The Shells Resort & Spa Phu Quoc

Посетили этот отель в декабре 17-26, что можно сказать, отель не так и плох как многие пишут, да, это не инстаграммный бутик как в Турции или Дубае, но это очень неплохое место для тех кто ищет спокойствие и релакс, чистое море и достаточно комфортные виллы (бунгало), пляж хоть и не большой, но учитывая что людей не очень много это не создавало дискомфорта, скорее наоборот. Да многое старое (мебель, подушки на диванах на улице, но это не так критично) что касается постельного белья и полотенец, каждый день идеально белые и чистые, матрасы и подушки супер (так спокойно я не спал даже дома, может это конечно эйфория отпуска) персонал делает все возможное что бы отдых прошел на отлично, Завтраки достаточно вкусные и недостатка в чем то я не испытывал (с 9-10 часов не такая оперативная смена блюд и наличие чашек и стаканов) Вот ресторан для обедов и ужинов не зашел от слова совсем! Брали мясо и ребрышки, не съели и половины, благо рядом куча ресторанов, где за ту же сумму порции будут в три раза больше и пару бокалов вина (неплохого), обед заказывали в русском ресторане "калинка" привозят как правило за 20 минут. Ну или ездили на такси, не так уж и дорого, как по мне 200 тысяч туда и обратно и шофер ждет. Это уже пожелание к владельцу отеля, сделайте меню разнообразнее и вкуснее и цены корректнее и мы не будем искать еду на стороне! Резюмируя скажу, ни о чем не жалею, бунгало супер, бассейн был рядом, погода стояла шикарная, море чистейшее.

В этот шикарный отель на побережье Сиамского залива мы приехали поздно ночью, т. К. Наш рейс задержали. На ресепшн нас встретили менеджеры и по моей просьбе разместили в вилле, ближайшей к ресторану и морю, предоставив три варианта на выбор.
Проснувшись утром мы сразу пошли к морю. Кругом ни души. Но работники уже готовили завтрак, наводили порядок и готовились к встрече гостей.
Все приветливы, встречают с улыбкой, готовы всегда помочь.
Побывала в 35 странах на разных континентах и в отелях от 2* до 3*.
Могу сказать точно, что если мне предоставится такая возможность, то вернусь в этот отель вновь.
Особо хочу отметить дружную команду, которая готовила нам Новогодний ужин и Гала-концерт. Было интересно и весело.
Спасибо огромное поварам, которые нас вкусно кормили, официантам, которые нас обслуживали, ребятам и девчатам, которые очень хорошо убирали нашу виллу.
У вас супер команда!
Спасибо всем огромное за наш удивительный отпуск в вашем отеле. Если будет возможность, то прилечу обязательно на Фукуок и только в ваш отель!

Дно пробито окончательно! Друзья это не 5* и даже не 4 и не 3. Я побывал в отелях разных классов, в разных 5-х, но такого я не встречал! Персонал отеля просто обманщики, постоянно хотят наживы и получить с вас побольше денег за дополнительный сервис. Мы заказывали дополнительную кровать ребенку, заплатили им по 350 к за сутки, в общей сложности отдали 3, 5 млн за 10 суток, принесли кровать и это был просто шок) матрас был с плесенью и дырявый, а у кровати было разломано деревянное изголовье, попросили заменить, принесли все тоже самое) и так раз 5, мы ходили на ресепшен и просили их поставить нормальную кровать с новым матрасом, а с дороги это было такое себе! По результату спим втроем на одной кровати с ребенком. Попросил их вернуть деньги и забрать эту кровать, так как ребенок не будет спать на матрасе с плесенью, отказались возвращать деньги, но хотя бы записали их мне на депозит. Мы приезжали сюда с друзьями (2 семьи), через 2 дня из-за того что друзья не высыпаются, было приятно решение закрыть глаза на матрас и взять дополнительную кровать, пришли на ресепшен, изначально дали цену 900к потом 650к и через 30-40 минут разговоров через переводчик, все таки дали цену 350к)
Далее мы оплачивали ужин на новогодний гала-ужин, заранее уточнил у сотрудников как будут рассаживать гостей и что входит в стоимость ужина, какие напитки и еда. Сказали все включено и будут рассаживать гостей сами сотрудники.

Отель староват, Песка на пляже нет. Лежаки старые и грязные. Уровень сервиса хромает. Поблизости ничего нет. До остановки идти 25 минут. Вечером дорога плохо освещена. Для детей вообще не подходит, так как тут ничего нет, только зелень и никакого досуга. Скукота полная.

