Khach san Asean

«Отличный отель! Номера чистые, полностью оборудованные и очень хорошо обставленные. Персонал полный энтузиазма, дружелюбный и всегда готов помочь. Удобное расположение, недалеко от достопримечательностей, легко передвигаться. Опыт, достойный 5 звезд, обязательно вернусь! »

В целом плохо от персонала до сервиса.
Мебель в номере старая.
Еда не очень хорошая.

Отель старый, номер грязный, ночью слышны шаги в коридоре. В номере пропала вся звукоизоляция.

В номере нет тапочек, сломанный холодильник, нет воды, на балконе сломанный фен. Есть одежда, ледонасос. Клиенты случайно зашли в пустой номер за тапочками, потому что в отеле сказали, что тапочек не осталось, но. Мы сняли 3 комнаты и сказали, что у них есть 2 пары тапочек. Охранник плохо отнесся к гостю и сказал, что он украл вещи из комнаты, но в комнате была камера. Клиент только что увидел, что член семьи был босиком, поэтому он снял 3 комнаты. Вошел самостоятельно.
В общем, не стоит оставаться.

Клиент, путешествовавший один, подвергся нападкам со стороны администратора-мужчины, который постучал в дверь номера. Когда заказчик попросил проверить камеру, сотрудники сказали менеджеру уйти, директор был в командировке и не имел права проверять камеру. Когда я попросил Ксана разобраться и объяснить, я не получил ответа. Когда я написал сообщение на фан-страницу бронирования, кто-то ответил, но когда я попросил решить проблему, никто не ответил. Позвонил менеджеру, и менеджер сказал, что это личное дело гостя. Бизнес слишком неряшлив и необразован.
Я уехал в командировку и был в Ксане уже третий раз, когда столкнулся с такой ситуацией.
Все звонки с qly ksan записываются, ролик стука сотрудника в дверь сохраняется, сообщения персонала сохраняются.
Я сообщил об этом в местную полицию, но надеюсь, что Ксан с этим разберется, поэтому не буду придавать этому большого значения. Я вернусь в Винь через несколько дней и передам все улики полиции.

Отель очень плохой, сотрудники мужского пола самовольно забирали информацию о клиентах и ​​приставали к ним. Сообщив менеджеру отеля, он обвинил в случившемся личное дело гостя. Крайне безответственный.

Плюсы: Специализированный сервис.
Полностью оборудованный номер.
Минусы: за исключением уборки номера, который все еще был грязным (при заселении), матрас был довольно жестким.
Остальное ок.