ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Ужасный опыт, непрофессионализм (можно назвать это мошенничеством)
Я бронировал через Agoda и оплатил 100% заранее. По прибытии отель заявил, что не получил информацию о моем бронировании, и предложил мне остаться временно. Они даже сказали, что если Agoda не подтвердит мою бронь на следующее утро, мне придется доплатить 200 000 VND.
Хотя я уже полностью оплатил через приложение, они все равно потребовали доплату. Отель не стал проверять или связываться с Agoda, чтобы решить проблему!
После того, как я пожаловался и разъяснил ситуацию, они наконец разрешили мне остаться без доплаты. Их действия были крайне непрофессиональными, я почувствовал себя обманутым, несмотря на предоплату.
Я заметил, что я не единственный; другие сталкивались с подобными ситуациями. Всем следует тщательно обдумать бронирование, чтобы избежать проблем.
Номер был ужасный, гости шумели, и повсюду были комары! В целом, это был худший случай в Бакльеу.