Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Замечательный отель… провели там последние 5 дней. Персонал, удобства и номер были на самом высоком уровне. Профессионализм персонала – высший класс! Хочу особо отметить Тину на ресепшене и господина Чау, менеджера по работе с клиентами – для них не было ничего невозможного, и на все наши вопросы они отвечали очень любезно. СПАСИБО за то, что сделали наше пребывание в Хойане таким незабываемым.

Мне очень понравился этот отель! С момента заселения все были невероятно добры и приветливы. Они приложили все усилия, чтобы подготовить мой номер заранее, а когда я заболела в первую ночь, команда отеля любезно прислала мне в номер имбирный чай, что было очень много значит.
Спа-центр просто замечательный — мне сделали маникюр и педикюр, и лак до сих пор не облупился. Персонал помнит ваше имя и всегда обращает на вас внимание, что создает ощущение личного подхода.
Я остановилась в роскошном номере с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на реку, и это было идеально — очень чисто, комфортно и уютно. Завтрак и обслуживание номеров были восхитительны, а расположение отеля идеальное. До всего можно легко дойти пешком.
Персонал отеля также невероятно упростил мне транспорт, организовав трансфер из аэропорта, а также трансфер из отеля в Ба На Хиллз, что сделало путешествие совершенно беззаботным.
Если я вернусь в Хойан, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле во время нашего медового месяца в Хойане. Что тут скажешь? Мы прекрасно провели время! Это семейный отель, расположенный в отличном месте, а номера действительно прекрасные и комфортабельные. Персонал, мягко говоря, замечательный. Отель также очень удобно расположен в центре Хойана, всего в 5 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен прямо у реки, и до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Улица не слишком оживленная, поэтому легко вызвать такси или Grab.
Номер и кровать очень просторные и чистые. Персонал был любезен, помогая донести наш багаж в лобби и в номер, а также интересовался, как нам понравилось наше пребывание.
Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор блюд вьетнамской кухни, а также блюд западной кухни.
В целом, отличные впечатления.

Прекрасный отель. В нескольких минутах ходьбы от старого города. Чистые номера и замечательный завтрак. Но самое главное – это персонал. Благодаря госпоже Ань, управляющей, наше пребывание стало еще лучше благодаря ее приятному характеру и превосходному сервису. Персонал внес невероятный вклад в идеальное пребывание здесь. Появление госпожи Ань заставило нас захотеть отменить наше следующее пребывание и остановиться здесь, но мы не могли, так как путешествовали по Вьетнаму на машине. Как заядлые путешественники, мы останавливались в бесчисленных отелях по всему миру, и когда вы сталкиваетесь с менеджером с таким подходом и характером, вы понимаете, что это правильный выбор.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Laluna. Обслуживание со стороны каждого сотрудника было очень приятным и внимательным, они помогали нам с экскурсиями, интересами, питанием и транспортом. Мы пользовались спа-центром каждый день, и это было замечательно (с дополнительной скидкой), расположение позволяет дойти пешком до всего, а бассейн — приятный бонус.
Завтрак был бесплатным и очень вкусным, с большим выбором блюд. Номера тоже были хорошими.
5 звезд!

Мы провели потрясающее время в отеле Laluna Hoi An Riverside, и это действительно стало одним из самых ярких моментов нашей поездки по Вьетнаму. Мы побывали в Ханое, Сапе, Дананге, Ниньбине, Хойане, Хюэ и Хошимине, и это, пожалуй, было лучшим нашим пребыванием в стране.
Особая благодарность госпоже Тине и господину Чау, которые были невероятно гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания. Я очень ценила их небольшие утренние беседы и помощь в выборе мест и способов передвижения. Они всегда были очень вежливы, добры и искренне приятны в общении. Их теплое гостеприимство действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.
Сам отель замечательный, но именно прекрасный персонал делает наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем Laluna Hoi An Riverside всем, кто посещает Хойан.
Какое замечательное впечатление, еще раз спасибо команде, особенно госпоже Тине и господину Чау!
— Джанна и Маартен.

