах — милашки, но персонал на ресепшене и старшие менеджеры отеля — тихий ужас. Они не решат ни один твой вопрос, на моё негодование о том, что мы увидели большую змею около бассейна, старший менеджер сказала «я знаю, у нас такое бывает».
Когда мы пришли на завтрак, то на столах, которые были приготовлены уже для посетителей просто лежали грязные приборы. Сотрудник сказал, что этот стол убран и готов для приёма пищи!
Полотенца у бассейна грязные.
Придя в 6:30 утра к бассейну поплавать, там стояла грязная тарелка с остатками еды, которые не удосужились убрать за всю ночь.
Мы забронировали отель на 5 ночей и через 1 час после того, как оплатили отель на месте, мы поняли, что нас развели. Мы приехали в 1 звёздочный отель, вместо 5 звёздочного, где владельцу абсолютно плевать на опыт своих посетителей и гостей. По итогу, нам отказались возвращать средства и идти на какой-либо контакт. Каждый час кормили завтраками о том, что скоро решат наш вопрос, но итог всегда был один — владелец против помочь вам.
Мы провели в отеле 1 ночь, вместо оплаченных 5. Отель наотрез отказался идти на встречу и помочь с решением проблемы, которая на 1000% возникла по их вине. С огромной злостью внутри, мы оплатили отель Wyndham, который находится в паре километров от данного «хостела» и получили реальный 5 звёздочный отель.
Если вы хотите испортить свой отдых за большие по меркам Вьетнама деньги, приезжайте в данный отель, тут всё для этого есть. А моя оценка — 0.3 звезды из 5.
0.3 даю только за милых сотрудников, которые помогали с багажом и за приятный завтрак.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с моря, оно непригодно для купания, там уже несколько лет идёт какая-то стройка и прямо в море стоят строительные корабли и машины, это настолько близко к берегу, что в море заходить желания нет. В песке на берегу закопаны огромные чёрные мешки, которые торчат на метр из земли, что делает этот пляж не пригодным для купания абсолютно!
Бассейн очень вялый, камни в бассейне везде побиты и можно порезаться о них. В данном отеле не ремонтируют какие-либо повреждения, от этого ты постоянно находишь новые и новые неприятные моменты, которые негативно влияют на твои впечатления.
Номера очень старые, на всех предметах толстый слой пыли, шторы порваны, а в деревянном полу есть дырки. В один день, нам отключили воду в номере на 30 минут, я не встречал такого даже в 2 звёздочных мини отелях.
Теперь можем поговорить про персонал. Ребята, которые помогают с багажом и развозят на машинах — милашки, но персонал на ресепшене и старшие менеджеры отеля — тихий ужас. Они не решат ни один твой вопрос, на моё негодование о том, что мы увидели большую змею около бассейна, старший менеджер сказала «я знаю, у нас такое бывает».
Когда мы пришли на завтрак, то на столах, которые были приготовлены уже для посетителей просто лежали грязные приборы. Сотрудник сказал, что этот стол убран и готов для приёма пищи!
Полотенца у бассейна грязные.
Придя в 6:30 утра к бассейну поплавать, там стояла грязная тарелка с остатками еды, которые не удосужились убрать за всю ночь.
Мы забронировали отель на 5 ночей и через 1 час после того, как оплатили отель на месте, мы поняли, что нас развели. Мы приехали в 1 звёздочный отель, вместо 5 звёздочного, где владельцу абсолютно плевать на опыт своих посетителей и гостей. По итогу, нам отказались возвращать средства и идти на какой-либо контакт. Каждый час кормили завтраками о том, что скоро решат наш вопрос, но итог всегда был один — владелец против помочь вам.
Мы провели в отеле 1 ночь, вместо оплаченных 5. Отель наотрез отказался идти на встречу и помочь с решением проблемы, которая на 1000% возникла по их вине. С огромной злостью внутри, мы оплатили отель Wyndham, который находится в паре километров от данного «хостела» и получили реальный 5 звёздочный отель.
Если вы хотите испортить свой отдых за большие по меркам Вьетнама деньги, приезжайте в данный отель, тут всё для этого есть. А моя оценка — 0.3 звезды из 5.
0.3 даю только за милых сотрудников, которые помогали с багажом и за приятный завтрак.