1. Во-первых, персонал и владелец очень бесчеловечны, и они даже не дали нам воды, даже для детей. Поскольку мы приехали около 12:00, и они взяли плату за раннее заселение, но дали ключи около 14:30, так как не смогли найти ключи. Когда мы попросили вернуть деньги, они просто перестали отвечать.
2. Типы номеров, указанные в бронировании, отличаются от предоставленных нам номеров. Согласно бронированию, в 2 номерах должна быть кровать размера «king-size», 1 двуспальная кровать и 1 диван-кровать внутри номера, в 2 номерах должны быть двуспальные кровати, а в 2 номерах должна быть кровать размера «king-size», но нам дали только 6 номеров с кроватью размера «king-size». Когда мы спросили о неверной информации, опубликованной в Agoda, они поставили кровать рядом со мной и попросили нас спать там, а там нет ни кондиционера, ни вентилятора. Как смешно. Я потерял деньги за раннее заселение и получил номера, указанные в бронировании. Много проблем с большой семьей с детьми.
3. Номера грязные, на кроватях муравьи, как показано на фотографиях.
4. Владелец и персонал ужасные, и их даже не волновали проблемы гостей, они меньше всего беспокоили и были мошенниками.
5. В 2 номерах из 6 нет Wi-Fi, и эта проблема не была решена за все 6 дней моего пребывания.
6. Это не вилла Palmera, это называется Marina sea side Boutique hotel со всеми маленькими номерами фиксированного размера.
7. Даже служба поддержки клиентов Agoda не сильно помогла в этом, и они просто сказали уточнить у хозяина. Худшее обслуживание от Agoda для участников VIP-платинового статуса.
Избегайте этих отелей любой ценой, если вы хотите насладиться своей поездкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Типы номеров, указанные в бронировании, отличаются от предоставленных нам номеров. Согласно бронированию, в 2 номерах должна быть кровать размера «king-size», 1 двуспальная кровать и 1 диван-кровать внутри номера, в 2 номерах должны быть двуспальные кровати, а в 2 номерах должна быть кровать размера «king-size», но нам дали только 6 номеров с кроватью размера «king-size». Когда мы спросили о неверной информации, опубликованной в Agoda, они поставили кровать рядом со мной и попросили нас спать там, а там нет ни кондиционера, ни вентилятора. Как смешно. Я потерял деньги за раннее заселение и получил номера, указанные в бронировании. Много проблем с большой семьей с детьми.
3. Номера грязные, на кроватях муравьи, как показано на фотографиях.
4. Владелец и персонал ужасные, и их даже не волновали проблемы гостей, они меньше всего беспокоили и были мошенниками.
5. В 2 номерах из 6 нет Wi-Fi, и эта проблема не была решена за все 6 дней моего пребывания.
6. Это не вилла Palmera, это называется Marina sea side Boutique hotel со всеми маленькими номерами фиксированного размера.
7. Даже служба поддержки клиентов Agoda не сильно помогла в этом, и они просто сказали уточнить у хозяина. Худшее обслуживание от Agoda для участников VIP-платинового статуса.
Избегайте этих отелей любой ценой, если вы хотите насладиться своей поездкой.