В целом нормальный дешёвый 5* отель. Не знаю почему он постоянно не востребованный, в целом мог бы быть лучше если добавить завтрак нормальный и тд, я ожидал что будет хуже когда ехал туда.
Из минусов, конечно, завтрак, для Вьетнама и 5* скудновато, но есть что съесть… даже чай на разлив уже заваренный и сахар россыпью, такое я видел только 1 раз в другом 5* отеле, в других отелях везде пакетированный.
Рядом с отелем практически ничего нет, но на такси до города 60-80донгов, с учётом его дешёвой цены можно ездить ужинать хоть каждый день.
В остальном я бы конечно, выбрал что-то другое за эту цену, та да сонага будет интереснее.
Заказали такси на стойке такси в отеле, подали машину с белыми номерами. Когда ехали таксист увидел полицейского и развернулся, припарковался и стоял 15мин… это удивило, зачем они пускают к себе не лицензированное такси когда нормального полный остров.
Полный обзор на Ютуб канале banka travel.

Отличный отель. Просторные номера. Тихое и спокойное место.

На данный момен январь 2025 находимся в этом отеле! Изначально проект отеля очень классный и красивый, но как же он запущен (у отеля то ли нет нормально хозяина, то ли что (убито просто все! За 5 дней уже переселились 3 раза! В первом номере, в домике жила гигантская мышь (боюсь даже подумать, что это была крыса) во втором домики не работал кондиционер, на тумбочках вместо ручек саморезы😹 переселили в номер дороже, в корпус…. Но это конечно шикарные но опять с вопросами (не работает сейф, не работает телевизор, на второй день перестал работать унитаз (все побито и обшарпано, окна в отеле не мыли с момента открытия отеля. Очень жаль, что такой роскошный отель так запустили. На ресепшене все быстро решают, сотрудники отличные! На этом все.

Уединенный отель на берегу западной стороны острова. Место, где можно спокойно отдохнуть. До города ехать около 40 минут. Пляж и море чистые.

Ну что, настало время написать свой отзыв об отеле.
Обожаем Вьетнам и обожаю вьетнамский народ и будем возвращаться снова и снова.
Во первых хочу сказать спасибо всему персоналу The Shells resort. Мы гостили у вас в начале Ноября. Честно, сначала очень не понравился отель, но видимо сезон только начинается и все начинают приводить в порядок. Ставлю 5 звёзд из уважения к народу Вьетнама.
Но хочу оставить свои замечания очень надеюсь, что отель примет во внимание и исправит недостатки.
В домиках из чистого только постельное белье 😅 шторы ужасно грязные, окна, душевые, зеркала все будто моется раз в год, а не после посещения гостей.
Нет кондиционера для волос, с этим столкнулась впервые, во всех отелях гель для душа, шампунь, кондиционер для волос и лосьон для тела. Мне пришлось покупать отдельно.
Между витражами (окнами) и стеной огромные щели, к нам залазили, и гекончики, и насекомые разные, в итоге пришлось заткнуть туалетной бумагой.
Завтраки очень скудные, на выходные много народу и все разбирают все боле менее вкусное просто мгновенно, а новое особо и не несут…
Еда в ресторане тоже не вкусная и дорогая (конечно может на любителя), но даже суп Фо был ужасен и на завтраках и просто в ресторане.
Отель находится далеко от центральной дороги, а питаться в отеле ну очень не вкусно (но это не проблема, за 80 т донгов можно доехать до ночного рынка).
Во всем остальном просто замечательно.

Немного неоднозначные впечатления остались после 9 дневного проживания.
Лучше, чем ожидала, начитавшись негативных отзывов, тем не менее, со своими «приколами»
Место расположение и пляж нам понравились.
Вот к персоналу — много претензий.
Особенно к клинерам, которые то ли назло, то ли по глупости постоянно не оставляли полотенца. А если и оставляли, то всего 2 банных и всё, маленькие для рук и лица были только в день нашего заселения, а третье банное для ребенка я каждый раз выбивала с нервами… потом его забирали и не оставляли новое… почему? … неприятно. Так же, под кроватью все дни так и лежал остаток сигареты предыдущих жильцов и пыль в резных элементах интерьера) нужно как-то получше относиться к уборке.
Так же смешно в ресторане. Сколько бы не заказывали одно и то же блюдо — оно всегда разное) подача, количество составляющих, вкус…
Никаких правил. Импровизация) ) ) очень позабавило, но это не нормально.
Очень понравились бесплатные лодочки на пляже, качели по всей территории, неплохой пляж, отсутствие волн.
Завтрак очень однообразный, скрашивало хорошее разнообразие фруктов)

Yen, Vinh, Hong Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за их помощь и внимательное отношение. Персонал очень вежливый, отзывчивый и всегда готов прийти на помощь. Вы сделали наше пребывание комфортным и приятным. Спасибо за высокий уровень сервиса.

