Numa Villa Near Old Town Hoi An

Отличный персонал, потрясающие номера, вдали от шумных улиц. Каждое утро здесь звучит очаровательный петух. Такая приятная деревенская, но в то же время роскошная атмосфера и место, где можно по-настоящему погрузиться в культуру.
Не могу не похвалить персонал — они всегда дружелюбны, гостеприимны и хорошо осведомлены.
Такое прекрасное место!

Обожаю это место! Очень рекомендую! Я провёл здесь целый месяц и это будет моим первым выбором для проживания в Хойане. Отличное расположение. Прекрасный персонал. Мой номер был чистым и в хорошем состоянии.
Некоторые отзывы я удалю, как только владелец или руководство ответят:
Персонал замечательный, но им нужно больше обучать обслуживанию клиентов. У меня был очень неприятный опыт: я смотрел фильм с двумя друзьями в своём номере в 9 вечера, когда менеджер постучала в дверь и сказала, что мои друзья должны покинуть отель, объяснив какие-то несуществующие правила. Сначала она сказала, что гостям не разрешено находиться в номере, затем что полиция может прийти с проверкой, а затем что гостям нельзя оставаться после 10 вечера. Поскольку менеджер не смогла объяснить причину, по которой моим друзьям нужно было съехать, я отклонил её просьбу. После долгого разговора менеджер наконец позвонила владельцу, чтобы поговорить со мной. Хозяин сказал мне, что настоящая проблема в том, что фильм слишком громкий, и из соседнего номера поступила жалоба 🤣🤦 Я согласился уменьшить громкость, но спросил, почему они сразу об этом не сказали!
Администратор очень милый и приятный, но это показывает, что им нужно больше обучать общению с иностранцами и тому, как сообщать о проблемах. Это был очень неприятный опыт!
К тому же, мой номер (304) выходил на дорогу, и я рекомендую его, потому что в сезон дождей там было сухо.

Окно было разбито и не починено по моей просьбе, телевизор не работал, но мне его починили, а персонал хотел выгнать нас из номера моих друзей, когда мы смотрели фильм (всего трое взрослых друзей смотрели фильм в 22:00 в субботу). Они сказали, что у них есть правило не пускать гостей в номер, хотя нигде не прописано. К сожалению, я не могу рекомендовать это место.