Sea Sense Resort

Гости упоминают наличие бесплатной услуги трансфера из аэропорта и обратно, которую можно заказать при бронировании. Некоторые проживающие остались полностью довольны организацией поездки и бесплатным трансфером до следующего места размещения. При этом зафиксирован случай, когда трансферный автомобиль не встретил прилетевших гостей, а связаться с администрацией по телефонам на сайте не удалось. Для самостоятельных поездок по острову постояльцы рекомендуют заказывать такси через сервис Grab.

Стойка регистрации работает не круглосуточно и закрывается в десять вечера. При заселении с некоторых постояльцев могут неожиданно потребовать крупный денежный депозит, о котором не предупреждают заранее. Оценки работы персонала разнятся: часть гостей хвалит сотрудников за вежливость и помощь в организации экскурсий, другие отмечают низкий уровень английского языка и равнодушие. Отдельные проживающие столкнулись с отказами в помощи при краже денег из номерного сейфа, отравлениях и проблемах с подтвержденным бронированием.

Завтраки по системе шведского стола вызывают преимущественно позитивные отзывы благодаря широкому выбору блюд вьетнамской и европейской кухни, наличию свежих фруктов и станции приготовления яиц. Однако на ужинах еда в ресторанах на территории кажется многим постояльцам неоправданно дорогой и средней по качеству. Некоторые гости жаловались на попадание волос в блюда при заказе еды в номер и на шведском столе. Кроме того, зафиксированы случаи сильного пищевого отравления после ужина в местном ресторане.

Постояльцам ежедневно предоставляется комплектация питьевой водой из расчета две бутылки на номер. Наборы для приготовления чая и растворимого кофе пополняются сотрудниками клининга во время ежедневной уборки. Данные принадлежности входят в стоимость проживания и не требуют дополнительной оплаты.

Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории комплекса, включая номерной фонд и общественные зоны. Скорости подключения обычно хватает для повседневных задач и общения. Тем не менее некоторые проживающие отмечали периодические сбои в работе сети и нестабильное соединение в отдельные дни.

Номера и виллы привлекают гостей просторными балконами с панорамным видом на море, гамаками и удобными сушилками для белья. Из существенных недостатков постояльцы отмечают изношенную скрипучую мебель, тугие выдвижные ящики и неудобные высокие подушки. В ванных комнатах наблюдаются проблемы с настройкой температуры воды, а водонагревательный бак на крыше издает громкий стук при использовании. Подача горячей воды зависит от солнечных батарей, из-за чего вечером запасы нагретой воды могут быстро заканчиваться. Уборка проводится ежедневно, однако ее качество часто называют поверхностным из-за пыли на вентиляторах и отсутствии тщательной мойки полов.

Отель располагает собственным песчаным пляжем с бесплатными шезлонгами, зонтиками, качелями и подвесными кроватями. В море встречаются каменистые участки, но есть и удобные зоны с плавным песчаным входом. Распоряжение постояльцев включает бесплатное использование каяков и сапбордов в течение часа. Работники убирают выносимый морем мусор, хотя приливы иногда приносят пластиковые отходы. В бассейне наблюдаются проблемы с плиточным покрытием, которое частично разрушено и требует ремонта, а в самой воде гости отмечали укусы мелких морских организмов.

В отеле предусмотрен тренажерный зал, но его состояние вызывает многочисленные нарекания со стороны гостей. Помещение не оснащено кондиционером и в нем не предоставляется питьевая вода. Большинство тренажеров устарели или находятся в нерабочем состоянии, а гантели покрыты ржавчиной. Проведение полноценных тренировок в данном зале постояльцы считают практически невозможным.

На территории комплекса работает спа-салон, предлагающий постояльцам услуги массажа. Для проживающих в отеле предусмотрена скидка в размере десяти процентов. Однако из-за высоких цен большинство гостей предпочитает посещать спа-салоны в соседней деревне, где аналогичные процедуры обходятся значительно дешевле.