Mercury Phu Quoc Resort & Villas

Отличный отель. Великолепные завтраки на берегу моря. Отличный персонал. Вечером живая музыка, шоу, розыгрыши, гриль.
В номерах чисто, уборка каждый день. Вся инфраструктура на территории отеля, магазин. Территория очень зеленая, в закат особенный вайб. Озеро с лотосами топ. ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥

Остановились после перелета на 1 день. Узкая пляжная полоса, но виллы прикольные. Стоит насладиться коктейлями в счастливый час с 17 до 18:00 (пул бар). Маргарита и Космополитан на достойном уровне.
Постояльцы 90% русскоговорящие.
Нам повезло увидеть вечер живой музыки в стиле Сочи кафе.
Если вы избалованы тяжелым люксом, то мне сложно посоветовать этот отель.
На вилле нет общей двери в ванную и туалет. Жене было дискомфортно.

Отдыхали феврале 26г, отель красивый, чистый, уютный, живая музыка, кухню вкусная. Персонал вежливый, на ресепшене Виктор разговаривает на русском языке, много подсказывает. Теплое море и красивый закат. Потрясающий делают массаж. Вернёмся обязательно! Фукуок и этот отель любовь.

Ставлю в общем 5 звёзд, так как в целом впечатление отличное. Девушке по имени TRUC со стойки ресепшн — отдельное спасибо! Настоящий профессионал своего дела!
Улыбка не сходила с ее замечательного лица, и при этом вопросы решались в секунду!
Немного разочаровала кухня, так как были большие ожидания. Но в целом — отель могу рекомендовать!

Мы прекрасно провели неделю. Очень рекомендуем этот пляжный курорт на Фукуоке. Примерно в 5 минутах езды на Grab от Дуонга до центра города, где проходят все мероприятия. Ухоженный частный пляж. Бар у бассейна. Очень расслабляющая атмосфера. Доступ к тренажерному залу и спа-центру. Дружелюбный и приветливый персонал. Курорт, оправдывающий свою цену. Курорт, подходящий для детей, с детской площадкой и детским бассейном.

В целом, это отличный курорт. Хорошее соотношение цены и качества. Хорошие номера, прекрасный пляж, отличное купание в океане и бассейне, потрясающие закаты над водой. Много хороших вариантов еды на завтрак "шведский стол" и на обед/ужин. Близость к аэропорту, что удобно, если вас не смущают пролетающие рядом самолеты. Бесплатный трансфер до аэропорта и обратно. Однако обслуживание в барах и ресторане очень непостоянное и медленное. Кажется, много персонала просто стоит без дела, и приходится долго ждать, пока принесут напиток. Было бы неплохо, если бы они сами обходили шезлонги на пляже и у бассейна, принимая заказы (вероятно, они бы хорошо заработали, если бы так делали! ).

Доступные цены. Номера в хорошем состоянии, очень высокие, хорошо проветриваемые и светлые. Бесплатная поездка на автобусе в город, бесплатный теннис и каякинг — это просто замечательно. Удобное расположение в центре, что позволяет легко добраться до достопримечательностей как на севере, так и на юге острова.
Тринь, администратор на ресепшене, — просто замечательная. Она помогла нам с момента заселения до выезда без каких-либо проблем, несмотря на то, что у нас возникла проблема с бронированием.

Мы прекрасно провели время в Mercury Phu Quoc Resort. Само место очень приятное — зеленое, просторное, спокойное и ухоженное, хотя кое-где видны признаки износа. Но что действительно отличает его от других, так это люди. Персонал приветливый, дружелюбный и искренне заботливый, создавая расслабленную и гостеприимную атмосферу с самого первого дня.
Вечерняя живая музыка была прекрасным дополнением — нежная, со вкусом подобранная и идеально подходящая для того, чтобы насладиться напитком после дня на пляже или изучения острова. Она добавила очарования и сделала вечера особенными.
Курорт — идеальная база для исследования всего острова — отсюда легко добраться на север или юг, но в то же время это идеальное место для спокойного отдыха, если вы просто хотите расслабиться у бассейна или у моря.
Небольшое улучшение можно было бы внести в спа-центр — руководство могло бы поработать над тем, чтобы сделать предложение более конкурентоспособным и улучшить качество процедур. У этого места есть реальный потенциал.
В целом, это фантастический курорт с замечательными людьми, прекрасной атмосферой и отличным расположением.

Потрясающий и расслабляющий отдых.
Мы с партнером получили незабываемые впечатления от посещения спа-салона Pure Spa, и это превзошло все наши ожидания. С момента нашего прибытия атмосфера была спокойной и располагающей.
Терапевты исключительно хорошо подготовлены и внимательны, они подбирают процедуры индивидуально, чтобы обеспечить максимальное расслабление. Каждая деталь была идеальной, и мы ушли оттуда, чувствуя себя полностью обновленными.
Особая благодарность Чуку, руководителю, за профессиональную организацию всего для нас. Его координация и гостеприимство сделали наш визит безупречным и по-настоящему особенным.
Мы настоятельно рекомендуем Pure Spa всем, кто ищет первоклассный, профессиональный и глубоко расслабляющий отдых. Мы обязательно вернемся!

Отель просто супер. Сервис отличный, мы в восторге. Официант девочка которая нас обслуживала очень милая добродушная, и просто красавица. Зовут Vi Vi! Это был лучший отдых.