Мы прекрасно провели 9 ночей. Кому-то может показаться, что на Фукуоке слишком долго, но у нас будет целый день на прогулках, а затем день на отдыхе на курорте The Shells Resort. Это немного далеко от «города», но это было такси за 5–6 долларов или захват. Мы наслаждались завтраком, который был очень разнообразным и обычно поддерживал нас до ужина. В итоге мы съели довольно много блюд в жидком баре, которые всегда были красиво оформлены и не слишком дороги, причем большинство ужинов включали напиток стоимостью 30-40 долларов на двоих. У нас действительно была проблема с поломкой кондиционера на вилле в бунгало (в остальном номер 301 был великолепен), но его повысили до номера с видом на океан, что было прекрасно. Мы там праздновали годовщину нашей свадьбы, и это было отмечено. Я купил льняной халат из комнаты примерно за 30 австралийских долларов (это так приятно). Несколько проблем с полотенцами в номере — часто приходилось ждать после уборки, но в остальном мы прекрасно провели время.

Shells Resort and Spa — это идеальное место, которое можно назвать домом во время вашего пребывания на острове Фукуок.
Пробыл: 8–14 марта 2024 г. (весна)
Расположение: 25 минут от аэропорта.
И всего 7 минут от центра города.
Трансфер до города 60 000 донгов.
Аренда скутера.
(1/2 дня) 100 000 донгов.
(Целый день) 200 000 донгов.
Проживание:
На курорте есть как номера с видом на океан, так и бунгало (сад и бассейн), однако бунгало с бассейном находятся на ремонте, и похоже, что он не будет завершен в ближайшем будущем.
Бунгало большие и просторные.
Вам понадобится чтобы проверить, есть ли в номерах холодильники и работает ли кондиционер. Эти номера очень уютные и представляют собой прекрасную зону отдыха на открытом воздухе, где можно расслабиться.
Номера отеля с видом на океан потрясающие, с потрясающим видом на большой бассейн и Сиамский залив. Во всех номерах есть кровати размера «king-size», отдельный душ, туалет и ванная комната в главной комнате. Напор воды очень низкий для ванны и ограниченное количество горячей воды. Шезлонги на открытой палубе вашего номера — отличное место, чтобы расслабиться во второй половине дня и полюбоваться живописными закатами за прохладительным напитком.
В настоящее время в отеле идет ремонт всех этих номеров.
Еда;
Ежедневный завтрак включен: вероятно, лучший из всех отелей, в которых я останавливался.
Отличное сочетание всего. 10/10
Обед/ужин: один раз ужинали в отеле, затем все остальное время ели вне дома.

Я видел много отелей во многих других местах, но этот курорт меня очень впечатлил, потому что вокруг много деревьев. Для такого любителя природы, как я, нет ничего лучше, чем красивый пляж. И чистый, почти без мусора на пляже. Еда здесь не очень хорошая, но все равно вкусная. Персонал профессиональный и полный энтузиазма. Особенно сотрудницы по имени Тхань Йен и Дьен, они очень поддерживали меня по ночам, она помогала мне добывать еду снаружи и просила кого-нибудь принести ее в мою комнату. Я очень ценю ее. Какой замечательный опыт.

Очень хороший отель! Мы жили в вилле. Шикарный номер. Убирали каждый день, очень чисто. Меняли все, добавляли израсходованное. Очень хорошие разнообразные завтраки. Пляж постоянно чистят, шезлонги, зонтики, полотенца все в достаточном количестве.
Рядом нет кафе. Покушать негде.
Отель находится 1 км от основной дороги, остановка автобуса вообще очень далеко. До остановки приходится ехать на такси.

Lien, Duyen благодарю за прекрасное обслуживание! Очень понравился отель! Здесь тихо, полный релакс! Мы отдохнули прекрасно! Очень вкусная еда! Огромная благодарность поварам и официантам за замечательное обслуживание! За приветливость и доброжелательность огромная Благодарность всему персоналу отеля « Shells”

Курорт Shells был просто мечтой, завтраки были очень приятными, с разнообразными блюдами.
Вилла, в которой мы остановились, идеально подходит для отдыха пар, и я был бы более чем рад забронировать здесь снова. Удобства в первозданном виде, и уборка, очевидно, делает замечательную работу.
Персонал был идеальным хозяином, если вам что-то нужно, позвоните, и они будут на месте в течение 5 минут. Я повредил ногу во время поездки, к счастью, их багги смогли отвезти меня по всему курорту, даже если поездка не была долгой.
Пляж просто потрясающий, возможно, мой любимый курортный пляж, так как это очень устрашающий участок побережья, ухоженный и идеально подходящий для фотосессии.
Я очень рекомендую ракушки, хотел бы вернуться сюда в будущем.