Novotel Phu Quoc Resort

Замечательный отель, много зелени, большие номера. По первому звонку и просьбе приносят все необходимое в номер. Чистый бассейн и море в 2 минутах ходьбы. На ресепшене всегда придут на помощь на любом языке, особенно хотелось отметить работу сотрудника по имени Thanh FO Вернемся еще сюда не один раз.

За уборку номеров снимаю звезду за сервис.
Жили в бунгало, апрель 2026.
Отель предоставляет бесплатный трансфер из аэропорта в отель и обратно.
Сим-карты в аэропорту 10$ безлимит на 15 дней.
Вайфай в отеле хороший, ловит везде.
Выселение в 12.00.
Продление номера на 4 часа 129$🫣.
Завтраки европейские, хорошие. Фрукты папайя, маракуйя, ананас, арбуз, Драгон белый, яблоко…
Территория ухожена.
Отель подходит для детей.
Пляж убирают. Бассейны очень теплые.
Анимации в отеле нет. В баре на ресепшен 1 раз застали живую музыку.
Рядом ночной рынок, магазин Кинг Конг, Март.
Подходит для тихого спокойного отдыха.
В 22-23.00 район засыпает.
До Кхем и до Сансет таун на такси через приложение граб 150.000-180.000 донг, быстро, 15 минут.

Все было отлично! Супер спокойный отель. Приветливые люди, чистая территория, много фруктов. Приветливый персонал, хорошая уборка. Прекрасная локация, рядом магазин, кафе, рынок, фрукты, смузи. Мы так отдохнули душой и телом. Очень советуем! 10 из 10.
Thamn очень приветливый на ресепшене.

Отличное расположение (тихий район, при этом через дорогу общепит, магазины, прачечные, ночной рынок, остановка автобуса), чистое море, 2 бассейна, красивая большая территория, много птиц, хороший спортзал. На уборку приходит 6 человек. Комаров практически нет (травят).
Буйки в море расположены близко к берегу, чтобы было хотя бы по плечи надо выходить за них; зато с детьми удобно. Не хватает освещения в домике.

Красивая зеленая территория, чистый пляж, хорошие бассейны, хороший завтрак, недалеко от гостиницы ночной рынок.
В номерном фонде проблемы с розетками, зарядить телефон, ноутбук, да все что угодно — целый квест, зарядка просто не держится и выпадывает. Море мелкое, огорожено, максимальная глубина по пояс.

Отличный отель. Отдыхали 15 дней в начале февраля. Удобная территория, 2 бассейна. Номер был в бунгало. Все номера в двухэтажных бунгало с дверью в соседний номер, что влияет на слышимость. Но в целом, не мешало отдыхать. Возле отеля много кафе и ресторанов, а также ночной рынок. Рядом остановка автобусов. На выходе из отеля слева есть стойка, где можно заказать такси дешевле, чем в приложении Grab.

Отдыхали 2й раз в этом отеле. Первый раз в 2024 году понравилось. Но в этом 2026 году лучше бы мы не заезжали вообще туда!
Вода на 5й этаж идёт с перебоями 30 сек. Идёт, потом ждешь 1 мин.
2й этаж правое крыло гул стоит и днем и ночью похоже нарушена система вентиляции, спать нельзя, ночью не уснуть, кошмар!
Но и это ещё не всё! На Фукуоке отдыхали во многих местах и только здесь все мы отравились, даже наши знакомые, НЕ ПЕЙТЕ ВОДУ ИЗ СТЕКЛЯННЫХ БУТЫЛОК НЕ КИПЯЧЁНОЙ которые дают в отеле! Мы пришли к выводу что из-за неё отравились. Завтраки не вкусные от слова совсем. На пляже полотенца выдают 2020 года застиранные напрочь, даже с дырками попадались. Много лежаков поломаных. В номерах убираются посредственно. Пылища в изготовление кровати. В общем ужасное впечатление осталось. Больше не поедем в этот отель.

Мы много лет выбирали именно сеть Accor на Фукуоке.
В Novotel мы останавливались четыре раза, ещё один раз — в Premier Residences. Всегда рекомендовали этот отель друзьям и знакомым. К сожалению, в этот приезд Novotel сильно разочаровал.
Мы забронировали номер Garden View, но фактически получили номер с видом на стройку, где весь день работал экскаватор.
Позже стройка закончилась, но под окнами началось громкое караоке, из-за чего о тишине не могло быть и речи.
Самая серьёзная проблема — вода в номере.
Напор был крайне слабым, вода шла 1–2 минуты, затем полностью пропадала, после чего появлялась снова. Горячей воды практически не было.
К нам приходил сантехник и 40 минут пытался что-то починить, но в итоге сообщил, что ничего сделать нельзя.
Мы отдыхали с двумя детьми, которые постоянно моются после бассейна и моря, и такая ситуация была абсолютно неприемлемой.
На решение этих проблем ушло более часа нашего времени, вместо отдыха.
Один день отдыха был фактически полностью потерян.
Отель объяснял ситуацию тем, что «высокий сезон и нет свободных номеров».
Однако возникает вопрос: разве 5-звёздочный отель не знает заранее о системных проблемах с напором воды на целых этажах?
Это не форс-мажор, а вопрос базового контроля качества.
В итоге нам предложили другой номер, где была вода и тише, но с видом на крышу, что также не соответствует оплаченному Garden View.
При этом никакой компенсации за неудобства предоставлено не было — даже ваучера или символического жеста.