Я забронировала этот отель в последний момент, и я очень рада, что сделала это. Номер был просторный, светлый, безупречно чистый и очень комфортный. Расположение отличное – тихое и спокойное место, но всего в нескольких минутах приятной прогулки вдоль реки от всех развлечений. Я побаловала себя фантастическим спа-процедуром (массаж и уход за лицом), успела немного позаниматься в фитнес-центре и насладиться вкусным коктейлем у бассейна. Завтрак предлагал впечатляющее разнообразие, а персонал был неизменно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Жаль только, что я не смогла остаться подольше.

Мы прекрасно провели время в отеле Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa. Номера были очень чистыми, а персонал — замечательным, дружелюбным и всегда готовым помочь.
Расположение — большой плюс: отель находится прямо на берегу реки, очень близко к ночному рынку Хойана, и мы могли везде ходить пешком, что делало осмотр достопримечательностей чрезвычайно удобным.
В первую ночь у нас возникла небольшая проблема: протекал кондиционер. Команда оперативно несколько раз отправляла инженеров для устранения неисправности, и хотя полностью решить проблему в тот же вечер не удалось, на следующий день нас переселили в другой номер, который был комфортным и беспроблемным. Мы оценили профессионализм, с которым это было решено.
Несколько незначительных недостатков:
• Телевизор устарел и не позволяет транслировать изображение или подключать личные устройства. Для нас это не было большой проблемой, так как мы в основном гуляли и осматривали достопримечательности.
• На завтрак "шведский стол" очень ограниченный выбор вегетарианских блюд. Моей жене, которая является строгим вегетарианцем, в основном приходилось питаться фруктами на завтрак.
Тем не менее, обед и ужин были великолепны, так как поблизости, в районе рынка, есть множество отличных ресторанов.
В целом, это было замечательное пребывание с несколькими небольшими недостатками, и мы все равно рекомендуем этот отель за его расположение, чистоту и превосходный персонал.

Нам очень понравилось в отеле Laluna в Хойане. Расположение отличное, а сам отель хорошо содержится и соблюдает гигиену. На завтрак предлагался разнообразный выбор вегетарианских блюд, что было очень удобно для вегетарианцев. Бармен у бассейна был просто замечательный!
Единственное замечание: некоторые сотрудники отеля были слишком разговорчивы и настойчивы в продвижении предлагаемых ими услуг. Иногда они прерывали нас даже во время еды, когда мы вели личные беседы. Было бы здорово, если бы отель поощрял персонал предоставлять гостям больше личного пространства и избегать чрезмерной настойчивости в рекомендациях услуг.

Весь персонал очень дружелюбный, общительный и приветливый. Они уделили время, чтобы рассказать о близлежащих достопримечательностях Старого города, и даже предоставили карту. Они даже предлагают бесплатные велосипеды, если вы хотите покататься.
Завтрак был хорошим, вполне достаточным для нас.
Номера были фантастическими, в номере, где мы остановились, была большая двуспальная кровать, ванна и душ, плюс я забронировала номер с видом на реку. Мы не часто выходили на балкон, поэтому я думаю, что номер с видом на бассейн тоже был бы хорош. В каждом номере был большой зонт, который мы использовали, когда выходили на улицу в небольшой дождь (декабрь). Мы также воспользовались услугами прачечной на одну ночь (60 000 VND за 1 кг), стирка была завершена к следующему дню, вещи были аккуратно сложены и доставлены в наш номер.
Расположение: 7 минут пешком до Старого города, достаточно близко к магазинам и ресторанам, но достаточно далеко, чтобы было относительно тихо. В любом случае, вы можете легко взять что угодно где угодно! Рекомендую Laluna всем, кто посещает Хойан! ☺️

Мы останавливались в Laluna Hoi An Riverside уже два года подряд. Возвращение сюда во второй раз в этом году было таким же запоминающимся, как и в прошлом. Отель исключительный. Завтраки просто великолепные: разнообразное меню и внимание к каждой еде. Номера просторные, с прекрасным декором и отличными кроватями. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. Особая благодарность обоим администраторам, Тао и Тине, за их старания сделать наше пребывание максимально комфортным. Отдельно хочу отметить господина Чау, который постоянно проверял, как мы себя чувствуем, и был готов поделиться информацией, чтобы сделать наше путешествие в Хойан интересным. Когда мы приехали, наводнение только что отступило, и было удивительно, как весь город слаженно работал, чтобы создать гостеприимные и комфортные условия для туристов. С нетерпением ждем следующего визита в Lulana в Хойан.

