Номер очень красивый и роскошный за такую цену.
Но есть одна вещь, которая мне очень не нравится в этом отеле:
Я забронировал 2 номера-студии за неделю и спросил у администратора, есть ли свободные номера. Администратор подтвердила, что свободные номера есть.
Я сказал администратору, что моя семья покинула Юг и прибыла сюда в 12 часов дня. Я хотел бы зарегистрироваться пораньше, с 12 часов дня. Возможно ли это?
Администратор также ответила, что мы можем зарегистрироваться в это же время. И я уже заплатил за номер администратору.
Но когда я прибыл на место, чтобы зарегистрироваться, администратор сказал, что осталась только одна комната-студия, а другая комната была сдана другим гостем. Если вы хотите зарегистрироваться, вам придется подождать, пока гость выпишется, чтобы получить номер. Тогда было очень неуютно.
Администратор сказал: «Пожалуйста, поменяйте 1 номер-студию на 2 одноместных номера и 1 номер-студию».
Ну, все очень устали, поэтому я дам всем отдохнуть. Я сказал: «Хорошо, тогда дай мне ключ от номера». Затем получил очень раздражающий ответ: «Вы можете мне помочь, подождете до 13:00? » В комнате еще не убирались.
Итак, все ли в порядке с обслуживанием клиентов в отеле?
Кроме того, администратор вежлив, когда я на месте, но ругает гостей, когда меня нет. Я случайно вышел из своего номера на ресепшен, но нигде не увидел этого друга. Неожиданно в комнате оказался мой друг. Уборщицы оскорбляли меня и мою семью. Они сказали, что моя семья заставила меня убраться в номере и заселиться в 12 часов дня. Кто мог это сделать? Какой гость расстроен?
Хотя я работала с администратором целую неделю, я не просто так это сказала.
Надеюсь, отель рассмотрит вопрос размещения гостей в номерах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но есть одна вещь, которая мне очень не нравится в этом отеле:
Я забронировал 2 номера-студии за неделю и спросил у администратора, есть ли свободные номера. Администратор подтвердила, что свободные номера есть.
Я сказал администратору, что моя семья покинула Юг и прибыла сюда в 12 часов дня. Я хотел бы зарегистрироваться пораньше, с 12 часов дня. Возможно ли это?
Администратор также ответила, что мы можем зарегистрироваться в это же время. И я уже заплатил за номер администратору.
Но когда я прибыл на место, чтобы зарегистрироваться, администратор сказал, что осталась только одна комната-студия, а другая комната была сдана другим гостем. Если вы хотите зарегистрироваться, вам придется подождать, пока гость выпишется, чтобы получить номер. Тогда было очень неуютно.
Администратор сказал: «Пожалуйста, поменяйте 1 номер-студию на 2 одноместных номера и 1 номер-студию».
Ну, все очень устали, поэтому я дам всем отдохнуть. Я сказал: «Хорошо, тогда дай мне ключ от номера». Затем получил очень раздражающий ответ: «Вы можете мне помочь, подождете до 13:00? » В комнате еще не убирались.
Итак, все ли в порядке с обслуживанием клиентов в отеле?
Кроме того, администратор вежлив, когда я на месте, но ругает гостей, когда меня нет. Я случайно вышел из своего номера на ресепшен, но нигде не увидел этого друга. Неожиданно в комнате оказался мой друг. Уборщицы оскорбляли меня и мою семью. Они сказали, что моя семья заставила меня убраться в номере и заселиться в 12 часов дня. Кто мог это сделать? Какой гость расстроен?
Хотя я работала с администратором целую неделю, я не просто так это сказала.
Надеюсь, отель рассмотрит вопрос размещения гостей в номерах.