Sapa Diamond Hotel

Путешественники, не обманывайтесь фотографиями на сайте или на сайте отеля. На самом деле все оказалось не так, как показано онлайн. Номер большой, но телевизор показывает только местные каналы. В номере нет сейфа и табличек «Не беспокоить». На стене рядом с кроватью видны следы грязи. Лифт доступен всем, кто поднимается в номера отеля. Дверь на балкон не запирается. Чайник грязный. Туалет в ванной очень сильно пахнет туманом. Слив в душе не работает, поэтому вся душевая зона затоплена. Душевая лейка тоже плохо работает, можно использовать только тропический душ. Отель похож на отель-призрак. Ночью нет ресепшена. Что касается завтрака, он не очень хорош. Отель находится на 12-м этаже, но лифт довез нас только до 11-го, поэтому нам пришлось подниматься по лестнице на 12-й этаж. Не приспособлен для инвалидных колясок. Мы бы предпочли завтракать на улице, а в ресторане душно. Нам приходилось открывать окна, чтобы впустить свежий воздух. В целом, мне кажется, что он больше предназначен для местных жителей, чем для туристов. Отель выглядит очень старым и нуждается в ремонте, хотя ему всего 7 лет. За примерно ту же цену можно найти отели получше в этом районе.
Единственное, что радует, это вид с балкона и расположение.

Худший отель, обслуживание и администратор, которых я когда-либо встречала. Мы приехали на следующий день после бронирования и хотели просто принять 15-минутный душ в номере, которым не пользовались. Выезд был в 12:00, а мы приехали в 9:00. Мы попросили заселиться, а она всё повторяла: «Выезд в 12:00! Выезд в 12:00! » ДААА, МЫ ЗНАЕМ, мы просто хотели принять душ. Мы приняли душ, стараясь не оглядываться, потому что это было ОТВРАТИТЕЛЬНО, ГРЯЗНО, ПЯТНА, ПЛЕСЕНИ.
ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
— Мы вошли в лифт в лобби в 9:38.
Она увидела, как мы только что вышли, крикнула: «ВЫЕЗД! » и выхватила ключ от номера из наших рук.
Если вы останавливаетесь в Сапе, обязательно избегайте этого места. Мы провели там худшие 30 минут нашей поездки.

Отель находится в очень плохом состоянии. В ванной комнате и даже на матрасе плесень. Стены грязные, полотенца изношены и испачканы, а наволочки все пожелтели.
Создается впечатление, что отель заброшен и работает на мизерном бюджете. Персонала почти не видно; на 11-этажном здании едва ли четыре человека.
У меня действительно складывается впечатление, что это отель на грани банкротства, предоставляющий лишь минимальный сервис и ожидающий скорого закрытия.

Я крайне разочарована этим отелем! Парковки нет, в отеле сказали, что оплатят парковку на своей стоянке, но когда мы приехали, администратор потребовал плату за парковку. На следующее утро я была в ярости из-за поведения администратора… Будьте внимательны при бронировании этого отеля. Я работаю водителем и вожу сюда клиентов, и меня так обманули 😔😔😔

После бронирования я прочитала негативные отзывы об отеле. Но всё же надеюсь, что с подобными ситуациями не столкнусь. Я неоднократно напоминала продавцу о чистоте и наличии полотенец в номере. Когда я приехала, номер был довольно чистым, но полотенца в ванной были старые и в пятнах.
Я забронировала два номера, в обоих были сломаны сушилки, в номере брата и сестры даже не было шампуня. Wi-Fi не работал.
Завтрак «шведский стол» был невкусным, всё было холодным и не убранным. У сестры и мужа после еды болел живот, а племянника вырвало 🥹
В общем, кроме вида, я ничего не могу сказать о этом отеле высоко.
Потратить больше миллиона за ночь здесь — это только в этот раз, а не в следующий.

В отеле было темно, и никого из персонала не было. Я позвонил на стойку регистрации, но там никого не было. Голос уборщицы, доносившийся откуда-то, был таким громким и хриплым, что мешал мне спать.

Отель расположен в прекрасном месте. Вид с крыши просто потрясающий.
Однако, заплатив 2, 6 миллиона за 3 ночи, я очень разочарован качеством обслуживания.
Не достоин звания «Бриллиант».
Бассейн есть, но он похож на аквариум, грязный.

Персонал был любезным и вежливым, но, к сожалению, это единственное хорошее впечатление от нашего пребывания. Сантехника старая и несовременная, душ был сломан, и во время нашего пребывания даже отключили электричество. Место выглядит совсем не так, как на фотографиях — сложилось впечатление, что нас убедили фейковые отзывы. То, что вы видите в интернете, и то, что вы получаете, — это просто несоответствие ожиданий реальности. Грязно, старо и некрасиво — определённо того не стоит.

