JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa

Встретили в отеле JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa Новый 2026 год! Заехали семьей 3 человека 29 декабря 2025 и выехали 4 января 2026 года! Отель очень понравился! Камерная, в колонниальном стиле обстановка, невысокие корпуса (3-4 этажа) создают атмосферу тишины и уединения! Большие и уютные номера. Отличное разнообразное питание (завтраки), весь спектр кухонь народов мира, впечатляет! Большая, зеленая и ухоженная территория, чистый пляж, чистое море! И самое главное это настрой персонала сделать отдых своих гостей приятным и комфортным. Отдельное большое спасибо Артему — гастролейшн, который фактически 24/7, старался принять меры для моментального устранения любого мелкого недочета в работе тех или иных служб отеля (у кого их не бывает), или в удовлетворении наших пожеланий! И очень понравилась организация Нового года, сам ужин и праздничное представление, отдохнули и встретили Новый год от Души и весело!

Пляж и сама территория прекрасные. Но на этом все плюсы заканчиваются.
Одним словом отвратительное обслуживание и хамский персонал, который позволяет себе повышать на вас голос и размахивать руками.
Тем кто сюда планирует приехать, лучше несколько раз подумать готовы ли вы терпеть к себе такое отношение.
The beach and the grounds themselves are beautiful. But that's where the positives end.
In short, the service is terrible and the staff is rude, raising their voices and waving their arms at you.
Anyone planning to come here should think twice about whether they're prepared to tolerate such treatment.

Этот отель выгодно отличается от остальных на Фукуок.
Во-первых, безусловно, архитектурой-проект интересный и необычный для Вьетнама.
Побывав еще в двух других отелях на острове, могу отметить, что небольшой размер-явное преимущество этого отеля.
Пляж хороший, он немного удален от кафешек, соответственно и от толпы в целом. Мишленовский ресторан-зачет!
Прекрасные номера, наполнение в них.
Сервис немного лучше в среднем по Фукуоку.
Отдельно хочу выразить свое почтение и благодарность консьержу этого отеля Khuong Duy-этот позитивный, открытый, шустрый парень столько раз нам помог и с водителем, и с билетами, и организацией новогоднего ужина и даже с fast track в аэропорту. Вот к такому уровню сервиса все должны стремиться!

Our stay at this hotel was truly warm and heartfelt every single day 🤍
Not only because of the comfort and beauty, but above all thanks to the amazing attention from the staff.
Every day we felt care, thoughtfulness, little surprises, and a genuine desire to make our stay special.
Thank you for creating an atmosphere we would love to return to again and again ✨
Наше пребывание в этом отеле каждый день было по-настоящему тёплым и душевным 🤍
Не только из-за уюта и красоты, но прежде всего благодаря невероятному вниманию со стороны персонала.
Каждый день — забота, детали, маленькие сюрпризы и искреннее желание сделать наш отдых особенным.
Спасибо за атмосферу, в которую хочется возвращаться снова и снова ✨

Добрый день! Мы были в этом отеле в декабре 2025 года. Незабываемый опыт! Мы отлично провели время. Больше всего нам понравилась территория отеля: большая, но очень уютная, зеленая, все удобно расположено. Главное здание сделано в стиле старинного университета, что является уникальной особенностью отеля. Очень красиво! Инстаграмные локации. Отель расположен в красивейшей бухте, окаймлен зелеными холмами, с морем лазурного цвета. Пляж с белоснежным песком, имеются шезлонги, а пальмы дают хорошую тень, в которой можно укрыться в знойный день. Мы жили в номере с видом на бассейн и море. Каждое утро, встречая рассвет, мы просыпались с чудесным видом на бухту. Номер имеет удобную террасу, с диваном и столиком. Там мы любовались красивым видом, с удовольствием проводили время. В номере есть все необходимое: банные принадлежности, кофейный и чайный наборы, мини бар, ТВ с интернетом. Уборка дважды в день. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Мы чувствовали их заботу. Часто меняют полотенца в номере и на пляже. Хочу отметить трудолюбие и доброжелательность сотрудницы по уборке по имени Cherry : всегда заботливая, аккуратная, она всегда оставляла нам приятный сюрприз в виде фигурок животных из полотенец, это было очень мило. Еда всегда вкусная и свежая, отличные завтраки и обеды. Много фруктов. На территории несколько тематических ресторанов. В распоряжении гостей несколько бассейнов с шезлонгами, напитками и кремами от солнца.

Несомненно, отель является лучшим на Фукуоке. Он идеально подходит для тех, кто ищет отдых премиум-класса, комфорт и качественное обслуживание. Уникальная архитектура, чистые просторные номера, шикарный дизайн, отличный пустой чистый пляж. Море чистое, песок почти белый. Комплименты от отеля — бесплатные билеты на шоу, десерты, поздравления с семейными праздниками. Невероятные завтраки с широким выбором блюд, удовлетворяющих любые вкусы. Потрясающий сервис, заботливый, внимательный персонал. Особо хотелось бы отметить Артема, русскоговорящего менеджера отеля, который постоянно опекал нас и сделал наш отдых более комфортным. JW Marriott Phu Quok Emerald Bay Resort & Spa является идеальным выбором для семейного отдыха, романтического отпуска или деловых поездок, обеспечивая высокий уровень сервиса и комфорта в окружении уникальной природы Вьетнама.