Очень разочаровывающее пребывание – не заслуживает 4-звездочного рейтинга.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим и не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.
После 22:00 стойка регистрации полностью не реагирует. Мы несколько раз звонили по поводу полотенец, но никто не отвечал и никто не приходил их предоставить. Это неприемлемый уровень обслуживания.
Уборка номера также была очень плохой. Хотя мы прожили 3 дня, постельное белье так и не поменяли. Горничные убирали номер, но не использовали освежитель воздуха, из-за чего в номере было ощущение затхлости.
В номере был только один стул. Как можно ожидать, что двое человек будут сидеть на одном стуле?
Кондиционер работал некорректно. Даже при температуре 17°C он не охлаждал должным образом.
Отель позиционирует себя как 4-звездочный, но уровень обслуживания даже близко не соответствует 3-звездочному отелю.
Завтрак также стал большим разочарованием. Вегетарианских блюд не было, а индийского завтрака практически не было.
Если вы индиец или вегетарианец, этот курорт вам не подойдёт. Я настоятельно не рекомендую здесь останавливаться.
Спасибо.

Мы прекрасно и спокойно провели время в Mercury Resort Phu Quoc. Курорт очень тихий, с прекрасным частным пляжем, идеально подходящим для семейного отдыха. Номер был комфортабельным и предлагал чудесный вид, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Еда была неизменно вкусной, а что действительно сделало наше пребывание особенным, так это замечательный персонал — всегда добрый, внимательный и гостеприимный. Особая благодарность сотруднику стойки регистрации Нитешу, который был чрезвычайно отзывчив и обеспечил нам комфорт на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, идеальное место для отдыха и расслабления. Мы с удовольствием вернемся и порекомендуем его семьям, ищущим спокойный и комфортный пляжный курорт.

Отель отличный, море солёная, рыбов на ужин вкусно готовят. Массажист Tai красавчик капитальный. Номер с бассейном кайфовый. Как будто могли бы чуть лучше убирать номера, но ничего критичного. Очень приветливый персонал.

Супер отель, все на высшем уровне! Шикарный номер с выходом в бассейн, классный обслуживающий персонал, завтраки потрясающие, презенты в виде фруктов и вкусняшек, все это очень мило и приятно! Познакомились с официантом Мином, такой приятный и доброжелательный и очень улыбчивый! Также ребята музыканты, каждый вечер живая музыка. Узнав, что мы с Казахстана, выучили и спели 4 песни на казахском языке!

Я провела 2 ночи в Mercury Phu Quoc Resort & Villas после недели отдыха в другом месте на острове, и это был идеальный отдых, который мне был нужен! Все было исключительно хорошо, начиная с регистрации (которая прошла быстро и без проблем, а приветственный напиток был очень кстати) и заканчивая выездом и трансфером в аэропорт. Персонал Mercury просто невероятный, и при регистрации меня даже повысили до виллы с частным бассейном, что было очень приятно и добавило к отличному впечатлению. Вилла была чистой и просторной, а бассейн регулярно чистили самые добрые сотрудники. Мне очень понравилась идея с ванной, которая одновременно служила джакузи! Я действительно чувствовала себя избалованной во время своего пребывания здесь, а еда в обоих ресторанах была просто восхитительной — отдельное спасибо халяльному ресторану, потому что еда была невероятно вкусной в оба вечера и очень доступной по цене! Я побаловала себя спа-процедурами: мне сделали уход за лицом у Чук и отдельный маникюр. Обе услуги были исключительными, но отдельное спасибо Чук, которая была такой доброй и дружелюбной и, честно говоря, сделала мне лучший уход за лицом в моей жизни! Моя кожа после этого чувствовала себя невероятно. Завтрак был одним из лучших, что я видела в отелях, и все было невероятно вкусно. Днем также предлагался бесплатный послеобеденный чай в течение часа, что было приятным бонусом. Частный пляж чистый и идеально подходит для отдыха!

Вот и закончился наш отдых в этом прекрасном месте 😭
Отель расположен рядом с аэропортом, но самолёты совершенно не мешают. Достаточно большая территория, очень красивая и ухоженная. При нас рабочие делали подсветку во многих местах.
Бассейны чистые, в них приятно плавать.
Завтраки — они одинаковы везде, но beef stew (bo kho) — моё почтение, вкуснее мяса ещё не ел, а я тот ещё ценитель.
Персонал. Все улыбаются, здороваются, всегда пытаются помочь. Особая благодарность Виктору, оперативно помогал по всем вопросам, заселил пораньше, поменял номер.

Отель находится в саду, реально очень красивая и ухоженная территория. Номера просторные, мы жили в одноэтажных, есть также 2 и трех этажные здания, были в нескольких, номера одинаковые.
Пляж на Фукуоке плюс минус везде одинаковый, мелкий, вода очень комфортная 28-30 градусов.
В отеле работает великолепный персонал, причем все от менеджеров до садовников. Очень приветливые и всегда готовы помочь. Все говорят на аглийском.
Во время нашего прибывания также был русско говорящий менеджер Виктор, очень толковый молодой человек.
Нам отель очень понравился, рекомендую.
Отель находится немного в стороне от поселка Phu Quoc, но такси очень недорогое, приезжает через 1-2 минуты.