Ужасно разочаровывающий опыт — я не вернусь.
Я останавливался в этом отеле дважды и был вполне доволен, но мое недавнее пребывание (заезд 15 июня 2025 г. ) было настолько плохим, что я чувствую себя обязанным написать этот отзыв в качестве предупреждения другим потенциальным гостям.
В настоящее время в отеле идет ремонт, и шумное строительство ведется каждый день недели (по моему мнению, оно может продлиться около 2 месяцев).
По прибытии мне дали номер на 5 этаже. К сожалению, оглушительный шум от сверления, ударов молотком и сноса стен не позволил мне отдохнуть после долгого дня в дороге. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер — в частности, попросить более тихий номер, так как мой был слишком близко к зоне ремонта. Однако я не получил ответа даже через 5 минут. Мне пришлось спуститься на ресепшен, и они в конце концов переселили меня на 9 этаж.
На стойке регистрации мне также дали два бесплатных ваучера на массаж ног, каждый на сумму 700 000 донгов. В итоге я вернул их персоналу в качестве подарка — потому что я могу купить такие услуги, когда они мне понадобятся, и, что еще важнее, я действительно хотел тихого, комфортного места для отдыха после утомительного рабочего дня.
На следующее утро завтрак в ресторане также был неприятным. Громкие строительные шумы, включая сверление и удары молотком, мешали наслаждаться едой.
Больше всего меня потрясло то, что в мое последнее утро я проснулся до 7 утра от звука тяжелого сверления — хотя отель четко указал, что строительные работы ведутся с 8:00 до 17:00. Это явно свидетельствует об отсутствии надзора и плохом операционном контроле, и, что хуже всего, о полном пренебрежении комфортом гостей.
Во время таких периодов ремонта отель должен надлежащим образом управлять распределением номеров, чтобы свести к минимуму влияние на гостей, или, по крайней мере, заранее информировать гостей, чтобы они могли решить, оставаться им или нет. Но здесь было такое чувство: «Вы забронировали, поэтому вам придется это терпеть». Именно такое впечатление у меня и осталось.
Я крайне разочарован и никогда больше не вернусь в этот отель. Если вы думаете о том, чтобы забронировать здесь номер в ближайшее время, подумайте дважды — если вы не хотите пережить тот же ужасный опыт, что и я.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле дважды и был вполне доволен, но мое недавнее пребывание (заезд 15 июня 2025 г. ) было настолько плохим, что я чувствую себя обязанным написать этот отзыв в качестве предупреждения другим потенциальным гостям.
В настоящее время в отеле идет ремонт, и шумное строительство ведется каждый день недели (по моему мнению, оно может продлиться около 2 месяцев).
По прибытии мне дали номер на 5 этаже. К сожалению, оглушительный шум от сверления, ударов молотком и сноса стен не позволил мне отдохнуть после долгого дня в дороге. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер — в частности, попросить более тихий номер, так как мой был слишком близко к зоне ремонта. Однако я не получил ответа даже через 5 минут. Мне пришлось спуститься на ресепшен, и они в конце концов переселили меня на 9 этаж.
На стойке регистрации мне также дали два бесплатных ваучера на массаж ног, каждый на сумму 700 000 донгов. В итоге я вернул их персоналу в качестве подарка — потому что я могу купить такие услуги, когда они мне понадобятся, и, что еще важнее, я действительно хотел тихого, комфортного места для отдыха после утомительного рабочего дня.
На следующее утро завтрак в ресторане также был неприятным. Громкие строительные шумы, включая сверление и удары молотком, мешали наслаждаться едой.
Больше всего меня потрясло то, что в мое последнее утро я проснулся до 7 утра от звука тяжелого сверления — хотя отель четко указал, что строительные работы ведутся с 8:00 до 17:00. Это явно свидетельствует об отсутствии надзора и плохом операционном контроле, и, что хуже всего, о полном пренебрежении комфортом гостей.
Во время таких периодов ремонта отель должен надлежащим образом управлять распределением номеров, чтобы свести к минимуму влияние на гостей, или, по крайней мере, заранее информировать гостей, чтобы они могли решить, оставаться им или нет. Но здесь было такое чувство: «Вы забронировали, поэтому вам придется это терпеть». Именно такое впечатление у меня и осталось.
Я крайне разочарован и никогда больше не вернусь в этот отель. Если вы думаете о том, чтобы забронировать здесь номер в ближайшее время, подумайте дважды — если вы не хотите пережить тот же ужасный опыт, что и я.