Hoi An Heritage Rosie Villa - 2 Bedrooms with Private Pool and Authentic Hoi An Decor

Приехали в отель после закрытия на сайте Агуды. Должен отметить, что мы переехали из другого хостела в этот хостел именно потому, что хотели бассейн, а в ассоциации было указано, что там есть бассейн с картинкой. Когда мы приехали, выяснилось, что после короны хостел сменился на другое место/поменялись владельцы (мы так и не поняли) и бассейна теперь там нет. В нашем бронировании это нигде не было упомянуто и нас об этом не предупредили заранее. Мы немедленно отменили наш заказ и пошли в другое место. К чести отеля, нам вернули деньги, но отказываться от комиссии по кредиту не захотели, после того как мы разозлились, они согласились вернуть нам еще и комиссию за оплату.
Очень обидно.

Сервис и гостеприимство, особенно Хелен, были безупречны. В этом отеле есть все удобства 3-звездочного отеля. Мы очень рекомендуем это место и остановимся здесь снова в следующий раз, когда приедем.
Хелен относилась к нам как к семье, объясняя все туры и все места, куда мы могли бы пойти, и организовала для нас все, включая прокат мотоциклов и бронирование экскурсии на лодке.
Они даже приготовили нам завтрак накануне вечером, потому что на следующий день мы уезжали рано.

Я очень рекомендую этот отель. Наш номер был чистым, просторным, деревянная мебель была безупречной. Люди, управляющие отелем, были очень дружелюбны и помогали нам со всем, что нам было нужно, например, с вызовом такси или стиркой. Завтрак был вкусным и сытным. Он расположен в нескольких минутах ходьбы от старого квартала, но очень тихий и тихий.