Персонал очень вежливый! Немного говорит по-английски. Номер очень просторный, с прекрасным видом. Роскошный бесплатный завтрак «шведский стол»! В общем, с удовольствием остановился бы здесь снова! Очень близко к туристическим местам и в пешей доступности от магазинов и ресторанов.

Мы были группой из 8 друзей, которые забронировали номер на 3 ночи и 4 дня. К сожалению, двое из них съехали после первой ночи, не выдержав ужасных условий. Остальные остались только потому, что всё было уже оплачено.
Отель нас крайне разочаровал:
Рваные и старые банные полотенца.
Ржавые держатели для полотенец и фурнитура.
Сильный запах плесени в номерах.
Обои отклеиваются.
В целом грязно и неухоженно.
Руководство явно не заботится ни об отеле, ни о комфорте гостей. Очень плохой опыт — однозначно не рекомендую.

Серьёзные языковые проблемы.
Единственная девушка, которая понимала английский, редко была на стойке регистрации.
Отель был пуст, но нам дали номер с видом на улицу, из которого был плохой вид. Балконная дверь плохо закрывалась, и всю ночь стоял шум транспорта, так как отель находится на оживлённой улице. Мы пожилые люди и не могли спать из-за шума транспорта. Слишком шумно ночью.
На завтраке "шведский стол" НЕТ НИЧЕГО для веганов, хотя мы заранее заказывали хотя бы одно веганское блюдо.
Единственная, кто понимал английский… эта девушка была невнимательна. Довольно груба.
Холодильник в номере не работал.
Кондиционер был неэффективным.
В целом, впечатления не очень.
Кстати, не из всех номеров хороший вид. Некоторые выходят на шумную трассу.

Я забронировал номер через Agola и увидел, что в отеле есть бассейн. На самом деле бассейн был маленький. Воду, вероятно, меняли медленно, поэтому у нас с отцом чесалось лицо во время купания. Я напомнил администратору на ресепшене, чтобы он менял воду, чтобы другие не чесались во время купания. В ванной комнате стоял неприятный запах, кондиционер работал довольно громко, по ночам летали комары, а администратор был не очень дружелюбен с гостями.
Преимущества: вид неплохой.
Если владелец отеля читает это, он должен постараться улучшить ситуацию, чтобы гостям было комфортнее.

Экономичность…?
Но…! ㅜ Мне дали номер прямо рядом с лифтом, поэтому было очень шумно. Прожив несколько ночей и выехав поздно, персонал чуть не открыл дверь, пока я переодевался.
Если бы они не установили дополнительный замок, у меня могли бы быть большие проблемы.
Даже после этого я был так шокирован, что сказал им, что там кто-то есть, но они продолжали просить меня открыть дверь. Когда я оделся и ушел, они спросили, нужна ли мне уборка.
С чего бы им вдруг открыть дверь так рано, до выезда, в 12 часов?
Уборка тоже была плохой. Рядом с кроватью лежал большой труп клопа, но его так и оставили там, как будто они его и не заметили.

Грязная комната, постельное белье осталось от предыдущего владельца и не менялось, сломанная ванна и сушилка, плохое отношение персонала :) )

Очень плохой опыт, грязный номер, постельное белье не меняли, все еще мокрое от предыдущих гостей. Ванна сломана и не может быть использована, в ванне песок. Моя семья жила в 2 номерах, оба фена не работали. Старые заплесневелые подушки, желтые полотенца с пятнами, очень неприглядно, хотя я привезла свои полотенца, но это выглядело неприемлемо, очень плохо, когда это 3-звездочный отель.

Я прекрасно провел время в отеле Sapa Diamond Hotel. Идеальное расположение, захватывающий вид на горы и легкий доступ к центру города. Номера чистые, удобные и хорошо оборудованные, что делает его расслабляющим отдыхом после исследования окрестностей. Что действительно сделало этот опыт исключительным, так это персонал. Они были невероятно дружелюбны, услужливы и внимательны на протяжении всего моего пребывания. От регистрации до отъезда их гостеприимство выделялось и заставило меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Сапу!

Это было просто ужасно.
Наше пребывание в отеле Sapa Diamond Hotel было крайне разочаровывающим. Нас поселили в семейный номер-люкс, который был очень пыльным, а в туалете пахло канализацией. Несмотря на то, что мы попросили кого-то помыть для нас туалет, в туалете все равно было очень вонючее. Холодильник также не работал, а за зеркалом прятались тараканы. Тапочки, которые нам предоставили, тоже были очень грязными. Более того, персонал был недоступен и не дал нам нужных вещей, несмотря на то, что мы напоминали им об этом физически на стойке и по телефону (например, мыло для рук). Кроме того, поскольку мы путешествовали группой из 7 человек, администратор отеля забронировал для нас небольшой фургон, который даже не был 7-местным, несмотря на напоминания, и мы с трудом помещались в машину со всем нашим багажом. Еда была невкусной, не отличалась разнообразием, а ресторан также был грязным.