The IRIS SIGNATURE HOTEL AND SPA

Номер был приличный, но ничего особенного. Звукоизоляция оставляла желать лучшего.
Завтрак был нормальным, но не особенно вкусным (просто нормальным).
Вид с крыши был хорошим, и расположение было удобным.

Отель соответствует своему уровню.
Местоположение остается шумным. Очень хороший спа-центр и процедуры, а также обед с выходом на приятную террасу.

Не останавливайтесь здесь.
В отеле сейчас идёт ремонт. Отбойный молоток начинает работать до 7:30 утра.
Мы были у бассейна, и рабочий спустился вниз по стене здания (но всё ещё над нами). Он распылял краску на фасад. Краска попала на нас, нашу одежду, телефоны и т. Д. Не говоря уже о том, что нам пришлось её вдыхать. Никакого предупреждения и никакого внимания к нашей безопасности. Пара, которая расположилась у бассейна, ела… и да, их еда была обрызгана краской.
Мы жили в одном из отремонтированных номеров, и это было совсем не выгодно. Слышен шум из соседнего номера. Люди, сидевшие рядом с нами, были частью нашей группы, поэтому мы обсуждали шум. Они ОЧЕНЬ тихие люди… нет никаких причин, по которым такой слабый шум должен быть слышен в соседнем номере.
Кто-то над нами блевал… нам НЕ нужно было это слушать. Кроме того, вы слышите шум воды каждый раз, когда кто-то смывает воду в унитазе над вами… каждый… раз. И опять же, этот номер отремонтирован… звукоизоляция после ремонта не улучшится. Мне за 60, и у меня плохой слух… и я это услышала. Так что, если у вас идеальный слух… удачи вам.
Загвоздка заключалась в пятне, которое они "обнаружили" при нашем выезде. Они устроили целое представление, звоня по телефону и используя рацию, чтобы попытаться взять с одного из членов нашей группы залог за номер. Эти люди — самые чистоплотные и ответственные из всех, кого я знаю. Пытаться провернуть с ними что-то подобное… невероятно.

Мы прекрасно провели время в этом отеле и можем смело его рекомендовать. Персонал был исключительно добрым, дружелюбным и гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя комфортно с самого первого момента.
Мы пользовались спа-услугами, и к нам относились с большой заботой и профессионализмом. Спа-зона была уютной, безупречно чистой и с прекрасным ароматом. Массаж всего тела был невероятно расслабляющим, и мне очень понравилось, что можно было выбрать интенсивность массажа — она идеально соответствовала моим ожиданиям. На следующий день я также насладилась массажем головы, который был таким же расслабляющим и очень приятным.
Сам отель красивый и хорошо спроектированный. На верхнем этаже находится потрясающий зал для завтраков, предлагающий прекрасную атмосферу. Завтрак был превосходным, с очень широким выбором свежих и вкусных блюд.
Кроме того, в отеле есть прекрасный открытый бассейн с захватывающим видом на реку и город, который был идеальным местом для отдыха.
В целом, это был фантастический опыт, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Интерьер отеля очень новый и роскошный. Номер довольно просторный, со стеклянной стеной, через которую открывается вид на город.
Завтрак не слишком обильный, но выбор достаточный. Зона для завтрака на 10-м этаже окружена стеклянными дверями, что позволяет с комфортом наслаждаться видом.
Отель расположен напротив рынка Суан Кхань, поэтому гостям очень удобно покупать местные сувениры.
Мужчины на стойке регистрации с большим энтузиазмом помогают гостям, они кажутся мне родственниками.

Прекрасное расположение отеля, удобное расположение, прекрасный вид, роскошный стиль, есть шведский стол и открытый бассейн. Подходит для отдыха.

Этому отелю не 4*.
Кондиционер работал так громко, что мы не могли спать всю ночь. К тому же, в номере не было никакой звукоизоляции. Мы жили на пятом этаже, но было очень хорошо слышно шум машин. Создавалось ощущение, будто твоя кровать стоит посреди улицы, и любая проезжающая машина легко разбудит тебя.

Мы прекрасно провели время, персонал был очень дружелюбным. Из нашего номера открывался прекрасный вид на город. Завтрак был хорошим. Рекомендую.

Уютное и роскошное место в самом центре города Кантхо. Просторные и светлые номера. Разнообразный завтрак. Дружелюбный персонал, с энтузиазмом готовый помочь гостям.

Этот недавно отремонтированный отель, удобно расположенный на оживленной дороге, располагает прекрасным открытым бассейном, а персонал очень дружелюбный. Я обязательно вернусь сюда во время своей следующей деловой поездки.