Наше пребывание в этом отеле было просто невероятным. Персонал очень внимательный, всегда готов помочь и сделать ваше пребывание ещё лучше. Каждый из них делает этот отель лучшим выбором в Хойане. Удобства превосходные, а номера просторные и комфортные. Завтрак разнообразный и качественный. Стоит также отметить его расположение – всего в 10-15 минутах ходьбы от центра города.
Спасибо всей команде за вашу доброту и профессионализм.

Мы провели просто потрясающий отдых в отеле Laluna.
— На завтрак был разнообразный выбор свежих продуктов, включая традиционные блюда.
— Отличное обслуживание: персонал был исключительно отзывчивым и приветливым. Все сотрудники были предупредительны и, безусловно, сделали наше пребывание ещё более комфортным. Особенно приятно было видеть мистера Чау, который был невероятно приветлив с самого начала, и его регулярные встречи с нами и его жизнерадостный характер были очень ценны.
— Сам номер был прекрасным, очень просторным и чистым. Мы заметили, что из-за сезона дождей в номере иногда было немного сыро, хотя это никак не отразилось на нас.
— Расположение отеля также является плюсом: он находится в 5 минутах ходьбы от старого города с множеством магазинов и отличным выбором ресторанов. Мы особенно рекомендуем Morning Glory!
Повторюсь: это был практически безупречный отдых по невероятной цене, и мы на 100% рекомендуем его всем, кто собирается в Хойан в будущем.

В прошлом месяце я останавливался в отеле Laluna на 4 ночи во время двухнедельного отпуска во Вьетнаме с двумя друзьями. С самого прибытия нас поразила дружелюбность персонала и тёплая, уютная атмосфера отеля. Из моего номера открывался прекрасный вид на реку, он был комфортным и просторным. Отель удобно расположен – всего в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка и множества ресторанов и магазинов. Вечером улица перекрывается для движения транспорта, что делает прогулку вдоль реки очень приятной. Из-за сильного дождя, который шёл во время нашего пребывания, мы несколько раз заходили в ресторан отеля – еда вкусная, меню разнообразное, а персонал отзывчивый. Моя просьба, чтобы яичница для гамбургера «жарилась долго», была учтена очень дружелюбной официанткой. Завтрак «шведский стол» разнообразен и предлагает широкий выбор блюд, включая яичницу. Швейцар, мистер Кей, прекрасно говорит по-английски и всегда готов помочь, не только донося багаж и пакеты с покупками, но и предоставляя зонтики и полезную информацию. Персонал на стойке регистрации также оказал нам невероятную помощь, когда нам пришлось принимать решения о дальнейшем путешествии во время тайфуна. Во время поездки во Вьетнам мы останавливались во многих хороших отелях, но из всех них Laluna Hoi An Riverside оставил самые приятные впечатления. Надеюсь когда-нибудь вернуться.

Настоятельно рекомендую этот отель.
Обслуживание исключительное. Персонал делает всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Они очень дружелюбны, и с ними очень легко общаться. Мне нравится, что они регулярно связываются с вами, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Они также очень отзывчивы, дают рекомендации и оказывают любую помощь, чем могут.
Номера идеально чистые и просторные. Завтрак «шведский стол» разнообразный и хороший.
Расположение — в пешей доступности от старого города. Это очень удобное место. И, несмотря на то, что отель расположен на довольно оживленной улице, в нем очень тихо.
За эти деньги вы получаете больше, чем просто номер. Не могу не отметить замечательный персонал, и мне очень нравится общая атмосфера и атмосфера этого отеля.
Если вы в Хойане, забронируйте этот отель. Вы не пожалеете.

Мы останавливались в этом отеле в конце июня и наконец-то смогли поделиться своими впечатлениями в Google. Прежде всего, мы хотели бы выразить искреннюю благодарность за ваше гостеприимство, особенно госпоже Тине и госпоже Тао, которые были исключительно приветливы и внимательны. Номер был безупречно чистым, завтрак – вкусным, а расположение – удобным – всего семь минут ходьбы до старого города. Кроме того, отель помог нам организовать различные экскурсии, включая поездку на кокосовой лодке. Мы остались очень довольны пребыванием в этом городе и отеле и, безусловно, с удовольствием вернёмся.