Riverside Bamboo Resort - Hoi An

Котелок, в котором кипятится вода, спрашивает, стоит ли людям зайти сюда и снять комнату. Такой курорт, который не занимается честным бизнесом, очень плох.

Заметно только открытое пространство.
Мы забронировали этот отель в основном из-за завтрака «шведский стол», по прибытии туда нам предложили только яйца, поэтому фотографии, представленные при БРОНИРОВАНИИ, не соответствуют действительности.

Не оправдал ожиданий — фото красивые, а в реальности всё иначе.
Мы не предвзятые гости и обычно относимся с пониманием к мелким недочётам, но этот отель нас неприятно удивил.
Плюсы:
Небольшая, но красивая и ухоженная территория.
Приветливый и доброжелательный персонал.
Минусы:
Расположение. Отель находится далеко от старого центра города — пешком идти около 35 минут. На такси — примерно 50 тыс. Донгов. Рядом нет нормальных кафе или ресторанов. Дополнительно — рядом стройка, где с самого утра начинаются шумные работы, и это хорошо слышно в номерах.
Бассейн. За всё время пребывания мы не видели, чтобы бассейн чистили. Вода мутная, на стенках налёт. Отдельных полотенец для бассейна не предоставляют — предлагают использовать те, что в номере.
Номер. Заявлено, что номера от 30 до 50 м², но на деле все примерно одинаковые — около 35–40 м². Обстановка уставшая, мебель и сантехника явно не новые, требует обновления.
Уборка. Мы остановились на 3 дня, и за это время номер никто так и не убрал.
Завтрак. Завтрак по меню, не шведский стол. Выбор ограничен, фрукты не предлагаются.
Велосипеды. Услуга проката велосипедов вроде бы есть, но по факту — это старые скрипящие велосипеды, на которых ехать неудобно. Скорее формальность, чем реально доступный сервис.
Вывод:
Могу ли я порекомендовать этот отель? Скорее нет. За те же деньги можно найти варианты с более удачным расположением, лучшими условиями и сервисом.

Великолепное, ухоженное учреждение с очень дружелюбным персоналом. На велосипеде до центра можно доехать примерно за 10 минут. Если вы хотели на что-то пожаловаться, проще всего это было сделать за завтраком. Отель настоятельно рекомендуется для поездки в Хойан.

Мой худший опыт.
Человек, будь то владелец или сотрудник, был невероятно груб и непрофессионален, разговаривая с гостями.
Я сожалею, что поторопился с бронированием, не прочитав отзывы предыдущих посетителей.
Курорт был совершенно пуст, вокруг никого не было, даже на стойке регистрации и в охране, что заставляло меня чувствовать себя небезопасно.
Я надеюсь, что никто больше не станет такой жертвой, как я.
Худший опыт когда-либо.
Не знаю, владелец это или сотрудник, но разговаривать с клиентами невежливо, жестоко и крайне необразованно.
К сожалению, я забронировал в спешке, не прочитав отзывы людей, которые останавливались раньше.
На курорте нет ни одного человека, включая администратора или охранника, плохая охрана.
Я надеюсь, что никто больше не станет такой жертвой, как я.

Очень дружелюбный персонал и тихий курорт. Мы останавливались там во время сезона дождей, поэтому, к сожалению, нам не удалось насладиться прекрасным бассейном. Сад у реки, что делает его тихим и прекрасным (и очень дружелюбный садовник). Кровати удобные, душ потрясающий, номер чистый.

Комната довольно большая и удобная. Однако уборка оставляет желать лучшего: в номерах царит сильный запах сырости, вызывает сожаление наличие немногочисленных тараканов. Снаружи очень приятная обстановка, с ухоженным садом. С другой стороны, бассейн заслуживает хорошей чистки.
Завтрак минималистичный, что очень досадно (только кофе и тосты). Добавление фруктов или блинов было бы хорошим улучшением. Наконец, перед едой необходимо было убрать столы, так как они были очень грязными.

