⛔️ НЕ ХОДИТЕ СЮДА! – НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ❌ (Ниже текст на вьетнамском языке 👇)
Во-первых, нас даже толком не встретили по прибытии. Как клиентам без предварительной записи, нам предложили номер за 890 000 VND за ночь на двоих. Мы дали администратору 900 000 VND, но он не стал возвращать 10 000 VND сдачи. Вместо этого он просто указал на лифт и сказал нам идти в номер.
10 000 VND – это небольшая сумма, но речь идёт о элементарной честности и профессионализме. Персонал должен автоматически возвращать сдачу, если клиент не разрешит оставить её себе. Когда я попросил сдачу, он сказал: «Посмотрю, есть ли у меня сдача». В конце концов, он её вернул.
Во-вторых, войдя в номер, мы сразу увидели огромного таракана на занавеске. Мы сфотографировали его и вернулись на ресепшн. Вместо извинений администратор повел себя так, будто это мы занесли таракана в номер. Никаких извинений не последовало — он просто дал нам другой номер.
В-третьих, второй номер был ужасно грязным. Честно говоря, я не понимаю, как это место может считаться 3-звездочным отелем. Пятна были повсюду — на столах, шторах, туалете и других поверхностях. Хуже того, вокруг изголовья кровати было много мелких насекомых (возможно, муравьев или молодых клопов).
Мы снова обратились на ресепшн. Администратор был очень груб и сказал: «Позвольте мне вернуть вам деньги, чтобы вы могли остановиться в другом отеле, раз уж вы постоянно жалуетесь». К счастью, он вернул всю сумму.
Затем мы прошли всего несколько шагов до другого отеля неподалеку, почти по той же цене — и обслуживание и качество были превосходными.
‼️ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ Viet Uc (отель во Вьетнаме и Австралии).
Очень разочаровывающий опыт. Оценка 0/5.
Во-первых, когда мы вошли, нас даже толком не поприветствовали. Как гостям без предварительной записи, нам назвали цену в 890 000 VND за ночь на двоих. Мы дали администратору 900 000 VND, но он отказался вернуть сдачу в 10 000 VND, указав на лифт и сказав нам подняться в номер.
10 000 VND — это не большая сумма, но это вопрос честности и профессионализма. Персонал должен был бы заблаговременно возвращать сдачу, если только гости специально об этом не попросят. Когда я попросил сдачу, он сказал: «Посмотрю, есть ли она у меня». В конце концов, мне вернули мои 10 000 VND.
Войдя в номер, мы сразу же заметили на шторах очень большого таракана. Мы сфотографировали его и сообщили об этом администратору. Вместо того чтобы извиниться или проявить готовность помочь, он повел себя так, будто это мы занесли таракана в номер. Затем он просто переселил нас в другой номер.
Но на этом всё не закончилось; второй номер был невероятно грязным. Я действительно не понимаю, как это место может называться 3-звездочным отелем. Пятна были повсюду — на столе, шторах, туалете и во многих других местах. В частности, у изголовья кровати было много мелких насекомых (я не знаю, муравьи это или клопы). Мы вернулись на ресепшн. На этот раз он всё ещё был очень груб и сказал: «Хорошо, позвольте мне вернуть вам деньги, чтобы вы могли поехать в другой отель, потому что вы постоянно жалуетесь». К счастью, он вернул всю сумму.
После этого мы просто прошли несколько шагов до соседнего отеля, почти по той же цене, но качество и обслуживание были превосходными.
‼️ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ Viet Uc.
Крайне разочаровывающий опыт — оценка 0/5. 🤮☹️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, нас даже толком не встретили по прибытии. Как клиентам без предварительной записи, нам предложили номер за 890 000 VND за ночь на двоих. Мы дали администратору 900 000 VND, но он не стал возвращать 10 000 VND сдачи. Вместо этого он просто указал на лифт и сказал нам идти в номер.
10 000 VND – это небольшая сумма, но речь идёт о элементарной честности и профессионализме. Персонал должен автоматически возвращать сдачу, если клиент не разрешит оставить её себе. Когда я попросил сдачу, он сказал: «Посмотрю, есть ли у меня сдача». В конце концов, он её вернул.
Во-вторых, войдя в номер, мы сразу увидели огромного таракана на занавеске. Мы сфотографировали его и вернулись на ресепшн. Вместо извинений администратор повел себя так, будто это мы занесли таракана в номер. Никаких извинений не последовало — он просто дал нам другой номер.
В-третьих, второй номер был ужасно грязным. Честно говоря, я не понимаю, как это место может считаться 3-звездочным отелем. Пятна были повсюду — на столах, шторах, туалете и других поверхностях. Хуже того, вокруг изголовья кровати было много мелких насекомых (возможно, муравьев или молодых клопов).
Мы снова обратились на ресепшн. Администратор был очень груб и сказал: «Позвольте мне вернуть вам деньги, чтобы вы могли остановиться в другом отеле, раз уж вы постоянно жалуетесь». К счастью, он вернул всю сумму.
Затем мы прошли всего несколько шагов до другого отеля неподалеку, почти по той же цене — и обслуживание и качество были превосходными.
‼️ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ Viet Uc (отель во Вьетнаме и Австралии).
Очень разочаровывающий опыт. Оценка 0/5.
Во-первых, когда мы вошли, нас даже толком не поприветствовали. Как гостям без предварительной записи, нам назвали цену в 890 000 VND за ночь на двоих. Мы дали администратору 900 000 VND, но он отказался вернуть сдачу в 10 000 VND, указав на лифт и сказав нам подняться в номер.
10 000 VND — это не большая сумма, но это вопрос честности и профессионализма. Персонал должен был бы заблаговременно возвращать сдачу, если только гости специально об этом не попросят. Когда я попросил сдачу, он сказал: «Посмотрю, есть ли она у меня». В конце концов, мне вернули мои 10 000 VND.
Войдя в номер, мы сразу же заметили на шторах очень большого таракана. Мы сфотографировали его и сообщили об этом администратору. Вместо того чтобы извиниться или проявить готовность помочь, он повел себя так, будто это мы занесли таракана в номер. Затем он просто переселил нас в другой номер.
Но на этом всё не закончилось; второй номер был невероятно грязным. Я действительно не понимаю, как это место может называться 3-звездочным отелем. Пятна были повсюду — на столе, шторах, туалете и во многих других местах. В частности, у изголовья кровати было много мелких насекомых (я не знаю, муравьи это или клопы). Мы вернулись на ресепшн. На этот раз он всё ещё был очень груб и сказал: «Хорошо, позвольте мне вернуть вам деньги, чтобы вы могли поехать в другой отель, потому что вы постоянно жалуетесь». К счастью, он вернул всю сумму.
После этого мы просто прошли несколько шагов до соседнего отеля, почти по той же цене, но качество и обслуживание были превосходными.
‼️ НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ОТЕЛЕ Viet Uc.
Крайне разочаровывающий опыт — оценка 0/5. 🤮☹️