Отзыв об отеле Le Pavillon Hoi An Gallery Hotel & Spa

김리타

2/10
한국어Русский
🚨 Отель, который я категорически не рекомендую – возмутительное требование компенсации за одеяло.
Я собиралась выехать на хорошей ноте, но у меня случился самый ужасный случай в жизни.
Накануне вечером я вернулась в отель после игр на улице и перед сном,
Когда мой муж вдруг спросил: «Что на мне? »
Я проверила и обнаружила фиолетовое пятно на внутренней стороне нашего гостиничного одеяла.
Проблема была в том, что.
Одеяло было белым, поэтому пятно не было видно, когда мы спали под ним.
Мой муж только что принял душ и был в пижаме,
Так что никакие части нашего тела не могли испачкать одеяло.
Я на всякий случай дотронулась до него, но ничего не обнаружила.
Одеяло уже было испачкано.
Честно говоря, я расстроилась,
Но подумала: «Это Вьетнам, и это не роскошный пятизвездочный отель, так что давайте просто смиримся с этим».
Поэтому я не стала жаловаться и просто оставила все как есть.
Одеяло заменили на следующий день,
Поэтому я подумала: «Слава богу», и не стала поднимать этот вопрос. Но сегодня, когда я выезжала,
Персонал вдруг заявил, что на одеяле пятно, и потребовал деньги.
Честно говоря,
Это вообще имеет смысл?
Одеяло уже было испачкано,
И мы даже не стали поднимать этот вопрос.
Одеяло заменили на следующий день,
И все же они потребовали компенсацию при выезде?
Это было настолько абсурдно, что казалось мошенничеством.
Этот отель.
❌ уклонился от ответственности.
❌ обвинил гостя.
❌ совершенно ненадежен.
Я никогда сюда не вернусь.
Я категорически не рекомендую его.
🚨 Никогда не вернусь – Неприемлемое и нечестное поведение.
У нас был ужасный опыт прямо при выезде, который полностью испортил наше пребывание.
Два дня назад, вернувшись в отель поздно ночью, мой муж вдруг заметил что-то странное и спросил:
«У меня что-то на теле? »
При заселении мы обнаружили фиолетовое пятно на внутренней стороне одеяла. Важные моменты:
Внешняя сторона одеяла была совершенно белой, поэтому заметить его до сна было невозможно.
Мой муж уже принял душ и был в чистой пижаме, поэтому абсолютно не было причин, по которым что-либо могло перенестись с его тела на одеяло.
Мы потрогали пятно, чтобы проверить, и ничего не отстиралось. Это было явно старое пятно от краски, а не свежее.
Хотя нам было некомфортно, мы решили не обращать на это внимания.
Это не роскошный пятизвездочный отель, и мы не хотели поднимать шум, поэтому вообще не жаловались.
На следующий день одеяло заменили, и мы предположили, что проблема решена.
Однако при выезде персонал внезапно потребовал от нас оплатить одеяло, утверждая, что мы сами нанесли пятно.
Это совершенно неразумно. Одеяло уже было испачкано.
Мы об этом не сообщили.
Одеяло уже заменили.
И все же нас попросили заплатить после выезда?
Это показалось нечестным и почти мошенничеством.
Я никогда больше не вернусь в этот отель и категорически никому его не рекомендую.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.