NOVOTEL — отличный пятизвёздочный отель.
Отель Novotel оставил исключительно приятные впечатления. Ухоженная зелёная территория, несколько бассейнов — как на территории отеля, так и прямо на берегу моря. Первая береговая линия, очень удобно для отдыха.
Еда вкусная и по приятным ценам. По вечерам с удовольствием ходили в ресторан морепродуктов. Рядом с отелем расположен ночной маркет — большой плюс для прогулок и покупок.
Локация отличная, всё необходимое рядом.
Отдельно хочу отметить сотрудницу ресепшена — Hien Fo. Очень милая, вежливая и гостеприимная, всегда готова помочь и создать комфортную атмосферу.
С удовольствием вернёмся сюда снова и рекомендуем этот отель для отдыха.

Отличное место для семейного отдыха на острове. Адекватные цены в отеле, отличный персонал т пляж. Для долгого пребывания самое то.
Лучший массаж в Novotel Spa, девушки сделали массаж просто супер профессионально. Отличная массажистка Lin Da, промяла просто офигенно!

Отдыхали в этом отеле с 20.10.2025 по 11.11.2025
Отель замечательный, на территории много зелени, ухоженный искуственный пруд, отдельного внимания заслуживает свой пляж, где всегда чисто, лежаков хватает.
В номерах также всегда чисто и убрано, вид изумительный на море и бассейны.
Брали отдых с завтраком, очень классная кухня и для взрослых и детей.
Отель семейный и спокойный.
Отдельное спасибо персоналу детского клуба, все просто умнички.
А также спасибо mr. Phillip и ms. Michelle за отзывчивость, на тур агент не позаботился согласовать с отелем дополнительное спальное место для ребенка, но сотрудники отеля решили эту задачу без дополнительных доплат для нас.
Спасибо, обязательно вернёмся сюда.

Отель удачно расположен для спокойного отдыха, на против есть рынок и хорошие кафе. Обменный пункт в магазине Vy Vy. Номера чистые уборка каждый день. Отдыхали на базе завтраков, завтраки очень разнообразно каждый раз что-то новое. Хоть и много народу в отеле но как-то людей сильно незаметно. Очень хороший внизу гид Максим недорогие туры недорогое такси с отеля.
Территория чистая ухоженная бассейны все чистые полотенца выдают всегда в наличии. Свободные лежаки в любое время дня. Пляж ухоженный чистый, только одно но вода на пляже мутноватая, с чем это связанно не понятно.

Отличный отель. Красивый стильный фасад и интерьер. Красивый ландшафтный дизайн, ухоженная территория, чистые бассейны.
Разнообразная еда в ресторане.
Улыбчивые и участливые сотрудники.
Из пожеланий что можно улучшить:
— интернет действительно есть на всей территории, но явно не хватает скорости и ширины канала. Очень медленный, особенно вечером когда все решили посидеть посмотреть ютубчик на телефоне)
— ушатанные синие пляжные полотенца, пора сменить парк полотенец. Много полонец с неотстирываемыми пятнами.
-увеличить количество шезлонгов и зонтов на пляже (часто не хватало)
-огромная беда с электрическими розетками на всей территории отеля. Расшатанные гнёзда — вилка попросту не держится в розетке, зарядить телефон — танец с бубном.
-конкретно в нашем номере кое-где плитка на полу гуляет, не закрывалась дверь на балконе — тоже показатель усталости номера.

Хочется остаться подольше.
Декабрь 2025
Первое положительное впечатление о девушке с отеля, Танг, очень внимательная, отвечает на все вопросы и помогает с первого дня. В отеле новогоднее настроение, елка, атмосфера. Отличный отдых.

Отличный отель, номера супер. Территория большая чистая, море чистое.
На завтраке шведский стол, есть спортзал, игровая, фотограф (брали фотосессию все отлично, всем советую)
Кормят вкусно, персонал приветливый. Приезжайте в этот отель, не пожалеете.

Отдыхаем в Новотеле сейчас. Заселение прошло быстро, номер был Делюкс, все понравилось. Отличные бассейны, классный пляж. На территории работает фотограф Леонид, проучились классные фотки, фотосессия прошла Лего и непринужденно Рекомендуем обращаться к ребятам за прикольной фотосессий, которую 💯 нужно сделать!

Хороший отель:
1. Удобное местоположение (рядом рынок со средними ценами, кинг конг, такси приезжает быстро)
2. Очень внимательный персонал, который всегда найдет решение любой проблемы.
3. Потрясающее питание (мы были на завтраках, но это были одни из самый вкусных завтраков за все наши путешествия)
4. Дополнительные активности: указано, что в отеле нет анимации, но проводятся пенные вечеринки (ни разу не была-совсем не мое, но другим отдыхающим было весело). В коллективе отеля есть фотограф (что уже необычно), причем, профессиональный (поставит, одежду поправит, волосы положит, мужа рассмешит, расположит, поставит в не вынужденную позу) фото по качеству просто картинки в хорошем смысле слова, очень крутые, яркие с настроением, живые, коррекция очень понравилась: не выглядит как нейросеть или замыленные фото двухтысячных. Вообщем, обязательно найдите Леонида, закажите съемку, приятное времяпрепровождение и чарующие воспоминания того стоят.
5. Один из самых выгодных курсов обмена в нашем районе, плюс уверенность, что не обманут.
6. За территорией очень сильно следят: супер-ухоженная территория, каждый упавший листик прибирают, на территории есть озера, в которых и кувшинки, и лотосы, и карпы, и лягушки! Такое единение с природой!