Мы были группой из пяти друзей, проживавших в трех забронированных номерах отеля Pistachio. Кроме того, мы организовали трансфер на 16-местном микроавтобусе из аэропорта Ханоя до отеля для 10 человек, так как еще пять друзей проживали в другом отеле. Менеджер стойки регистрации любезно помог нам организовать это по фиксированной цене, предлагаемой отелем, включая две бесплатные остановки. Отличный опыт бронирования!
Особая благодарность менеджеру стойки регистрации, г-же Буй Тхи Нгок Ань, за ее исключительное гостеприимство. Она удивила нас, повысив категорию всех трех номеров до более высокого уровня с балконами, выходящими на железнодорожные пути и горы. Она также предложила бесплатное пользование красной ванной и 20% скидку на массаж.
Номера были комфортными во время нашего зимнего пребывания с 6 по 10 декабря 2025 года (4 ночи). Кондиционер работал при температуре 28–29°C, обеспечивая достаточное тепло в номерах. Завтрак был восхитительным, с разнообразным меню каждый день. Нам особенно понравились фо, каша, тыквенный суп, станция с яйцами и другие блюда. Вид из бассейна-инфинити отличный, но вода холодная.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от города Сапа, по пути встречаются магазины и массажные салоны. В Сапе легко найти такси Grab. Весь персонал Pistachio был дружелюбным и вежливым, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Области для улучшения:
1. Спа-массаж: Несколько наших друзей отметили, что массаж был скорее растиранием, чем собственно массажными техниками, поэтому более качественная подготовка массажистов улучшила бы качество обслуживания.
2. Предоставлять гостям больше минеральной воды каждый вечер или рассмотреть возможность установки диспенсера для воды для удобного пополнения запасов.
За исключением этих незначительных моментов, мы остались очень довольны нашим пребыванием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особая благодарность менеджеру стойки регистрации, г-же Буй Тхи Нгок Ань, за ее исключительное гостеприимство. Она удивила нас, повысив категорию всех трех номеров до более высокого уровня с балконами, выходящими на железнодорожные пути и горы. Она также предложила бесплатное пользование красной ванной и 20% скидку на массаж.
Номера были комфортными во время нашего зимнего пребывания с 6 по 10 декабря 2025 года (4 ночи). Кондиционер работал при температуре 28–29°C, обеспечивая достаточное тепло в номерах. Завтрак был восхитительным, с разнообразным меню каждый день. Нам особенно понравились фо, каша, тыквенный суп, станция с яйцами и другие блюда. Вид из бассейна-инфинити отличный, но вода холодная.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от города Сапа, по пути встречаются магазины и массажные салоны. В Сапе легко найти такси Grab. Весь персонал Pistachio был дружелюбным и вежливым, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания.
Области для улучшения:
1. Спа-массаж: Несколько наших друзей отметили, что массаж был скорее растиранием, чем собственно массажными техниками, поэтому более качественная подготовка массажистов улучшила бы качество обслуживания.
2. Предоставлять гостям больше минеральной воды каждый вечер или рассмотреть возможность установки диспенсера для воды для удобного пополнения запасов.
За исключением этих незначительных моментов, мы остались очень довольны нашим пребыванием.