Sapa Hills Hotel

У меня был самый разочаровывающий и шокирующий опыт пребывания в отеле Sapa Hills. Пока меня не было, сотрудники отеля вошли в мой номер без моего разрешения и перенесли все мои личные вещи в другой номер. Мои вещи были полностью перемешаны, включая предметы личной гигиены и предметы личной гигиены, и я понятия не имею, кто их трогал. Это серьёзное нарушение права на неприкосновенность частной жизни и безопасности.
Когда я пожаловался, ответ менеджера был крайне грубым и неуважительным, вместо того чтобы проявить хоть какое-то чувство ответственности. Их сообщения были ещё более оскорбительными: они обвиняли меня вместо того, чтобы должным образом извиниться.
Я связался с Booking. Com, где я забронировал номер, но они также не предприняли никаких серьёзных действий и не решили проблему.
Если вам дорога ваша безопасность, конфиденциальность и уважение, не останавливайтесь в этом отеле. Это один из худших моих опытов во время путешествий, и я бы никому его не рекомендовал.

Персонал вошёл в мой номер без разрешения и перенёс мои вещи в другой. Мои личные вещи были тронуты и перепутаны. Менеджер был груб и неуважителен, а Booking. Com вообще ничем не помог.
Если вам важна конфиденциальность и безопасность, не останавливайтесь здесь.

Похоже, когда-то это был отличный отель, но сейчас он заброшен. Персонал отличный, особенно господин Минь, господин Питер и управляющий Квон. Номера просторные, а вид с балкона делает это место достойным внимания.

Персонал невероятно отзывчивый! Большое спасибо за чудесный отдых. Кровати удобные, а завтрак был восхитительным со свежими фруктами.

К тому же, номер не такой красивый, как на картинке: старый, сырой, а кран протекает. Я забронировал номер на Facebook за 1, 5 миллиона донгов за ночь, но не смог остаться и был вынужден съехать, но администратор всё равно потребовал деньги за ночь, в которую не провёл. Что ж, считайте, что это потеря 1, 5 миллиона донгов на замену. Я не завтракал в отеле и был вынужден пойти в другое место, что было очень утомительно.

Мы останавливались здесь семьёй из пяти человек и остались очень довольны. Отель предоставил нам два уютных, просторных номера с выходом на общий балкон с потрясающим видом на горы. Утренние лучи солнца, пробивающиеся сквозь туман над рисовыми террасами, и вечера, когда на небе мелькают яркие закаты, сделали наше пребывание поистине особенным.
Завтрак был простым, но вкусным, а расположение — превосходным — всего в нескольких минутах ходьбы от станции Sapa Sun Station и нескольких первоклассных ресторанов. Отель был очень удобным для всех наших поездок, и в целом проживание было приятным и комфортным, что идеально подошло нашей семье.

«Пять звёзд = 1 бесплатное пиво» — я просто не смог устоять перед соблазном. 🤷‍♂️ Хостел, хоть и не совсем заслуживал 5 звёзд, но своё обещание определённо выполнил. В целом, пребывание было очень приятным.

Номер чистый и просторный. Весь персонал приветливый, радушный и сделал все возможное, чтобы помочь мне. Они даже помогли заказать такси до отеля и обратно, так как место, куда я направлялся, не обслуживалось Grab. Настоятельно рекомендую!

Это хороший отель. У них был хороший завтрак, и персонал очень милый. Моя единственная жалоба была на то, что кровать была очень мягкой и у меня болела спина. Но вид из нашего номера был прекрасным.

Многие фотографии на сайте не соответствуют действительности. Он расположен на очень оживленной улице. Номер не звукоизолирован. Вы буквально находитесь на улице со всеми гудками и шумом транспорта. Мы не могли спать обе ночи и решили переехать в другой отель. Вентиляция, похоже, не работала, и везде пахло плесенью.
Очень плохая видимость на завтрак.
Персонал нацелен на обслуживание.

Фантастический опыт. Мы забронировали номер в тот же вечер, так как прибывали около часа ночи на спальном автобусе из Хазяна. Персонал был очень любезен и разрешил нам заселиться позже. Номера были очень хорошими, а также удобными кроватями, которые нам были нужны после 3 дней, проведенных на мотоцикле по кольцу Хазяна. Также близко ко всем местным барам и ресторанам. Завтрак был хорошим.

Не могу не порекомендовать это место!
Провели лучшее пребывание в Sa Pa в отеле Sapa Hills.
Номер чистый, большой, с прекрасным видом на горы.
Расположение очень удобное, и в отеле есть возможность арендовать велосипед.
Самое лучшее в этом месте — это гостеприимство и персонал отеля, действительно хорошие люди и приятное общение.
Большое спасибо 🙏

За эту цену я не думаю, что можно было бы найти что-то лучше в плане номера, расположения и дружелюбия персонала. Они также организовали для нас полнодневный тур на мотоцикле, что было действительно хорошо. Единственным недостатком был довольно скудный завтрак по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в той же ценовой категории.

Мы с мужем много путешествуем, и из всех отелей, в которых мы останавливались, в этом был самый отзывчивый и добрый персонал. Г-н Ванг Пхинь Хо организовал наш трансфер из Ханоя в Сапу и транспорт в отель, а когда нам потребовался более поздний выезд, все прошло гладко. Вид из нашего номера на 5 этаже просто потрясающий! ❤️

Мы провели здесь две ночи, и отношение персонала не могло быть лучше. Мы приехали после 23:00 и смогли заселиться без проблем. В последний день после отъезда нам предоставили комнату для душа, когда мы вернулись из похода.
Завтрак был разнообразным и обильным, кровати очень удобные, номер просторный, все довольно чисто. В качестве отрицательного момента я бы назвал шум на рассвете, поскольку это очень оживленная улица.
Отдельно хочу отметить персонал, очень отзывчивый и всегда готовый помочь!

Очень рекомендую этот отель. Это исключительно хорошее соотношение цены и качества. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они подходили ко всему с прекрасным, позитивным настроем, улыбкой и хорошим юмором. В семейном номере так много места для нас, семьи из 5 человек. Он чистый, с диваном, и очень тихо, учитывая его близость к Хай-стрит. Есть веранда с прекрасным видом. Все в шаговой доступности, что делает его отличным местом. Это ооочень близко к железнодорожному вокзалу, множеству ресторанов и массажному салону. Бесплатный завтрак был очень хорошим и роскошным для такого азиата, как я и моя семья. Я очень рекомендую остановиться здесь и с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Отличный номер недалеко от центра. У нас не было окна, об этом было известно и предложили повышение класса обслуживания. Нам это не нужно. Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Перед походом нам разрешили оставить сумки на 2 дня, что было очень приятно.