Один из лучших люкс отелей на Фукуоке. Атмосфера роскоши и изысканности в каждой детали.

Самый лучший отель на Фукуоке. Шикарный дизайн, отличный пустой чистый пляж. Море чистое, песок почти белый. Каждый день комплименты от отеля — бесплатные билеты на шоу, десерты.

Сотрудники отеля нарушают законы Вьетнама. Все пляжи во Вьетнаме муниципальные и не могут быть частной территорией, но они так не считают. Мальчик в форме сказал нам, что Вьетнам там, а тут Марриот. Можно спорить и настраивать, но проще уйти и не портить себе отдых. Единственный достойный пляж на острове испорчен вопиющим нарушением закона от сотрудников данного отеля.

На пляже нет никаких табличек, что это частная собственность. Прийти и позагорать и купаться нельзя, частная собственность. Пришли выгнали.
Клиентоориентированность! Может я бы рассмотрела его для проживания или сходить в ресторан, нет. Если отель считает, что это частная территория, стройте отель в собственной бухте тогда.

Сразу скажу: хотя бы раз надо посетить этот отель — его дизайн того стоит.
+ Единственный отель, который оставил такое невероятное приятное эстетическое послевкусие. Аплодирую архитектору и дизайнеру. Вся территория, номер, рестораны, ресепшен и даже туалеты — приятно удивляют вниманием к мелочам и выдержанному колониальному стилю.
+ постоянно убирают пляж.
+ прекрасные разнообразные завтраки с большим выбором блюд и фруктов. Выше всех похвал.
+ обслуживание (за исключением пляжного)
+ замечательный тренажерный зал.
С учетом стоимости проживания данные минусы не позволяют поставить 5 звезд из-за:
— обслуживание на пляже: никто не подходит и не предлагает помощь или заказать блюда из пляжного ресторана.
— пляжные полотенца срочно требуют обновления.
— на завтраке дверь постоянно закрыта: открывать ее с тарелками в руках очень неудобно, а персонал не всегда успевает помочь.
— это, конечно, не минус самого отеля, но все же отмечу: солнце садится за отелем, а это значит, что вечернего загара не видать в отличие от мошек.

Сотрудник отеля останавливает всех туристов что просто идут по пляжу в сторону отеля и утверждает что нельзя на пляже не то что вещи свои положить у воды, но и купаться в акватории отеля мы тоже не имеем права. Это не правомерно и я требую администрацию отеля ответить на основании какого закона сотрудник действует? В ином случае, прекращайте это. Рассматривали этот отель для дальнейшего отдыха, но после такого отношения к людям никогда не поедем сюда. Позор!

Владелец и сотрудники отеля произвели самозахват муниципального пляжа, доступ к которому во Вьетнаме общежоступный. Они не дают другим отдыхающим проходить на пляж вдоль территории отеля. Не дают отдыхать и разворачиваются всех, кто хочет туда пройти.
The owner and staff of the hotel have seized the municipal beach, which is generally accessible in Vietnam. They do not allow other vacationers to go to the beach along the hotel territory. They do not allow anyone who wants to go there to relax and turn away.

Мы из Казахстана!
Прекрасный отель! Понравилось абсолютно всё: стильное, удивительное оформление отеля, имеющий свою историю, чистые пляжи, вода, красивая комната со всеми удобствами, принадлежностями, рестораны с вкусными блюдами, и, конечно, вежливый, внимательный персонал отеля. Благодарю!
Особенно, хотелось бы отметить одну девушку, по имени Ellie. Она очень добрая, отзывчивая! Я до сих пор под впечатлением 🤗

Очень красивая территория. Очень красивые номера. НО! Ресторан на пляже отвратительный. Из 6-ти блюд, что выбрали из меню, не было половины. Пицца вкусная, креветки с икрой отличное блюдо. Касадилья очень маленькая. Салат с курицей ужасный, курица сухая, как подошва, соуса практически нет. Похоже на фаст-фуд, если бы не закуска с креветками. Я бы не стал возвращаться. Особенно за такие деньги.

Очень необычное место: архитектура, атмосфера и чувство как будто находишься в старинном кампусе университета. Весь персонал очень доброжелательный и приветливый. Брали тур на велосипедах с Khang — отлично провели 1, 5 часа. Съездили в бывшую тюрьму и Sunset town. Сюда точно стоило приехать.

Без преувеличения это лучший отель на фукуоке! Невероятные завтраки, потрясающий сервис, персонал очень хорошо знает английский, лучший пляж с практически белым как на мальдивах песком, тихо, спокойно, немного людей при полном заселении отеля, потрясающий приветственный ужин (как будто побывали в мишленовском ресторане)
Очень красивая территория, вид и пляж, очень красивый номер даже базовый, хо хочу даже писать что это дорогой отель потому что он полностью соответствуен своей цене,
На такси до лонг бича где вся движуха 20 мин на такси у отеля дорогие рестораны.
Из нюансов хотелось бы кровать чуть побольше в стандартон номере.