Отзыв об отеле Hai Dang Cua Lo Hotel 3*

Всем, кто едет в Куа Ло, следует избегать этого отеля. Моя группа была на прошлой неделе, я забыл свою обувь в отеле. Как только я вернулся домой, я связался с гидом и отелем, чтобы они оставили её у него и отправили мне обратно. Однако на следующий день мой родственник проходил мимо отеля, поэтому я сказал им, чтобы они забрали её сами. В отеле ответили, что персонал выбросил мою обувь в мусорное ведро, сославшись на то, что она старая и изношенная? Туфли, которые я купил, стоили 4 миллиона, они испачкались от долгой носки, но они были не такими старыми и изношенными, как вы сказали. Главная проблема здесь в том, что при выезде из номера отеля обычно нужно проверить вещи в номере. Если гость что-то оставил, нужно заранее связаться с гостем, но в этот раз они этого не сделали. Я также знал, что ошибался, потому что забыл, поэтому я заранее связался с ними, но получил ответ, что новый персонал не знал, что их нужно выбросить, потому что многие предыдущие гости тоже часто оставляли старые вещи. Итак, проблема руководства отеля заключается в том, что оно не общается с персоналом и не информирует его, а обвиняет гостей. После многочисленных моих активных обращений отель пообещал компенсировать 1, 5 миллиона. Я согласился, но затем попросил уменьшить сумму до 1 миллиона. Я отказался, и они тут же заблокировали мои сообщения. А что, если забытая вещь окажется более ценной, и отель отнесётся ко мне так же? Или что, если другие гости тоже что-то забудут и с ними отнесутся так же! Надеюсь, все, кто прочитает эту статью, бойкотируют этот отель! Спасибо!