Отель Iris Can Tho удобно расположен в центре города, предлагает чистые, современные номера и прекрасный вид. Дружелюбный персонал, внимательное обслуживание, богатый завтрак «шведский стол». Тренажерный зал для любителей спорта просто шикарный😍
Очень доволен и обязательно вернусь! 🌟🌟🌟🌟🌟

Номер в отеле был нормальным. Завтрак не слишком разнообразным и вкусным. Однако самое неприятное впечатление осталось на стойке регистрации. При заселении администратор вёл себя крайне непрофессионально и, похоже, не уважал клиентов. При выезде обнаружилось две карточки: одну отправил заранее, а другую вернул. Но когда я спросил администратора, он заявил, что я не вернул предыдущую карточку, и не разрешил мне выехать. Спустя более 10 минут администратор снова проверил и нашёл мою карточку, не извинившись!

Я хотел бы поделиться своим крайне неприятным опытом проживания в отеле Iris Hotel Can Tho. Я забронировал 12 номеров через стороннее туристическое агентство для деловой поездки моей компании. По прибытии сотрудники стойки регистрации отказали нашим гостям в заселении, несмотря на то, что вся информация о бронировании была верной и подтвержденной.
Девушка на стойке регистрации по имени Ву (или Ду, имя было неразборчиво из-за местного акцента) вела себя крайне непрофессионально и даже вступала в прямой спор с нашими гостями. Корень проблемы заключался в некомпетентности как торгового представителя (по имени Нхат или Нхут), так и сотрудников стойки регистрации, которые не обновили и не проверили должным образом актуальный список гостей из туристического агентства. Это вызвало ненужную путаницу и смущение, особенно учитывая, что это были ценные гости нашей компании.
Что еще хуже, персонал отеля не принес никаких извинений и не попытался урегулировать ситуацию уважительно. Я никогда не встречал отель, особенно претендующий на 4 звезды, который бы так плохо справлялся со своими ошибками.
Это был не первый мой опыт бронирования в Iris Hotel, но он определённо будет последним. Я крайне разочарован и настоятельно рекомендую другим передумать, прежде чем бронировать этот отель. Профессионализм в обслуживании гостей, особенно в сфере гостеприимства, никогда не следует недооценивать.

Я хотел бы поделиться своим крайне неприятным опытом пребывания в этом отеле Iris Can Tho. Я забронировал 12 номеров через туристическое агентство для гостя из компании, приехавшего в командировку. Здесь, когда гость прибыл, чтобы зарегистрироваться, администратор проявил непрофессиональное отношение и спорил с гостем, не давая гостю зарегистрироваться, хотя информация о бронировании была верной. Вина лежит на продавце по имени Нхат (или Нхут, или как-то так) и администраторе по имени Ву (или Ду, с другим западным акцентом), которые не своевременно обновили список из туристического агентства. Это затронуло ценного гостя моей компании. Я никогда не видел отеля, который не извинялся бы перед гостями, допустившими такую ​​ошибку. Я очень разочарован, потому что бронировал этот отель много раз. Надеюсь, все обратят на это внимание и будут избегать этого отеля из-за его непрофессионального приема и таких 4 звезд!

Отель находится в стадии строительства, о котором нам сказали, что оно начинается в 8:00 утра. Но на самом деле оно началось в 7:00. Бурение очень шумное, и если у вас синдром смены часовых поясов, я бы не рекомендовал останавливаться здесь, здесь очень неспокойно.
Персонал дружелюбный, но они не очень хорошо понимают английский. Они забыли вернуть визу моему мужу, и прошло некоторое время, прежде чем они поняли, что мы её хотим вернуть. К счастью, они не стали забирать наши паспорта.
Бар на крыше находится в стадии строительства, бассейна нигде нет, как и спортзала, в зале для завтраков стоит неприятный запах.
Номера довольно чистые и просторные, что вполне приемлемо.

Ужасно разочаровывающий опыт — я не вернусь.
Я останавливался в этом отеле дважды и был вполне доволен, но мое недавнее пребывание (заезд 15 июня 2025 г. ) было настолько плохим, что я чувствую себя обязанным написать этот отзыв в качестве предупреждения другим потенциальным гостям.
В настоящее время в отеле идет ремонт, и шумное строительство ведется каждый день недели (по моему мнению, оно может продлиться около 2 месяцев).
По прибытии мне дали номер на 5 этаже. К сожалению, оглушительный шум от сверления, ударов молотком и сноса стен не позволил мне отдохнуть после долгого дня в дороге. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер — в частности, попросить более тихий номер, так как мой был слишком близко к зоне ремонта. Однако я не получил ответа даже через 5 минут. Мне пришлось спуститься на ресепшен, и они в конце концов переселили меня на 9 этаж.
На стойке регистрации мне также дали два бесплатных ваучера на массаж ног, каждый на сумму 700 000 донгов. В итоге я вернул их персоналу в качестве подарка — потому что я могу купить такие услуги, когда они мне понадобятся, и, что еще важнее, я действительно хотел тихого, комфортного места для отдыха после утомительного рабочего дня.
На следующее утро завтрак в ресторане также был неприятным. Громкие строительные шумы, включая сверление и удары молотком, мешали наслаждаться едой.

Персонал очень веселый и восторженный! Еда тоже очень вкусная, а еще есть бесплатный бассейн. В моей комнате также есть красивый, теплый уголок у окна.