ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















ВВОДЯЩАЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ИНФОРМАЦИЯ! Я действительно не понимаю, как этот отель получил оценку 9, 2 на Agoda.
Я забронировала номер на 3 ночи, с 3 по 6 марта, так как мы должны были приехать 4 марта в 6 утра.
По прибытии в бронь было указано, что я забронировала только 2 ночи, то есть до 5 марта. Нам потребовалось как минимум 30 минут, прежде чем они смогли решить нашу проблему и разрешить нам заселиться.
И вот, когда мы приехали в предоставленный нам номер, он оказался совсем не таким, как на фотографии. Шторы тоже были очень грязными, можно было даже усомниться в том, что их вообще чистили, так как пятна были очень заметны.
Мы попросили поменять шторы, прошло 30 минут, а персонал так и не пришел. Поэтому мы решили отказаться от бронирования и забронировали номер в другом отеле.
Они пытались вернуть мне деньги, но отказались. Я и так была раздражена из-за ожидания по прибытии и из-за ожидания смены штор.
Однако, отдельная благодарность тому мужчине из персонала отеля, который принял нас очень рано, поскольку сотрудница на ресепшене отсутствовала рано утром, и именно он помог нам с багажом.