Действительно хороший опыт. Добрый персонал. Отличный бассейн и всего в нескольких минутах езды от города. Отлично, если вы хотите микс. Не забудьте посетить семейный ресторан прямо в переулке.

Именно здесь у меня был худший опыт. Это курорт, но на стойке регистрации работает только одна женщина, и менеджеру по имени Лонг не нужно это обсуждать, он говорит ерунду и безответственен. Я забронировал весь курорт для группы на 1 день и 1 ночь. В тот вечер у меня был гала-концерт. Я спросил, могу ли я воспользоваться услугами ресторана на улице, и мне ответили: нет, мне нужно воспользоваться услугами курорта, со мной все в порядке. Пока не принесла еду. Питание вне дома — это услуга ресторана, столы и стулья не ресторанные, еда не вкусная и порций не хватает. Я заказал 42 места и попросил добавить дополнительный стол для детей, но когда его приготовили, оказалось всего 4 стола (40 мест). Я пожаловался, что мне нужен столик, за которым могли бы сидеть дети, и мне сказали, что она забронировала именно столько. Я связался с администратором и сказал, что пора идти домой, и дал ей номер телефона по имени Лонг, но мне сказали, что она этого не сделала. Не знаю. Собирая доплату, я увеличил плату за обслуживание на 10%, потому что оно было не в ресторане, а подавалось снаружи, на лужайке, но за весь сеанс не было ни одного официанта. Одолжить несколько дополнительных чашек очень сложно. Остальные говорят, что это ресторан, завтрак «шведский стол» и все такое, но это место полно аутсорсинговых услуг, ничем не отличающихся от ресторана для завтраков. Используемая вода имеет слишком сильный запах хлора, невообразимый. Здесь есть только один плюс: номер большой и тихое.

Это лучший курортный отель. Он расположен на берегу реки немного в стороне от города, и мы смогли провести там два дня очень комфортно. Владелец и сотрудники были очень любезны и вежливы. Прокат велосипедов был бесплатным, а завтрак был вкусным. В следующий раз я хотел бы остаться с семьей.

Я останавливался на 2 ночи и мне было очень комфортно. Это немного далеко от старого города, поэтому вы можете провести спокойное время. Владелец и сотрудники были любезны, а завтрак был вкусным. Это долгая прогулка, но это удобное расстояние, чтобы взять напрокат велосипед. Я определенно использовал бы его снова.

Я забронировал номер напрямую в курортном отеле.
Минус в том, что он расположен в переулке, что затрудняет въезд машинам. Я увидел название курорта, но он находился в переулке, поэтому был очень удивлен.
Но на удивление пространство внутри курорта очень красивое и просторное. Цена также вполне разумная. Моим родителям очень нравится сад и бассейн.
Комната также довольно просторная и чистая.
Однако на завтраке нет шведского стола. Даже если вы бронируете номер напрямую в отеле и завтракаете, это дополнительно 300 тысяч за номер на 2 человек. Но на завтрак я получаю только 1 тарелку лапши Куанг + 1 бутылку молока. Завтрак не стоит многого. Таким образом, лучше пойти поесть.
Однако расположение не очень близко к старому городу.

Худший отель, который мы нашли во Вьетнаме.
Мы путешествовали по Вьетнаму 2 недели, и это был худший отель, номера были очень грязные, мы нашли 2 таракана, а обслуживание было непрофессиональным.

Мы отменили бронирование, которое мы сделали за 3 месяца (при бронировании) за 1 день до прибытия, из-за перебронирования и забвения о нас. Никакой компенсации, никакого нового жилья, никаких извинений.

Отличный курорт! Вернусь сюда в будущем.

Красивое место, много деревьев, детская площадка, бассейн, обслуживание вечеринок, хорошая еда, восторженный персонал!

Тихий, расслабляющий курорт с отличным персоналом и прекрасным расположением.